正文 第11章 領導無形之沉穩:胸有驚雷,麵似平湖(2)(1 / 3)

任何一個團隊最重要的任務都是實現相應的工作目標。我們知道,很多時候目標的實現總是和克服困難密切聯係著的。隻有將帥帶領著團隊成員將困難克服,工作才會有所前進。因此,堅強的意誌,是優秀將帥的一個重要的非智力因素方麵的心理素質。

3.擁有寬容大度的胸懷和氣魄

寬容是一種對別人關懷、愛護和體諒的高尚品質。具有寬容品質的管理者,在處理人與人之間的關係時,善於和別人進行“心理位置交換”,也就是站在他人的角度看問題,能夠設身處地地想他人所想。這樣的管理者能夠給下屬形成良好的心理影響,讓下屬感受到親切、溫暖、友好,獲得心理上的安全感。同理,一個將帥隻有具備寬容精神,才能調動一切可以調動的積極因素,才能團結一切成員,為實現工作目標而奮鬥。

4.具備謙遜與謹慎的良好品質

人們都不喜歡那種高傲的、不拘小節的人。作為一名統領團隊的將帥,要想得到別人的尊敬和愛戴,同樣需要注意這一點,盡量讓自己展現出謙遜、謹慎的作風。因為隻有領導正確地認識自己,知道自己的強項,也知道自己的弱點,這樣才能揚長避短。所以,為將帥者做到力戒驕傲自滿、言過其實,也不會畏首畏尾、自卑盲從。這樣,才能使下屬心服口服外加佩服,工作自然也就能夠順利開展。

在此,為了讓讀者朋友更係統地了解將帥型人才應具備的良好心理素質,我們特別指出幾點具體的方法,希望大家從這些方麵著手,力求實現上述幾個“關鍵點”:

1.讓不良脾氣如雨而至,如風而走

有些人天生脾氣大,情緒來了,就跟傾盆大雨一樣傾瀉如注,不管遇到什麼事,也不管事情是大是小,都喜歡用大發脾氣的方式來壓製別人。在他們看來,這種大發脾氣可以在下屬中間形成一種震懾力。其實,這種想法大錯特錯,領導的脾氣發得越多,員工就越會見怪不怪,發脾氣本身的效用也就蕩然無存,甚至還有些聰明的員工對此形成一種自我保護的方法,上有政策,下有對策。

既然如此,身為將帥,不妨學會克製自己的情緒,盡量不要失控,更不要故意發脾氣。如果真的火氣上來了,不妨先停頓一小會,然後再解決問題,這樣不良情緒自然會隨風消散掉一部分。

2.堅決不讓自己戴上“專權獨裁”的帽子

有的人一旦登上領導的位子,就擺出一副“家長”的架子,把下屬管得嚴嚴實實,喜歡看到一下屬對自己唯唯諾諾。實際上,如果一個領導在具體事情上對員工幹預過多,甚至幹涉下屬的私事,將是非常不討人喜歡的做法。久而久之,下屬會對領導采取抵製、敵視的態度。

明智的做法應該是:給下屬正確的做法應該是:給他們一定的自由空間,而不是試圖將他們套裝自己劃定的小圈子裏。在分派給下屬任務時,也應該多強調目的和結果,而具體完成任務的方法和手段,則盡量讓下屬自己去決定。

3.承認自己不是聖賢,犯錯也在所難免

孔聖人說,人非聖賢,孰能無果。作為管理者同樣難免犯錯,但如果對錯誤故意掩蓋,則勢必欲蓋彌彰,影響到自己的形象和權威。聰敏的領導會勇敢地將錯誤承擔下來,或者公開道歉。這樣做不見得就是一件壞事。前麵章節中有類似案例,大家可以參考一下。

需要明確的師傅,勇於認錯、改錯並不表示會將“汙點”放大,相反,適當的認錯有可能會把汙點變為亮點,正所謂“小過不掩大德”,就是這個道理。認錯並改正錯誤,這實際上是展現了管理者本人的高尚德操,也在無形中為下屬樹立了榜樣。何樂不為呢?