正文 第18章 組織與協調(1)(1 / 3)

所謂組織,是指“按照一定的目的、任務和形式加以編製,安排事物,使之有係統或構成整體”;而所謂協調,即協商與調解,指“為了取得一致意見而共同商量”和“斡旋於雙方之間以便使雙方和解”。組織與協調的作用就是圍繞實現項目的各項目標,以合同管理為基礎,組織協調各參建單位、相鄰單位、政府部門全力配合項目的實施,以形成高效的建設團隊,共同努力實現目標的過程。

扁平化管理——路寬直達跑得快

扁平化管理是企業為解決層級結構的組織形式在現代環境下麵臨的難題而實施的一種管理模式。

由於傳統的“金字塔”式的管理方法已經越來越無法滿足現代社會的需要,因此,扁平化的管理方式便應運而生。正如Thomas L.Friedman在他風靡全球的著作——《世界是平的》這本書中所談到的:“我們坐在屏幕前就可以和紐約、倫敦、波士頓、舊金山的合作夥伴一起進行實時對話……我們發現世界正在變得扁平……”以往的管理方式,當企業規模不斷擴大時,對應的方法就是不斷地增加管理層次,而在今天,有效的方法則是加大管理的幅度。所謂的管理幅度就是指管理者所管轄的人員或部門的數目。當管理層次減少而管理幅度加大時,“金字塔”狀的組織形式就會被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

那麼今天扁平化管理緣何會在世界範圍內大行其道?據分析,造成扁平化管理風靡全球的情況有三種原因:

第一,當今社會,市場瞬息萬變,商機轉瞬即逝,傳統的組織形式已經難以適應快速變化的市場環境,為了避免被淘汰,組織就必須實行扁平化的管理方式,以節約時間、提高組織效率。

第二,分權管理已經成為一種普遍趨勢,在分權的管理體製下,各個層級間的聯係相對減少,各基層組織之間相對獨立。因此,扁平化的組織形式能夠有效運作。

第三,現代信息技術快速發展,特別是計算機管理信息係統的出現,使得傳統的管理幅度理論相對滯後。

越來越多的企業正在試圖簡化組織結構,讓組織結構變得越來越扁平化,反應越來越快,以保證企業能夠適應新的商業環境。

某老牌汽車柴油係統生產公司,與眾多期待扁平化的企業一樣,也麵臨著同樣的問題。作為一家已經擁有半個世紀曆史的汽車配件生產企業,該公司旗下擁有10個分公司、6個全資子公司和4個控股子公司,其產品包括汽車、拖拉機、輪船、內燃機等數十個品種。

就在該公司的事業如同滾雪球一般越做越大的時候,集團的外部機構離決策的核心區域卻越來越遠,日常辦公事務的腳步也隨之越來越遲緩,集中體現在以下幾個方麵:

第一,信息跟進不及時,每天從各部門及分支機構提交過來的信息鋪天蓋地,但是許多信息卻得不到有效、及時地應用。

第二,係統的應用和管理不能有效整合,由於各種係統獨自授權,缺乏統一的身份認證和管理,而造成非法入侵事故頻發,引起各種安全隱患。

第三,辦公環節相對複雜,缺乏統一的管理流程,辦事效率極其低下。

第四,信息缺乏共享,可利用的程度較低。

意識到存在這些問題之後,該公司的高層管理者便開始著手對企業實行“扁平化管理”方式的變革。高層管理者們的構想是,希望能夠依托一個完備的平台,將各個不同層麵上的員工都組織起來,拉近他們之間的距離,通過有效的信息溝通和共享來實現公司的扁平化。

經過一年多不斷地開發、實踐,一個堅固的、具有多種功能、能夠承載多項任務的協同平台終於建成了。該公司的扁平化管理也由此邁出了堅實的第一步,員工們也開始享受到由扁平化管理帶來的工作樂趣。

在新的平台下,終端用戶小孟再也不用像以前一樣苦苦背下十幾個密碼和賬戶了。現在,他隻用一個賬戶和密碼就可以訪問所有被授權的係統;係統管理員小李自從使用新的協同平台後,每個係統用戶的認證和管理工作都可以統一進行了,授權及吊銷權限的工作也都可以及時跟進,管理工作自然就會一目了然,他再也不用為離職員工非法入侵核心業務係統而提心吊膽了。

分屬於集團下不同分公司的兩個業務小組的小趙和小孫,可以在公司的協同平台上為同一個項目而共同開展工作。小趙這樣評價自己和搭檔的工作:“我甚至連對方的性別都不知道,但這並不影響我們很好地進行溝通,並嫻熟地協作。”

扁平化管理給公司帶來的改變遠不止於此,人們能夠輕鬆地從公司的任何一個員工那裏獲取自己想要的知識,而不用再去關心對方到底屬於哪個分公司,公文的流通不再遙不可控,文檔的發布也變得更加快捷……