中層管理者隻有充分信任下屬，放手讓其工作，才能使下屬產生強烈的責任感和自信心，從而煥發出下屬的積極性、主動性和創造性。所以說，一旦決定讓某人擔任某一方麵的負責人後，信任即是一種有力的“攻心”和激勵手段，其作用是非常強大的。
信任可以讓下屬產生一種神奇的力量，甚至可以改變一個人。信任，會直接給人以力量，會讓人感到自我價值的存在，感覺到自身的正直和偉大。信任是以高尚的動機度量人，以美好的願望設計人，是直接為他設定意誌行為選擇的方向，並讓人按照你所信任的方向選擇他的意誌行為。
大家都有過這樣的感受，當你的上司懷疑你的能力或人品時，你定會火冒三丈，要找他理論一番，脾氣稍微溫和者從此會士氣大消，更有毒辣者，會暗中使壞。這些都源於一個“疑”字，其結果隻會給公司帶來極壞的影響。
因此，身為企業的中層管理人員，一定要引以為戒，切記，疑人不用，用人不疑。
三國時期，劉備有一次被曹操追至當陽長阪坡，忙亂之間，有人來報說趙雲已投奔曹操，劉備當即說：趙雲乃忠義之士，知交故友，此患難之際，必會忠貞不貳。”果然不久，趙雲救回後主而歸，流言自然被攻破。
這裏體現的就是一種信任下屬、團結下屬的精神。下屬為何要鞠躬盡瘁？正是因為你衷心欣賞他的才華，肯定他的努力奉獻，把他視為兄弟朋友。作為中層管理者，無故懷疑下屬的才幹或能力，實乃一大忌。
對下屬信任，一來可以展示中層管理者廣闊的胸襟與誠實的人品，換取下屬對你的信任與尊敬；二來可以作為一支興奮劑，刺激下屬竭盡全力，做好自己的本職工作。因為誰也不願在別人麵前丟麵子，顯得自己很無能。得到了上司的信任，正是表現自己的絕好時機，誰也不願放過。所以，一句信任的話，一個鼓勵的眼神都是換取下屬忠心的有效辦法。
信任和大膽地委派下屬工作
企業文化中最重要的內容之一就是對人要充分信任。“用人不疑，疑人不用”正是這個道理。一些企業不但沒有建立起“以人為本”的企業文化，反而在發展到一定階段時出現了內部權力之爭。企業失去了凝聚力，也就失去了它的社會資本。所謂企業的社會資本，是指人們為了實現企業利潤最大化的目標而在企業內部互相信任、互相依賴的一種社會資源，它是企業發展不可或缺的。企業增值的一個重要條件是企業內部共同協作的能力，而這種協作的能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的。
在一家企業內部，倘若沒有相互信任，缺乏共享的價值觀念、專業知識以及共同合作的準則，下屬之間就無法彼此信任，企業的社會資本就難以形成，經營效率難以提高，企業的競爭力也就不可能得到增強。
日本鬆下的一位總裁曾說：“用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。這樣才能讓下屬全力以赴。”用人固然有技巧，但最重要的就是要用人不疑，疑人不用。通常受上司信任、能放手做事的人，都會有較強的責任感，所以無論上司交代什麼事，都會全力以赴。相反的，如果上司不信任下屬，動不動就指手畫腳，使下屬覺得自己隻不過是奉命行事的機器而已，事情成敗與他的能力高低無關，因此對於上司交辦的任務也不會全力以赴了。
管理者都知道信任別人對工作會有所幫助，但卻很不容易做到。上司在交代下屬做事時總會存著許多疑慮，譬如“這麼重要的事情交給他一個人去處理，能負擔得來嗎？”或者“像這種敏感度很高，需要保密的事，會不會泄露出去呢？”管理者通常會有這種微妙的矛盾心理。
而更微妙的是，當上司以懷疑的眼光去對待下屬時，就好像戴著有色的眼鏡，一定會有所偏差，一件很平常的事也會變得疑慮叢生。相反，以坦誠的態度麵對下屬，就會發現對方有很多可靠的長處。信任與懷疑之間，就有這麼大的差別。