1.組成專家小組
這個方法首先要確定參與預測決定的人選有哪些，還要保證這些人之前並不知道都有什麼樣的人也參與進來，整個決策過程一定要在不記名的情況下展開。參與預測的專家人數根據實際情況來確定，但是不要過多，一般不能超過20個人。
2.向參加者說明問題
組織者要向專家們提供預測需要的相關材料，並一定要求這些預測者的答案要寫在指定的稿紙上。答複的整個過程，專家們都不能相互討論交流，而隻是各自寫下各自的意見。
3.彙總專家的意見
一定要有一個整理意見的過程。其中一個方式是組織者對比這些意見，隨後把這些整理過的意見分發給所有參與評定的專家，讓專家們比照別人的意見來修改自己的意見；另一種方式是再請更資深的專家來評定意見，綜合後把意見分到參加評定的專家手裏，便於他們修改參考。
4.反複修改直至達成最終意見
經過修訂的意見再次被整理，並又一次發到大家的手裏。一般這樣程序要經過三四次的修改，或者經過更多輪次的修改，直到所有人都不再修改的時候，匿名交流停止。
5.對專家的意見進行綜合處理
將參與預測專家的意見整理成集，然後請高級的專家或所有專家一起再次召開會議，選出最佳方案，作為執行計劃的參照。
要點回顧
德爾菲法吸收不同的專家的預測，充分利用了專家的經驗和學識，最終的結論具有可靠性。這種方法簡便易行，具有一定的科學性和實用性，可以避免會議討論時產生的因害怕權威而隨聲附和，或固執己見，或因顧慮情麵不願與他人產生意見衝突等弊病。
曙輪效應——愛屋及烏
曙輪效應又稱光環效應，即在人際交往的初期，我們首先看到的是對方某一特別突出的品質，它就會像太陽的光芒一樣，掩蓋了對方身上其他所有的品質。
就好像白天看星星時，太陽的耀眼光芒使人們看不到星星的存在，但是星星卻存在一樣。
一位著名的心理學家曾做過這樣一個實驗，他首先選取了一組照片，照片包括富有魅力的人、毫無吸引力的人、感覺一般的人等。心理學家通過讓被測試者看照片的方式，讓他們在與魅力無關的特點方麵對所看過的照片上的這些人進行評定。
結果表明，被測試者對有魅力的人比對沒有魅力的人賦予了更多理想的人格特征，比如和藹、沉著、善於交際等。導致這樣的實驗結果，其實就是曙輪效應在作怪。
曙輪效應帶給人們認知上的消極結果往往是偏見。正所謂抓住一點，不及其餘，一個陷入“曙輪效應”迷宮的人，必然會產生偏見。例如，當我們喜愛一件物品時，就會認為它什麼地方都好；如果不喜歡某件物品，就會把它看得一文不值。工作中，如果某個領導對你產生了“曙輪效應”，即使你做了件好事，他仍然可能會固執地認為你是“別有用心”或“偶爾為之”。下麵這個案例就是“曙輪效應”的很好證明。
一次，旅行社的導遊小林在陪同一個來自中國台灣的旅行團到古城西安遊玩時，途中隨行的一位阿姨囑咐小林，到了西安，一定要品嚐“羊肉泡饃”這道風味名吃。誰知到了西安後，小林竟然把這事給忘了。
到了旅行的下一站——桂林，遊客又提起“羊肉泡饃”這件事，小林這才想起來，他立刻向遊客道歉，並表示希望通過增加其他節目作為對客人的補償。
即便這樣，小林還是擔心遊客會有意見，然而沒想到的是，遊客卻反過來把小林安慰了一番。
事後，小林覺得很詫異，就把這件事講給他同樣做導遊的女朋友玲玲聽。
玲玲也覺得有點奇怪，旅行社的遊客大多都是很挑剔的，對於發生的這種事情，遊客多少都會有意見，然而這些遊客態度怎麼會這麼好呢？玲玲想了想，問小林：“會不會是你做過什麼讓遊客特別感動的事，以至於讓遊客容忍你的失誤呢？”
玲玲的猜測是正確的，團隊剛入境不久，在南京中山陵遊覽時，一個小偷偷了遊客的提包，小林發現後，不顧個人安危，縱身從高台上跳下去，截住了小偷的去路。那個提包是一對夫婦的，裏麵除了錢、信用卡之外，還有重要的證件及文件。小林幫他們奪回了提包，這對夫婦自然對小林感激不盡，全團的客人也都很感動，非常佩服他，對小林讚歎不已，甚至有遊客說小林從那個高台上往下跳的時候，就像好萊塢電影中的英雄一樣。