3.團隊核心
在安防管理服務中，組合安防團隊，培養、凝聚安防團隊精神，建立合作、協調的工作氛圍，形成工作合力、齊心完成工作任務和工作目標，進而產生和形成積極、互動的團隊效應，靠安防人員自下而上的作為是無法達到的，必須依靠物業企業或安防管理部門負責人，以良好的個人素質為依托方能實現。
為此，要求物業企業和安防職能部門負責人，必須著重樹立如下意識：
①培養意識。物業企業要做到可持續發展，企業的團隊精神是不可缺少的要素之一。同理，要在企業內部建設一支高素質的安防團隊，團隊精神也是不可缺少的要素之一。為此，建立和培養安防隊伍的團隊精神，應是物業企業和安防職能部門負責人重要的工作任務之一，也是義不容辭的責任和義務，應把它作為一項長期、細致的工作，予以足夠重視，在具體的工作實踐中，抓出成效。
②表率意識。注重培養自身的凝聚力、親和力，建立一種人性磁場，吸引部屬團結在自己周圍，使自己成為安防團隊精神的核心和領袖，共同實現企業的發展目標。為此，要做好表率帶頭作用，讓部屬心悅誠服地接受你的領導，認真完成你布置的各項工作任務。
③公正意識。要注重對部屬施以一視同仁的尊重，對部屬的工作評價、獎優罰劣以及待遇回報等方麵，要盡可能地實事求是、公正、準確、平等，切忌厚此薄彼或“貪天功為己有”，否則，會使你的部屬感到寒心，而喪失工作熱情和工作積極性。
④體貼意識。要注重從政治上、工作上、生活上關心體貼部屬，施以溫暖，予以關心，如有目的地培養年輕或是新來部屬，讓他們盡快適應企業安防工作氛圍和工作特性，不僅要教其如何做事，還要教其如何做人；對有突出表現和良好工作業績的，應予以及時的肯定和表彰；對發生失誤，出現誤會的，應予以及時、公平協調，化解於萌芽狀態之中；遇精神沮喪，不知如何自我排解的，應予以鼓勵和支持，幫助其找出路，走出困境，免其後顧之憂；遇身體不適或生病的，應予以適時的關心和慰問等等。若物業企業和安防職能部門負責人能做到上述諸點，就能有效體現自身的人格力量，於無聲處，起到事半功倍的工作效果和激勵效果。
4.團隊意識
群體與團隊意思相近，但屬性不同，群體可能是一盤散沙，無明顯的規範約束力，但團隊卻有著堅強的凝聚力，有著強大的規範約束力，這是兩者間本質的區別。物業企業和安防職能部門負責人應結合本單位的實際，采取各種教育形式和教育方法，強化全體安防人員的團隊意識，做好以下幾個方麵的工作：
①凝聚意識。凝聚原是物理中使用的名詞，是指一種物質內部分子結構的相互吸引力。引用到物業安防管理中，是指物業安防隊伍內部各成員間的相互吸引力和作用力，其具有組織性、核心性、質量性和自覺性的特點，是物業安防團隊精神形成，必須具有的思想素質之一，是安防團隊建設的起步基礎。
隻有使全體安防人員具備了這種思想意識，才能產生自覺的、互動的依附心理和行為，使安防團隊建設成為可能。為此，物業企業與安防職能部門負責人，必須根據上述諸點的要求和標準，結合具體實際，有意識地培養和塑造全體安防人員的凝聚意識。
②規範意識。主要是指與物業安防管理工作相關的思想認識，用科學、現實的方法和標準予以規範和統一。這是做好安防管理各項工作的思想前提。
隻有統一規範全體安防人員的思想認識，才能使其形成統一的行為規範，再輔以安防崗位的各類製度規範，形成全方位的、係統的安防規範體係，並在具體工作中貫徹實施，就可有效促進物業安防管理質量的全麵提升。
③互補意識。要充分了解和把握部屬的素質優勢和行為特長，並以此為支點，布置各項安防工作任務，以避免工作差錯或工作反複；在群體工作時，也要依據於此，注重部屬使用的合理搭配，未雨綢繆地做好素質互補、能力互補以及個性互補工作，以形成激勵互動，提高安防工作效能。
④磨合意識。要注重積極參與團隊氛圍內部屬的個性磨合，並予以必要的指導，使磨合的質量符合企業整體利益和形象塑造，注重防止有損企業利益與形象的拉幫結派等現象的出現，避免產生無端的管理內耗。
二、親和效應
物業安防管理的親和效應，是指安防人員在與轄區群眾接觸中，雙方建立起一定的感情基礎，並由此在理念或心理上形成認可定勢，繼而引發可持續的行為導向慣性。它是物業安防管理的基本支撐點。對其產生與形成，應把握以下要點：