李？艾柯卡曾是福特汽車公司總裁、克萊斯勒汽車公司總裁。艾柯卡認為，在與下屬談話時，你要流露出對他的真切關心。如果員工意識到你很欣賞這些進步，這將激勵他做得更好。
許多時候，主管並不讓下屬知道這一點。在這種情況下，下屬可能會覺得主管對他們取得的進步並不關心，並不感興趣。這是一個嚴重的錯誤，這種失策會大大挫傷下屬的積極性。作為一名主管，你更要有效地保持你的激勵技巧，這是很重要的。以下四點要切記心中：
1.向下屬表示你的誠意。對下屬的進步表示真誠的祝賀。站在下屬的立場上，設想下屬取得了這樣的進步會多麼自豪，是很有好處的。
2.告訴下屬你非常欣賞他們的進步。例如：“得知你取得了這樣的進步，我非常高興。”
3.不要在談話中要求下屬做得更好。下屬會把這種談話理解成是你試圖讓下屬進一步提高能力。在這種情況下，下屬會忘了你的表揚，而隻記住你要求他提高能力。
4.不要在談話中引入讓下屬感覺不快的事。例如，提起其他你認為急需提高的能力，或批評下屬、采取強製態度等。
要點：
兩個最重要的心理激勵因素：一是對下屬的進步密切關注，這將大大激勵下屬；二是在鼓勵下屬保持這種進步時，強化下屬的自信心。給予下屬真誠的表揚，會極大地增強其自信心。