作為一個公司，如果不進行改革，就永遠沒有活力。
我們公司的許多改革是由員工提出來的。我們很重視與員工交談，在交談中能了解到一些信息，對有效的信息進行整理後，我們就能確定出一些改革方案。在交談的過程中，員工可以選擇自己感興趣的地方和公司的高層領導進行談論，他們可以任意選擇話題，包括個人的傾向意見，而這些討論的內容我們負責保密。
另外一個方式，就是對員工進行調查。在調查的時候可以盡可能地選擇一些問題來問員工。比如對自己的上層領導有什麼看法，對自己的薪金有什麼想法，對自己的工作環境有什麼建議等等。
還有一種就是直言不諱。在我們公司，有一個我的公共信箱。員工可以把自己的建議和想法直接寫信給我，不留姓名也可以，關鍵是讓我知道他們的想法。這樣能使他們減少顧忌，我也能更深刻地了解我的員工在想些什麼。
最後的一種方式就是員工可以直接找我麵談。當然有這股勇氣的員工很少，但是並不是沒有。有時候這樣的員工則更有一種責任感和大氣度。
通過種種方式聽取員工的心聲並確認有必要之後，我們就開始著手對公司進行調整和改革。此時調整製度、改進一些新的產品等事情。就依次開始了。