正文 第2章 做好準備再開張——小餐館的投資決策與籌備(1)(1 / 3)

開餐館前要做好市場調查

餐飲行業資金回籠比較快,進入門檻比較低,因而吸引了大批創業者進入這個行業。一時之間百花齊放,但經過一個短暫的輝煌後,大多悄然退出市場。

所以,在準備開小餐館之前,創業者必須進行深入、細致的市場調查與分析,這樣才能保障小餐館開張之後財富源源不斷地流入腰包。

一般來說,在小餐館開業前要進行市場調查,主要調查的範圍包括以下幾點:

1.調查潛在的客源

小餐館首先要麵對的就是小餐館顧客,因此,市場調查的第一項,就是對潛在客源進行調查和分析。

①顧客希望小餐館主要經營什麼?是筵席還是工作快餐?是地方風味菜還是正宗菜係烹飪?尤其是快餐市場,更需要重點考察。因為現代白領的午餐大多數是快餐,甚至是外賣。

②顧客希望小餐館什麼樣?他們對環境布置、經營檔次、服務方式等內容有什麼要求?

③顧客的消費水平如何?他們的收入是多少?他們對餐飲產品的心理價位是多少?

④適合的營業時間是什麼時候?哪些時段是餐飲高峰期?

李長安是廣西南寧人,從小家境貧寒。長大後,李長安依靠打工為生,可他卻總想改變命運。2008年的一天,他的一個朋友因為加班沒時間買飯,就給他10塊錢,讓他幫自己帶一份飯。

就在這時,李長安突然受到啟發。他想,現在飯館很多,但服務模式單一,如果自己開展“特色便當”上門服務,一定會受到顧客的歡迎。

李長安想到,現在有一種叫作“宋皇探藝骨酥魚”特色熟食項目,可以從生產加工這種特色食品入手,於是他向朋友借了一些錢開始投資。然後,李長安到達宋皇探藝骨酥魚培訓總部,經過係統學習和培訓,將骨酥魚的製作核心技術——“酥骨提香”完全掌握,回到廣西開始專心尋找骨酥魚特色便當銷售市場。

經過一番調查,李長安發現對便當需求最多的是上班族,因為骨酥魚的味道老少皆宜,且營養豐富,受到白領們的好評。開業半個月,李長安不斷接到要求送便當的電話,為此他買了一輛二手電動車,以加快送餐速度。

第一個月,李長安平均每天送出60份左右的便當,收入將近1萬元。他運用這種特色服務,牢牢抓住了顧客的心。

2.調查經營環境

小餐館周圍有中等規模的住宅區,是開小餐館的最佳外部環境。因為住宅區的客戶較為穩定,他們的日常生活變化不大,會成為相對固定的客戶群體,因而小餐館的營業額也相對穩定。如果把交通和地理因素也考慮進來,其發展潛力非常大。

北京有名的“老家肉餅”就是因為考慮到住宅區有穩定的客源,所以選擇在住宅區附近開店。“老家肉餅”以其合理的選址以及肉餅皮薄餡大、色澤金黃的典型北方口味,贏得了源源不斷的客源。

3.調查競爭對手

常言道,“知己知彼方能百戰百勝”,要想在市場上站穩腳跟,就必須對該地區方圓幾千米內的大小餐館的類型、規模、位置、經營收入狀況有一個全麵的了解與分析,這樣才能判斷自己的定位是否有優勢。

當然,如果有能力,最好能收集到其他小餐館經營菜肴的價格與菜單設計,有條件時盡可能親口品嚐他們的菜肴質量,這樣才能保證小餐館經營的菜肴在價格、質量上有競爭力。

那麼,創業者要怎樣進行市場調查呢?

其實,市場調查的方法有很多,例如,通過當地稅務部門的報表、聘請專業機構進行調查等,但對於投資額不大的小餐館,以下兩種調查方法更適合:

(1)詢問調查法

創業者可以通過設計簡單的問題(提問式或問卷式),對餐飲潛在顧客進行調查,從被調查對象手中獲得有關餐飲的第一手資料。當市場調研完畢後,小餐館創業者就可以製定進一步的規劃,例如,估算開業日期、小餐館座位數,座位循環率和人均消費額,同時準備選一個合適的店址。

(2)觀察調查法

觀察調查法主要是針對競爭對手。創業者可以在不與競爭對手接觸的情況下,私下對競爭對手進行直接觀察,如觀察競爭對手的硬件狀況、菜品質量、環境衛生、服務水平及營業時的客流量等。這種方法具有直觀性和可靠性的特點,同時調查人員相對獨立、幹擾少、簡便易行等,特別適合小餐館創業者使用。

冷靜分析小餐館的投資風險

創業開小餐館要充分認識到潛在的風險,並對多方麵因素進行冷靜分析,作出客觀判斷,才能最大限度地避免投資失誤。

首先,我們必須明了一個基本事實:當今中國的消費市場已經是一個充分競爭的市場,任何生意投資都會麵臨程度不等的潛在風險,而餐飲行業潛在的競爭和風險更大。