正文 第5章 領導的魅力修煉(3)(2 / 3)

從領導者的角度來看,權威線表示:“我們有一個約定。我希望盡可能多地提供自由,但我也必須絕對控製。我是領導者,所以我必須去領導。如果事情到了一定的程度,我就會幹涉。我願意提供報酬,但你們需要以一定的行為標準為回報。”

當下屬敬畏領導者的權威線時,這個下屬就給了那個領導者一個報酬:接受他或她的領導力。當領導者的追隨者狀態良好時,這位成功的領導者就會向追隨者提供更多的報酬——更多的自由、更大的決策權。報酬交換是互惠的,每一個人都將獲益於知道權威線在哪兒。

對任何人來說,權威線設在哪兒、怎麼設,都是領導風格的關鍵部分。這證明了領導力被展示了多少,領導者在使用領導力時有多靈活。

那麼,領導者可能畫出一條被所有團隊成員接受、並幫助團隊達到既定目標的權威線嗎?如果能,這條線是否應當隨著環境的變化而上升或下降呢?

要回答這些問題,讓我們一起來看看關於權威線犯規的的例子。

比如,作為一個經理,你也許對一個雇員午飯後偶爾的遲到不會感到惱火(一個禮拜一兩次的幾分鍾遲到)。也就是說個人的忍耐水平與設立的權威線(能夠容忍這種事)相關。又比如,還是那個雇員,一個禮拜遲到了兩到三次,每次達15或20分鍾,你可能會覺得忍耐已到了極限,超過了你的權威線,就需要某種形式的紀律了。你會對自己說:“這個人並不認可我的領導角色,也不尊重我的權威線。我的權威正在被踐踏,需要采取一些行動了。”

結果,你安排了一次談話。通過一些矯正行為,完成了三件事。第一,你使用權威(或權力)提醒每一個人你是有原則的。第二,你將自己的權威線調整到近期違規所涉及的水平。第三,也是最重要的,你清晰地表達了自己的領導力。

盡管人們被紀律約束時會有消極否定的反應,但是另外的雇員會說:“我喜歡他領導這個部門的方式,不讓少數人逍遙法外,我特別不喜歡被脅迫的老板。”盡管重新調整一條權威線會使違規者難受,可是這造就了必要的組織結構。至少從長遠的結果來看,總體反應還是積極的。

設置和維護權威性,無論是兩個領導者之間或者是一個領導者和一個團隊之間都是領導力的一個特征。

當領導者的權威被冒犯的時候,必須堅持到底並采取許諾過的行動。如果沒有堅持到底,或者說堅持的力度比較輕微,這個領導者或領導者就失去了可信性。不作為或優柔寡斷總被認為是缺乏領導力的表現。

所有的領導者都有比別人更豐富的權力,而權力實踐的方式決定了領導者是否成功。

設立和維持一條清晰而堅固的權威線,有靈活的和不靈活兩種方式。靈活的方式保護追隨者的自尊,使他們更易於接受領導者的信息,並保持追隨者的角色。不靈活的方式會使一個熱情的追隨者變為不再著迷的雇員。

練習:使用職位權威的訓練

以下羅列了12種用來維持權威線的技巧或方法。挑出那些你認為弊大於利的,然後將你的選擇和同事或朋友的進行比較。

1. 禮貌地要求追隨者協作。

2. 公開申斥違規者,這樣每個人都能很快得到這個信息。

3. 強硬地堅持實施以前的決策,這樣每個人都感受到你的權力。

4. 通過形象設計傳達有力的領導力,使它以友好的方式傳播,但用你的表現說明你在掌控一切。

5. 權威地講話。

6. 通過私人忠告的方式教訓違規者。

7. 組織定期的團隊會議;在那裏你可以鼓勵討論,但是必須是你在掌控。

8. 對直屬員工特別嚴格,然後將權威線的維護交給他們,這樣能顯得對追隨者更慈善。

9. 隻要組織目標達到了,規則越少越好。更少的規則意味著較少的維持。

10. 在被質疑的行為成為違規者的習慣之前,及時給予關注。

11. 不用語言來傳達你的不快,讓否定的表情或身體語言傳達這個消息。

12. 通過與同事和朋友對你們答案的討論,最後明確你所要做的。

如何充分發揮知識的權威

許多的領導者和領導者很不明智地把知識這一魅力來源作低調處理。其實知識是顯示你領導才能的最安全和最有效的途徑。你應該努力成為你員工的良師和領導者。換句話說,學做一名傑出的老師。與員工分享你的知識,花點時間用明確完整的方式給員工以指導。通過知識的運用來構築與雇員之間的良好關係,從而把你的員工變成你的追隨者。

重視運用知識的力量

也許領導者和領導者有同樣的知識力量,但領導者通常會花更多的時間將他們所知道的傳授給追隨者。作為回報,領導者會獲得尊重、忠誠和生產力。而領導者似乎將他們的知識視為理所當然,因此,他們更少地分享知識。