答:人們著裝的季節性,決定了幹洗店經營有旺季和淡季之分。北方幹洗店的淡季大約在每年的6~9月中旬,而南方幹洗店的淡季時間則會更長,這是一個無法避免的行業性問題。
麵對幹洗業的消費淡季,幹洗店怎樣安全度過?怎樣使淡季不淡,或在淡季中產生隱形效益呢?這裏簡單介紹幾種方法,供幹洗店經營者參考。
(1)淡季促銷。雖然夏季是幹洗店的經營淡季,但大多家庭裏都會存放一些過季衣服,這些衣服人們總是要等到需要穿的時候才會想起去洗。未洗滌的衣物存放間長了,由於汙漬或微生物的長期侵漬,不僅會對衣服麵料造成傷害,一旦汙漬成為陳漬就難已去除。所以,經營淡季適當開展一些促銷活動,吸引入們將存放的未洗滌的衣服拿出來洗滌,可以為經營淡季增加一些營業收入。
在經營淡季,價格促銷是最有效的方法。如洗衣額超過一定數量的顧客,可以享受免費熨燙一定數量的衣物,洗三件免費洗一件,洗衣超過一定數量的顧客可以免費洗一件棉衣,特殊群體(學生、教師、殘疾人、軍烈屬、孤寡老人)可以享受優惠價格。隻要有利於薄利多銷,這些促銷辦法都可以嚐試。淡季促銷不能變成常規的降價,淡季過去後,淡季促銷價格就要恢複到正常的價格,以免在同行中引發價格戰,降低幹洗店的經營收益。
(2)拓展大客戶。雖說夏季的衣服人們大多可以自己洗滌,但並非所有的衣服都可以自己洗滌。特別是一些高檔夏裝,這些名貴的品牌服裝往往是純棉、真絲甚至是輕薄的純毛麵料,這些服裝大多不宜在家水洗。一些白領上班族穿的襯衣,職業套裝等,大多也需要專業的幹洗服務。
在夏季,幹洗店的經營者應主動出擊,與寫字樓中的公司聯係,爭取為這些大客戶提供洗衣服務。現在有一些新型公司往往把集體洗衣作為職員的一種福利待遇,如果能爭取到這些公司的長期洗衣合作業務,對幹洗店來說,應該是個不小的收獲。在夏季,幹洗店還可以為大客戶提供清洗皮質沙發,汽車座椅等服務,幹洗店如果能主動地利用洗衣淡季簽幾個大客戶洗衣訂單,對於幹洗店順利度過淡季,提升整個幹洗店的經濟效益都是極為有利的。
(3)增設收衣點。同幹洗店相比,收衣點不用購置幹洗設備,隻要有二三十平米的店麵和一兩名收衣員工,收衣點就可以開業經營。
在經營淡季,幹洗店如果僅在原有商圈中挖掘消費潛力,必然會出現“吃不飽”的現象。若能增加收衣點作為補充,就相當於擴大了幹洗店的輻射範圍,這不僅會增加幹洗店的業務量,也會擴大顧客群,減輕淡季帶來的經營的壓力。通常來說,一個設備性能良好的中等規模幹洗店,設立3家收衣點作為補充較為合理。