美國的約翰·科特是管理方麵的專家,他曾說過一段話:“經營者的每一項決策,每一次行為都既蘊涵著成功的希望,也隱藏著失敗的可能。若是過分強調謹慎,那麼,在市場上就會寸步難行。”勇氣來自於敢闖敢拚的氣魄,那些勇於擔風險的人才能取得一般人不能獲得的成功。“隻要值得就去冒險。”這句話是美國巨商哈默一直奉行的至理名言。正是秉承這種理念,他才有可能在激烈的商業戰爭中立於不敗之地,被世人譽為“石油巨人”。
1956年,年近60的哈默收購了西方石油公司,從此開始了自己的石油生意。石油是個能獲得巨額利潤的行業,因為它的高額利潤,使得此行業競爭十分激烈。剛涉足石油業,什麼都不熟悉,哈默開始擔負著巨大的風險。最開始是石油來源的問題。1960年,幾個大的相關企業已經完全壟斷了1/3的資源,哈默沒有一點機會;而另外的一個石油生產地沙特阿拉伯被埃克森石油公司統治,哈默更是無從下手。
那公司從哪裏弄來石油呢?1960年,公司花費了上千萬資金尋找油源,可是卻毫無收獲,於是哈默采納了一個地質學界的年輕人的建議:買下一塊別的公司不要的地方,那裏有可能有巨大的天然氣資源。哈默又千辛萬苦籌來一筆資金,買下了這塊地。哈默的果斷為他帶來了好運。他們不懈地努力,在這片被人丟棄的土地上,他們鑽出了一個具有超過兩億美元價值的天然氣田。
事實上,在進入一個新領域之前,所有人都對前途一片茫然,但是必須有人做出果斷的決定來決定方向。某些時候,一些決定就是在賭博,而輸贏的風險必須有人擔負,這個人往往是企業的主要決策人。決策最忌諱的是輕易放棄。
要點回顧
決策者避免布利丹效應的對策:果斷選擇後全力前進。企業必須果斷地抓住時機,確定新的行進方向,集中所有資源不遺餘力地向新方向進發,這是一位優秀決策者應有的前瞻性能力。
改變航道原理——承諾越多,執行越難
改變航道原理是指計劃工作為將來承諾得越多,主管人員定期檢查現狀和預期前景就越重要。計劃的總目標不變,但實現目標的進程(即航道)可以因情況的變化而隨時改變。
所有人都明白一個合理的計劃決定著企業發展的成功方向,因此每個企業都希望能製訂一個成功的計劃,但是他們中間隻有少數人能嚐到成功的喜悅。人們開始想找到計劃失敗的原因,而他們研究出,這些原因是,管理者在計劃時因自己的原因而出現失誤,還有就是計劃遭遇到外界的影響。想讓一個企業取得長期的勝利,要學會一個原理,即改變航道原理。
毛澤東的《實踐論》裏有一段話:“不論在變革自然或變革社會的實踐中,人們原定的思想、理論、計劃、方案,毫無改變地實現出來的事,是很少的。這是因為從事變革現實的人們,常常受著許多的限製,不但常常受著科學條件和技術條件的限製,而且也受著客觀過程的發展及其表現程度的限製(客觀過程的方麵及本質尚未充分暴露)。在這種情形之下,由於實踐中發現前所未料的情況,因而部分地改變思想、理論、計劃、方案的事是常有的,全部地改變的事也是有的。”
這段話給我們的啟示是,一個管理者的最基本任務就是確定發展計劃,還必須保證這個計劃能夠實施,但是不要讓計劃反過來管理自己。
雖然說當初在製訂計劃的時候,決策者做了種種的設想,想到了很多問題並做出了應對的措施,可是俗話說計劃趕不上變化,當有突發的情況出現時,就要用到改變航道原理,即要及時調整計劃或製訂新的計劃。
小李擁有多年的軟件開發方麵的管理經驗,有一回,廠裏派他去做一項任務,讓他負責一個收款係統軟件的開發工作。這是個規模不大的項目,而且比較容易做,但是這個工作遇到的困難是投資方給的任務完成時間非常短,如果超過期限,小李的廠子就要賠給對方一大筆資金。
但是小李覺得自己有足夠的經驗,盡管給的時間很短,但在自己的帶領下,按時完成任務還是可能的。所以,他在簡單地計劃後就開始動手工作。
工作過程非常順利。每個人都很努力,最難的編碼工作也在項目收尾的時候如期完成。終於鬆了一口氣的小李開始運行前的準備事項,可是事情沒那麼順利了,他遇到了很大困難,許多計劃階段沒有想到的問題一一出現了。要解決這些問題需要其他技術人員來救急,但是在開始的計劃裏沒有做到應急的措施預測,小李隻好又調新的人員來處理這些問題。