“心有驚雷而麵如平湖”,這是我國古語中對成功的管理者所作的概括。時代,作為一個成功的將帥,決不能讓人隨隨便便就看到自己情緒的變化,否則,不光自己容易亂了陣腳,自己的下屬們也跟著慌了神,無異於為對手提供了進攻機會。所以,不管遇到什麼問題,一個成功的將帥型人才,都要具有處變不驚的沉穩,才能看透時局,方能贏得勝利。
情緒的控製是關鍵中的關鍵
情緒的控製是一種很強大的力量,它能幫我們搬開心理上的絆腳石,也能讓我們對人對事做出最理性的選擇。要想成為一個有魅力的將帥型人才,就應該學會有效地自我控製,避免怒氣衝衝,而應保持心平氣和,將一切不良情緒掐滅在繈褓中,把激情放在更有建設性的事情上。
現代職場中,不管是領導也好,職員也罷,似乎都會出現情緒失控的時候。每當麵臨這種局麵,要麼魚死,要麼網破,最終對於事物向積極方麵的推進毫無用處,反倒因此而給工作的進展拖了後腿。
所以說,遇到事情隻有處變不驚,沉著應對,才能有利於問題的解決,也隻有這樣的人,才有資格成為眾人愛戴的領導,也隻有這樣的人,才能取得常人所無法取得的成就。
我們來看一個日本“推銷大王”原一平的故事:
當初原一平剛進入保險公司做保險推銷員時,公司派他去一家大型汽車公司推銷企業保險。此前,原一平就聽說了那家公司一直以不參加企業保險為原則,不管是哪家保險公司,也無論是哪個保險推銷員,都無法說服公司總務部部長。
但是,領此任務,原一平還是打算試一試,而且他橫下一條心:不管遇到多大困難,自己都要想辦法把客戶“拿下”。接下來自然是拜訪這位“刀槍不入”的總務部部長,一連兩個月,原一平始終沒有間斷過。功夫不負有心人,終於,總務部張被原一平的這種精神打動了,決定見他一麵,但部長提出要求,得看一下原一平的銷售方案。原一平欣然同意,但讓他沒想到的是,這位部長隻看了一半,就對原一平說:“這種方案,絕對不行!”
雖然感到有點失望,但原一平並沒有懈氣,他回去後對方案進行了一番修改。第二天,他又去拜訪總務部長。可是,這位部長卻冷淡地說:“不管你的方案製訂多少份兒,修改多少回,都不會產生任何作用的,因為我們公司有不參加保險的原則。”
這時候,原一平隻覺得胸口的氣向上衝,昨天的方案不行,自己熬夜重新製訂方案,可現在又說拿多少來都沒用,這不是在戲弄人嗎?不過,原一平還是努力克製著,不讓部長察覺自己的情緒。他轉而一想,自己的目的是賣保險,對方對此應該是有所需求的,自己的保險對其有百利而無一害,這單生意完全有可能成交。這樣想來,原一平便冷靜了下來,跟部長說了聲“再見”就告辭了。此後,原一平依然堅持遊說這位部長,一天又一天,一次又一次——終於,憑著超強的忍耐力,原一平將保險賣給了這家汽車公司。
情緒的自我控製,其實是潛藏在每個人內心深處的一種與生俱來的能力,它能過濾掉外界消極的信息。人一旦失去這種自我控製能力,就會被洪水猛獸一般的消極情緒給肆意吞噬。古今中外,成大事者無不具有高度的自製力。古語所雲:“天將降大任於斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨。”不管是苦心智,還是勞筋骨,都需要自製力來助一臂之力。
曆史上有名的漢將韓信,雖然年輕時家境窘迫,但他不會插科打諢,也不善投機取巧。整日隻顧一門心思地研習兵法,最後隻落得連飯也吃不飽的地步。迫不得已下,他隻好背起家傳寶劍,沿街乞討。