由於麥克阿瑟將軍的證詞非常有說服力,這項咄咄逼人的提案總算被擱置了下來。
但是,陸軍的命運並沒有因此有轉機。
1934年度,羅斯福政府沿襲了胡佛政府的預算方案。羅斯福和新任預算局主任劉易斯·道格拉斯建議1934年度進一步削減陸軍預算9000萬美元。
得知政府開始大幅度削減國防預算,麥克阿瑟十分震驚。他宣布:如果這一預算建議被批準,他將辭職。為了爭取一個更合理的數額,他還要全力以赴地展開一場全國性的鬥爭。
當時,任戰爭部長的是喬治·德恩——前猶他州的州長,在加入羅斯福總統的內閣前是位成功的商人。德恩對國防問題很熟悉,他為軍費的大幅度削減感到不安。羅斯福總統與德恩、麥克阿瑟將軍、助理參謀長休斯·德拉姆將軍、工程兵司令萊特爾·布朗一塊兒召開了一個小範圍會議。會議氣氛很不好。這些人告訴羅斯福總統,德國和意大利正在迅速武裝起來,日本已入侵中國,在這種時候大幅度削減軍費是個致命的錯誤。
言語溫和的德恩部長遭到羅斯福總統的尖銳批評。很明顯,羅斯福總統在威脅德恩,可麥克阿瑟將軍沒吃這一套。他在回憶錄裏談到了這次會議:“我覺得自己應該接過話頭。國家安全處在風險當中,我坦率地表達了自己的看法。羅斯福總統把攻擊的矛頭轉向我。羅斯福總統激動起來時可厲害了。氣氛緊張到了極點。我有生以來第三次、也是最後一次,心煩意亂到無法控製自己,莽撞地說當我們輸掉下一場戰爭的時候,美國青年躺在泥水裏,敵人的刺刀插在他們的肚子上,敵人的軍靴踩在他們脖子上,他們用最後的力氣發出咒罵,我想不會罵麥克阿瑟,而是罵羅斯福。總統臉色變得鐵青,對著我大聲咆哮‘你不能這樣對總統說話!’……我覺得自己的軍人生涯就此結束了。我對他說請求辭去陸軍參謀長的職務。當我走到門口的時候,傳來羅斯福總統平靜的聲音,顯示出他非凡的自我控製能力,‘別傻了,道格拉斯,在這個時候,你得和預算在一起’。”
“德恩快步走到我的身邊,我聽見他愉快地說,‘你拯救了陸軍。’不過,我剛才在白宮的台階上都快暈了。”
“總統和我都沒再提那次會議,不過從那時起他就站在我們這一邊了。他經常把我召來,問我對他的社會計劃的看法,但從不再問我軍事問題。一天晚上,在吃晚餐的時候,出於好奇,也出於一種受傷害的感覺,我問他:‘總統先生,為什麼你總是就考慮中的社會計劃征求我的意見,而我在這方麵不是權威,但從不問我的軍事觀點?’他的回答消除了我所有的疑慮。他說:‘道格拉斯,我向你提起這些事不是征求你的意見,而是看你的反應。對我來說,你是美國人民良心的象征。’”
一位將軍為了士兵頂撞了總統,一位總統為了國家寬恕了將軍。在這次激烈對撞中,兩個男人人格魅力散發出強烈的光芒,怪不得他們能受到一代又一代人民的敬仰和喜愛。
領導者形象設計
由於領導者在公關時形象不佳而引起對方反感的事例不勝枚舉。這裏簡單舉個例子,我國某鋼廠的領導與國外某家醫療公司洽談醫用氧氣瓶的一筆生意,一切都很順利,雙方談判得也很愉快,並約定第二天簽約。廠領導當天下午帶領外國客戶參觀廠房,就在這個過程中,那位領導無意識地吐了一口痰,並用鞋底把它蹭掉了,外國客戶看到這種情景,心裏非常不快。第二天簽約的時候,外國客戶拒絕的理由是氧氣瓶是人命關天的事,必須慎重考慮。外國客戶從這位廠領導的身上推斷出鋼廠整體素質不佳。雖然實際情況可能並不是他想象的那樣,但是那位領導者的形象確實壞了公司一筆生意。
形象在對外交往所起的作用由上述的事例中不言而喻。這裏說的形象,並非狹義地指領導者的容貌身體。這裏的形象是指領導者在公關活動中表現出來的綜合素質,包括領導者的外形及舉手投足、語言等。領導者要改善自己的形象,就必須從各方麵做起,才能做到風度瀟灑,舉止得當。