第二，和諧的環境可以減少人際摩擦，減少不必要的心理負擔和為處理工作而用於協調雙方關係所耗費的時間成本，可以提高工作效率。
可以說，沒有和諧的企業環境，企業根本就沒法生存，更別說提高核心競爭力了，就像穩定對國家、對社會一樣重要。企業環境包括內部環境和外部環境，影響企業的外部環境比較複雜，主要包括與政府部門、與供貨單位等等的關係，有些因素非企業所能控製，這裏說的是企業內部和諧競爭環境的建設。
建立公平的適度的內部競爭環境，以團隊精神引導競爭。競爭是市場經濟的重要運行法則。沒有競爭，就沒有壓力，沒有動力，不能發揮大家的潛能。因為每個人都有上進心、自尊心，都不願落後。競爭在市場經濟中無處不在，但是競爭是殘酷的，沒有約束時，競爭往往會走向無序競爭和不正當競爭，反而會影響企業的發展，甚至走向與企業目標相反的方向，形成企業內耗，浪費了企業大量的資源。國家製定了許多防止競爭走向反麵的法律、法規，企業也應防止這種情況的發生。要讓員工明白內部競爭和外部競爭的關係，企業也要有意引導和約束競爭，引入團隊競爭的觀念，保證競爭在健康的道路上運行。
引導競爭，不僅用製度管理，也要用感情管理。一個沒有製度的企業是不可想象的，製度保證了企業健康有序的運行。但是，畢竟企業管理是管人，人是有豐富感情的，中華民族更是一個充滿感情的民族，一個不關心員工的情感的企業會有好的發展嗎？關心不能流於形式，更不是施舍，它體現在日常工作和生活中。世界上許多大公司都非常重視公司在感情管理中的作用的，前段時間，我看中央電視台采訪微軟公司亞太區總裁，他說，微軟的管理目標是打造“激情微軟”，有激情才有創造力，有一次他發現有職工利用上班時間出去辦理私事，他沒有立即用製度去處理，經了解他知道員工出去是為了交水電費等，利用上班時間是沒辦法的辦法，等他們下班了，那些單位也下班了，於是，他把員工的需求進行了統計，委托單位代為辦理。解決了職工的後顧之憂，職工會對企業心存感激，使他們安心為企業工作，表麵看是對員工的福利措施，最大的受益人卻是企業。曾經聽到這樣一個故事，多年前他供職於一家大企業，他是該單位的業務骨幹，有一年長假期間他連續加班了幾天做完了一項重要的計劃，第二天接到了爺爺去世的消息，向領導請假後，回老家了兩天，引起了領導的不滿，之後，他辭職了，雖然以後供職的單位並不比原來的單位好，但他不後悔，他說那個企業是不會有大的發展的。沒有情感的管理是不會讓員工全身心的為企業效力的，製度約束了職工的身，可約束不了他們的心。
建立有效的激勵機製。激勵機製的作用就是提高企業的競爭力，但是如果激勵機製使用不恰當，反而會打消員工工作的積極性，人生活在一個社會中，人的天性就是相互攀比，所以，公平對一個組織而言特別重要，公平的激勵機製更是能決定績效的成功與否。如果激勵機製有失公平，就會引起很多的不滿，當大多數人都覺得自己的付出沒有得到相應的回報，他們就會消極對待工作，甚至選擇到其他的單位去發展，那麼，企業的競爭力就會降低，甚至會被淘汰出局。當然，公平是相對的，人是自私的，往往高估自己的付出，低估自己的回報，有時盡管企業管理者以公平的方式做出了評價，還是有人會認為是不公平的。公平與否是要看大多數理智的人的牢騷程度，一個有許多工作人員都明顯表示不滿的激勵機製顯然是有問題的。