管理者如何對待身邊的人,使他們為你忠誠地效力,而同時你又該如何鞏固自己的權力,獲得更高的威望,使下屬產生更強的服從感和信賴感?下麵給你介紹幾種方法。
1創造自己的傳奇。
創造自己的傳奇是指給別人留下一些比較成熟和個性化的印象。雖然傳奇本身並不能保證使人富有、有權力和一定成功,但它往往是成功的先驅,保證你的權力穩固。不同於傳統習慣的做法往往能夠使你獲得優勢。
2保持適度的距離。
保持距離的程度要因人而異,其目的應該是在不被孤立的前提下,不讓自己的一切坦露無遺,保持一定的神秘感。但是要注意,拒人於千裏之外也可能使你喪失良機。兩全其美的辦法莫過於讓自己在顯得平易近人的同時,利用一些小技巧來作些遮掩。例如,你可同意與打電話來的人見麵交談,然後讓他跟秘書約定時間,叫秘書強調你很忙。接電話至少等電話鈴響三遍之後再接,否則會給人造成你此時沒事或急於接電話的印象。
3給人以堅定果敢的印象。
對管理者而言,沒有什麼比舉棋不定、優柔寡斷更可怕的,無論如何,決策果斷會使一位管理者更有權威。要顯示出活力,講話簡潔明了,走路步伐堅定。千萬謹慎,不要顯出孩子氣或過分的熱情與焦慮。如果你說話擲地有聲,別人就會認為你處事果斷,產生一種你大權在握的印象。
4掌握一點交際手腕。
其一是平易近人,和下屬打成一片。因為人們總是喜歡、信任並讚揚令自己感到親切和適意的人。其二是學會沉默。如果非說不可,一定要“惜墨如金”,適可而止。
(第142堂)分配你的權力。
管理箴言。
管理者的權力分配藝術,是融用權、用人於一體,靈活有效地運用各種權力分配方法的藝術。
管理活動的成敗,往往不在於管理者本身的才能高低,而在於他是否善於分配權力。善於發現人才並授之以權,往往是事業成功的關鍵。管理者若善於發現人才,善於合理授權,使部屬各司其職,各盡其責,事業則會一帆風順、無往而不利。相反,不能識才任能,對人才不信任、不重用而使其束手束腳,勢必嚴重影響事業的發展。
學會權力的分配,要求管理者既不能大權旁落,無所用心,又不能大權獨攬,事必躬親。那麼如何才能不走這兩個極端呢?那就要走集權與分權相結合的“中庸之道”。
管理者在進行權力分配時,一定不能拘泥於定規,囿於死法,而要善於靈活運用多種原則和方法。
1大膽放手。
我國春秋時期的政治家管仲認為,君主事無巨細都要親自過問,這是君主自恃其能。作為管理者,特別是高層管理者,應該懂得放手授權,“將在外,君命有所不受”,應該清楚哪些事應該由自己管,哪些事應該交給下屬。對於自己該管的事要努力管好,對於該由下屬管的事要大膽放手。
2適當超脫。
進行權力分配是一種重要的管理藝術。一個管理者如果長期陷於日常瑣事,勢必疏於管理者的職守,頭痛醫頭,腳痛醫腳,顧此失彼,事倍功半。管理者必須撥冗去繁,擇人授權。總之,管理者隻有從瑣事中解脫出來,才能在本職工作中遊刃有餘,取得較佳的管理效果。
3知人善任。
知人善任是管理者權力分配中的用人藝術。知人,就是要曆史地、全麵地了解他人的長處和短處。善任,就是能夠科學地、合理地使用人才,授以權力,以做到人盡其才,才盡其用。知人是善任的必要前提。
4胸懷寬廣。
胸懷寬廣是指管理者在進行權力分配時,要容人之短而用人之長,更是指管理者在權力分配後,能對下屬的小是小非和暫時性失誤寬宏大量。虛懷若穀,大度寬容,不僅是管理者的重要思想作風,也是一種高明的、無形的謀略手段和管理藝術。縱觀我國古代曆史,大多數比較開明、有所作為的政治家,一般對部屬的失禮、失態等細節過失,都能夠寬容相待,不予計較,因而頗得人心。
(第143堂)管理你的權力。
管理箴言。
不能有效地管理權力,也就不能有效地使用權力。管理權力是運用權力的前提和保障。
管理者對權力的管理,實際上是對掌權人、用權人的管理。因為權力不是獨立存在的,它隻是工具,是依附於人、為人所掌握和使用的,所以,對權力的管理,說到底是對人的管理,是要提高各級管理者的素質。
要做到這一點,顯然光靠一般性的號召是不行的,必須建立一套規章製度,且這套規章製度應具有很強的可操作性,切實管用。具體來說,對不同崗位、不同層次的管理者,在權力管理中應各有側重,區別對待。高層次的管理者主要擔負決策和指揮職能,應重點考核其權力的組織效應。中層管理者承擔綜合協調工作,應重點監督其權力的管理效應。而低層管理者主要擔負執行決策、組織實施的職責,應重點檢查其權力行使的操作效應。而對同一管理者的考核也要注意條件的變化,並且堅持動機與效果相統一的原則。
總之,權力管理是一件複雜的事情,且沒有固定的模式,它需要管理者從長遠的角度結合當前的客觀條件,靈活地製定本部門的管理方法和考核規章與原則。