10.各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核紀錄,以作年終考核的資料,成績特優的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
11.凡受訓人員於接獲培訓通知時,除因重大疾病或重大事故經該主管出具證明得申請免以受訓外,應於指定時間內向主管報到。
12.教育訓練除另有規定外一律在總公司內實施。
13.凡受訓期間中,由公司供膳外不給其他津貼。
注:本辦法經董事長核準後實施,修改時亦同。
員工在職訓練成果評價
一、在職訓練學員意見調査表
訓練課程名稱:
主辦部門:
說明:1.本表請受訓學員翔實填寫,並請於結訓時交予主辦部門。
2.請將選答項目號碼勾在括弧欄內。
3.請你給予率直的反應及批評,這樣可以幫助我們對訓練計劃將來有所改進。
1.課程內容如何?
(1)優(2)好(3)尚可(4)劣。
2.教學方法如何?
(1)優(2)好(3)尚可(4)劣。
3.講習時間是否適當?
(1)太長(2)適合(3)不足。
4.參加此次講習感到有哪些受益?
(1)獲得適用的新知識。
(2)可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術。
(3)將幫助我改變我的工作態度。
(4)幫助我印證了某些觀念。
(5)給我一個很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作。
5.訓練設備安排感到如何?
(1)優(2)好(3)尚可(4)劣。
6.將來如有類似的班次,你還願意參加嗎?
(1)是(2)否(3)不確定。
7.其他建議事項:
二、訓練成效調査表
(一)說明:近三個月來,本部已舉辦過如下在職訓練:
(二)請各單位主管就所屬學員參加訓練以後,已經注意到的有些什麼改變,於調查表所示各項目的適當欄打“V”,並請於月日前交教育訓練部。
建立公司職員禮儀守則
職員的禮儀不僅關係到公司的形象’而且也會間接影響公司的收益!
建立私營公司職員禮儀守則主要從以下方麵做了一些規定:
一、公司內應有的禮儀
1.職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
(1(頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。
(2)指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要盡量用淡色。
(3)胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
(4)口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
(5)女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝豔抹,不宜用香味濃烈的香水。
2.工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
(1)襯衫:無論是什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得汙穢。
(2)領帶:外出前或要在眾人麵前出現時,應佩戴領帶,並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得肮髒、破損或歪斜鬆弛。
(3)鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
(4)女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
(5)職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
3.在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:
(1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的麵孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級麵前,不得把手交叉抱在胸前。
(2)坐姿:坐下後,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向後伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐。
(3)公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
(4)握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年輕的,異性間應先向男方伸手。
(5)出人房間的禮貌:進人房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進人後,回手關門,不能大力、粗暴。進人房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話”。
(6)遞交物件時,如遞文件等,要把正麵、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆、要把筆尖向著自己,使對方容易接著;至於刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
(7)走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊裏遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
二、曰常業務中的禮儀
1.正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
(1)公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
(2)及時清理、整理賬簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用後及時關閉。
(3)借用他人或公司的東西,使用後及時送還或歸放原處。
(4)工作台上不能擺放與工作無關的物品。
(5)公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。