● 不做單一銷售的活動。在促銷的時候,很多人往往隻銷售一個產品,而且沒有追銷,這是最大的失誤。
比如,雖然你賣的是一個100元的產品,但是加上追銷,你最終的人均消費可能從100元變成300元、400元。雖然不是所有的顧客都會響應你的追銷,但是一定比例的人會考慮。
如果你的追銷價格足夠高的話,你的人均消費額就會倍增。這都是隱含在追銷中的利潤,如果你不注意,很可能就失去了一個賺大錢的機會。所以,你必須使用緊急追銷,這是個一次性的主張,但它的效率非常高!
做任何活動,你都需要思考:我能不能使用緊急追銷?我可以做什麼樣的緊急追銷呢?
我反複強調,無論是消化廣告成本,還是讓你的利益最大化,緊急追銷都是一個非常有效的手段。
● 鎖銷。營銷的最終目的是鎖銷。就跟談戀愛一樣,一次又一次的約會並不是你的主要目的,最終你是想讓對方嫁給你(或者娶你)。
當然,這不是說你要從技術上“鎖”住對方。你需要為客戶服務,不斷地為他貢獻價值。通過你的產品和服務,客戶不斷地獲得他想要的東西。同時,你也在培養長期的客戶,這才是你的目的,因為他們是你最理想的客戶。
如果你有了一群這樣的客戶,那麼你的企業就非常值錢了。你的利潤會有保證,進而你的生活也會非常愜意。因為這群人是你的“粉絲”,他們願意付錢給你,他們不會跟你討價還價,他們知道你產品的真正價值在哪裏。
所以,鎖銷是我們營銷的終極目的,在任何可能的情況下,我們都要對客戶進行鎖銷。至於鎖銷的時機,前麵已經談過,這裏就不再多講了。
總之,要實現第一目標,你需要做到環環相扣,這樣你才能實現利益的最大化。但是要注意:不要搞太多的追銷,否則會給客戶造成太多的幹擾;要適可而止,知道把握分寸。
美國有一個賣網站的公司叫GO Daddy。它的前端產品很便宜,隻需要幾美元,所以很多人會進來購買;但從第一次購買開始,它就進行追銷——比如,要不要購買虛擬空間?要不要托管服務?要不要買3個月的套裝?……它的追銷環節多達十幾步,最後反而把客戶搞累了,搞煩了。這是不行的。
記住,雖然你要實現鎖銷,但是你要讓客戶願意接受才行。如果客戶不接受,你的追銷環節再多也沒用。這裏麵有一個平衡點,你要把握好。
二、第二目標:傳播的廣度與深度
從賺錢機器的角度來說,“二合一”促銷要追求現金流,要追求收入;但在傳播機器上,我們要追求傳播的廣度與深度。也就是說,在整個促銷的過程中,我們需要造就傳播效應,讓更多的人知道我們。
一方麵,我們希望更多的人能夠了解我們,接受我們的理念、藍圖、導圖等;另一方麵,我們也希望那些客戶或者“粉絲”能夠更仔細、更深入地去了解這些內容。
也許他們是從另外一個角度、另外一個高度來理解我們的導圖和代表作,或者了解更多關於我們的理念和概念。
傳播的廣度,就是讓更多的人接觸到我們;深度,就是讓已經了解我們的人能夠更深入地理解和接受我們。
● 影響客戶的總數。在新客戶方麵,你希望這種活動能夠影響多少新客戶、潛在客戶進入你的係統?在老客戶方麵,你希望有多少老客戶能夠更深入地了解你?
● 形象、理念與個性的引入或加深。這種促銷對你的形象、理念與個性都會有影響。
首先,你的品牌得有形象、個性和理念方麵的定位。然後通過“二合一”的促銷手段,你的新客戶被引入到這些概念當中,老客戶能夠對這些理念、概念有更深入的了解。
1.第二目標實施關鍵之一:新聞性
第二目標是什麼呢?就是要實現傳播的廣度與深度。
要實現這個目標,你的促銷就不能隻是簡單地賺一點錢而已。你不能說:“因為你們是老客戶,所以我有一些產品可以給你們優惠。我將送你們30元代金券。”這種促銷會產生一些現金流,但是它對你的整體傳播的作用不大。
要使用“二合一”促銷,首先你得進行一番策劃。你要把這整個促銷當做一個事件來營銷,這裏麵的關鍵是它的“新聞性”。
比如你有最新的東西、最新的進展、最新的產品、最新的突破等。對於新產品,一般人的想法就是舉行一個新產品的新聞發布會。 但實際上,“二合一”促銷比新聞發布會好。因為它既可以賺錢,又可以傳播。你可以把原來新聞發布會要傳達的思想轉化成一個事件,然後進行營銷。
比如“第一”,你可以說:“為什麼這次事件是一個‘第一’呢?有以下幾個原因……”比如首次突發性,就是有“很突然”的特性。一般做新聞的人都知道什麼樣的東西是容易上新聞的。我們要從他們的思路去想這些特性,包括第一、首先、最新、突發性,或者重要的變化、重要的改變等。
有人說:“這種機會很難找。”其實我們身邊到處都是這種機會,關鍵是,你能不能改變思維,聚焦在這裏。 就像每個人都有故事一樣,從理論上說,每個人的故事都可以寫成一本書,拍成一部電視劇,或者是一部好萊塢大片,但並不是所有人都可以做到,因為他們不相信這點。