正文 第4章 領導的魅力修煉(2)(2 / 3)

問題是,假如你對人們來說有一種磁鐵般的吸引力的話,那麼他們把你當作一種行為典範的可能性就要大得多。因此,盡管以身作則的方法很受歡迎,它可能效果不大,除非那個以身作則的人對那些認為可以把他或她作為榜樣效仿的人們具有吸引力。

(二)理性的說服

通過理性的說服影響別人的傳統方法仍不失為一種重要的策略。理性的說服涉及到使用符合邏輯的觀點和事實證據來使另一個人相信一條建議或者要求是可行的,並且是可以達到目的的。

總的說來,要使理性的說服變成一種有效的策略需要自信以及仔細的研究。對明智和理性的人來說它可能是最為有效的。不過,即使是明智和理性的人,他們看問題的方法也是會有選擇性的。他們更會聽取由熱情和討人喜歡的人所表達的信息裏包含的鐵證。個人魅力使得邏輯看起來甚至更有邏輯性。

(三)相互幫助

假如另一個人將幫助你完成一項任務,那麼主動提出相互幫助是另一種通常的施加影響的策略。通過交換,你與對方達成協議。這種交換常常被視為願意在日後進行回報。假如對方幫助你完成一項任務,這種交換還可包括答應分享利益。例如,假如某個人幫助你分析了數據並且製好了表格,你會答應在提交給高級管理層的報告上署上這個人的名字。

有關交換的另一個觀點是你正在建立一個互助銀行。換句話說,你今天幫別人的忙,期望著日後能從互助銀行中提取。一位人力資源經理主動幫助在另一家公司的一位同事招聘一位殘疾津貼分析員。數月之後,就是這位人力資源經理要求這位同事提名她進入他們的專業協會就職。

當提出進行這一交易的人富有個人魅力時,交換會變得更富有成效。這種交換的性質(諸如“要是你現在加班,將來你可以調休”)對接受者來說應該具有看得見的價值。不過,假如提供交換的人富有個人魅力,這種提議更有可能被接受。一位銷售經理要一個商人多進一點銷路不太好的商品(帶烘幹功能的洗衣機),作為交換,這位商人將在明年得到數量充足的最暢銷的商品。關於這種交換,這位商人評論說:“要是我覺得那位銷售經理不怎麼樣,我絕對不會考慮這筆交易的。”

(四)形成聯盟

有時候通過單獨行動來影響某個個人或團體是有難度的。經理就得與別人組成聯盟以產生必要的力量。作為一種施加影響的策略,聯盟的形成是行之有效的,因為就如一句老話所說:“人多力量大。”商界和政界的聯盟玩的是數量上的遊戲——你能使越多的人支持你,就越好。經理權力越大,形成聯盟的必要性越小。然而,有時候即使是大權在握的經理也需要加倍擴大他或她的權力以達到某個主要的目標。

如同其他施加影響的策略一樣,在形成聯盟時,一個主要的因素是個人魅力。它使得施加影響的策略產生更大的力量。假如你以你的個人魅力和領袖氣質鼓舞人們,他們更有可能加入你的聯盟。

訓練一個更有權威的聲音

有人曾經調查過60位公認的領導者並向他們提了一個問題:“在你成為一名領導者時,什麼對你幫助最大?”幾乎有一半以上的人回答“公開場合的演講能力”給他們提供了最大的幫助。

你最近有沒有花點時間聆聽你自己的聲音?如果沒有,為什麼不把自己的聲音用錄音機或通過錄音電話錄下來重放呢?你的聲音是沉悶的還是響亮的?是拖遝的還是幹脆利落的?是強有力的還是軟弱無力的?選擇你所用的字眼固然重要,但你口述這些文字的方式也是非常重要的。

把你的聲音訓練得清晰、響亮和果斷是有可能的。一個響亮的聲音可以使你的講話更具有權威性和顯示更多的領導魅力。這僅僅是一方麵的特點,它還能令你與眾不同。如果你對你的聲音充滿自信,在作演講時會更有信心,而這也會在你與所有人的溝通過程中體現出來。

這裏列舉了提高你的演講技能的幾個簡單的建議:

如果你想提高演講能力,可以考慮選修一門這方麵的課程或參加演講者組織,如宴會主持人組織等。

對自己所說的一切充滿信心。