答：消費者對所購買商品發生不滿意的情況是最為常見的。通常有下列幾種情形：
（1）價格。大部分服裝都是非獨家銷售的，顧客對這種商品價格的敏感性相當高。因此，在價格方麵，絕大部分表現為顧客抱怨該某項商品的定價較商圈內其他競爭店的定價為高，而要求改善。
（2）品質。有些商品品質的好壞無法在購買的時候及時發現，往往是顧客買回去之後才發現商品的品質不佳。例如：麵料不好、掉顏色、縮水、穿起來感覺不舒服等等。
（3）殘缺。指顧客將商品買回去之後，發現商品有瑕疵，例如開線，或麵料有問題等。
（4）標示不符。顧客對標示不符的抱怨通常有下列情形：進口商品木附有中文標示；中文標示上的製造日期與原裝商品上打印的製遺日期不符；商品上的價格標簽模糊不清；商品上有數個價格標簽；商品價格標簽上的標示與宣傳單上的價格不符；商品本身外包裝上的說明不清楚。例如：沒有製造日期，沒有用途說明，或其他違反商標法的情形。