正文 第30章 案例19森馬集團:虛擬經營 品牌為先(2)(1 / 2)

品牌延伸是森馬品牌管理中的一項重要內容。2002年,在森馬休閑服成功運作5年時間後,鑒於成熟的虛擬經營模式、默契的運營團隊、強大的市場掌控能力和雄厚的資金實力,創立延伸品牌“巴拉巴拉”童裝,用休閑、運動、時尚的童裝風格特色,充分詮釋了“成長可以更精彩”和“童年不同樣”的品牌文化內涵。“巴拉巴拉”出現井噴式發展。2008年,“巴拉巴拉”成為中國童裝業銷售冠軍,打破了中國童裝行業的發展格局。如今,“巴拉巴拉”品牌網點數量達2000多家,是我國網點最多最廣、銷售額最高、增長速度最快的童裝品牌。森馬準確把握了第二品牌的發展機遇。目前,森馬又把目光集聚到中高檔休閑服裝領域,並專門成立了新品牌的領導班子。不久,森馬將擁有第三品牌、第四品牌。

3.現代物流,效率製勝

虛擬經營就意味著企業部分或完全沒有自己的生產車間,而服裝行業又是消費者需求變化迅速、產品更新速度快的行業,緊跟時尚的潮流對服裝物流是一個重大的挑戰。在以款少量多為特點的上世紀90年代,森馬以長途汽車托運作為物流的主要平台。隨著服裝業競爭者的增多和森馬自身產品銷量的增長,森馬在供應量的物流環節必須做出重大的創新。事實上,森馬在這一環節的表現相當搶眼。

2008年初,森馬著力打造全新的現代物流配送體係,投資2億元打造溫州物流中心和上海物流中心,項目獲財政部2009年重點產業和技術改造(第一批)項目建設1080萬元的專項資金支持。森馬現代物流項目由國際一流的集成商德國西門子(德國馬克)、德國永恒力物流方案提供商等公司參與建設,采用了日本OKURA分揀技術、北京起重運輸機械研究所的AS/RS自動化立體化立體倉儲等先進的設備和係統,使國內傳統的手工物流作業模式轉向現代化、電子化和智能化。物流配送項目通過立體倉儲係統(AS/RS)與揀選技術(PTL)的完美結合,在行業內開創了由自控係統來處理軟性物質和不規則物質的先河,搶占了服裝業物流配送的製高點。

基於在這一現代物流配送體係,訂單分揀能力將從過去的每天20萬件提升到每天70萬件,實現低庫存與高準確率,精簡物流成本,拉近與顧客需求的距離,使森馬集團的核心競爭力有了質的提升。

4.共贏文化,內外和諧

一流的企業做文化,尤其是像森馬這樣以虛擬經營為特色的企業,更需要以先進文化將合作夥伴團結起來,與企業共享利益,共擔風險。共贏是森馬企業文化的精髓,森馬的核心價值觀即為“崇德尚賢,和諧共贏”。這一文化落到企業相關各利益者,便是森馬倡導的“四個創造,四種責任”:為合作夥伴和顧客創造價值,肩負起顧客價值責任;為企業創造利潤,肩負起企業發展的經濟責任;為員工創造前途,肩負起員工的成長責任;為社會創造繁榮,肩負起企業的發展社會責任。

對於合作夥伴,森馬提出“小河有水大河滿”的經營理念,以合作夥伴的利益為先,把合作夥伴的利益做大,再與其分享、共贏。在這種共贏文化的影響下,森馬兩大品牌網絡遍布全國31個省、自治區、直轄市,5800家店鋪中96%以上實現了贏利。

在共贏的氛圍下,倡導企業的內外和諧——企業與員工、企業與社會的和諧。企業積極發揮黨委、工會和共青團組織作用,以“快樂工作,幸福生活”為目標,致力於營造尊重員工、依靠員工、信任員工、關愛員工的良好氛圍。森馬內部員工業餘活動配套設施,如休閑吧、健身房、圖書室、文體活動大廳一應俱全,羽毛球協會、足球協會、籃球協會、演講協會、書畫協會、戶外運動協會、攝影愛好者協會等員工協會為員工業餘活動提供良好平台。森馬集團還推出以企業創立日12月18日之前為期一個月的“森馬企業文化月”活動,在文化月內舉辦主題鮮明、形式多樣的各種活動。“森馬企業文化月”已成為森馬企業文化的一張金名片。