在創新的“訂單地產”模式下,廣場運營實現了“四統一”的管理模式,即統一招商、統一開業、統一管理、統一營銷。
(1)統一招商
新項目摘牌後,公司成立招商小組,組織編寫和培訓招商統一說辭。確定統一招商方案,統一分配人員的安排,合理分工,統一招商。概而言之,統一招商是後期工作順利進展的前提和基礎。
(2)統一開業
不管是步行街小商戶還是各主力店,萬達廣場實行統一開業的模式,通過借勢推廣,吸引消費群體,擴大社會影響力。統一開業是廣場持續、快速、穩步發展的重要前提。
(3)統一管理
對廣場步行街小商戶及主力店實行統一管理模式,規定統一的營業時間、營業秩序。統一管理的實施不僅有效地保證了廣場的日常運作,而且極大地提高了廣場的營運效率。
(4)統一營銷
對於重大節日的活動策劃,廣場采取統一營銷模式。例如春節、國慶、聖誕等大型活動,廣場統一進行策劃、現場氛圍布置、活動開展。通過統一營銷,極大地帶動了廣場步行街小商戶和主力店的銷售業績,提升廣場效應。以整體營銷帶動銷售業績。
此外,還對經營管理模式與購物中心的營銷模式進行了創新。經營管理模式的創新主要體現在對各商戶經營業績的持續關注,定期對各商戶進行溝通了解,不定期舉行座談會及營業員培訓會議,與合作夥伴共同進步。
營銷模式的創新則表現在對重大節假日活動的統一營銷,包括統一策劃、統一布置、統一舉辦各類活動等。
正是這種“確定合作意向在前、規劃設計建設在後”的發展策略,使得萬達廣場吸引到了眾多實力雄厚的商業企業,通過與強勢商業品牌的聯盟,整合了優勢資源。在這種商業模式下,萬達既提升了持有物業的商業價值,又大大提高了品牌儲備率,牢牢掌握了主動權。
萬達憑借其特有的“訂單式”創新商業模式、緊貼市場的品牌招商、專業的經營管理和營銷推廣,開創了一個又一個的業績高峰。
所以不難發現,萬達的產品尤其是第三代城市綜合體的成功不僅是商業的成功,更是贏利模式的成功。萬達從第一代單店和第二代複合店賣街鋪到現在商鋪的“隻租不售”,既達成了綜合體規模上的城市標誌性象征的目的,又解決了產品鏈和資金鏈的最優組合和良性循環,正在逐步實現從原來以營銷為導向的訂單地產向持有型訂單地產的重大轉折,從而為真正的資本之路搭建了堅實的基礎,為資產之橋構築了預期的升值空間。
寧波萬達商業廣場管理有限公司商業模式小結
一個商業地產項目的成功開發,並不僅僅是一個建築與銷售的簡單過程,而是要通過對商業物業的持有和商業運營來實現其增值。在商業和地產的組合中,隻有具備完善且賦有競爭力的開發模式,商業地產才能健康地運轉起來。
萬達正是創造了這樣一套完善的“城市綜合體”的開發體係,將購物中心、星級酒店、寫字樓、公寓住宅、酒樓以及影城、電玩城、健身中心等非零售業態完美結合在一起,真正做到了購物、娛樂、休閑的多功能組合。
同時,更配合以“訂單地產”的運作模式,並通過“隻租不售”的盈利模式打通了金融資本通道,形成整個產業鏈上的獨特的競爭優勢,得到了企業家與業內專家的認可。因此,業務模式間的協同發展幫助萬達取得了巨大的成功,對行業內企業具有極大的借鑒意義。