公司強調準時上班最主要的目的，是希望確保每件事都能夠準時開始。
公司總裁蓋茨不僅積極推行紀律管理，他本人也是嚴守紀律的典範，經常博得別人的讚揚。他和別人約會從不遲到。此外，他的意誌力也令人震驚，一旦決定要做什麼，他就會排除萬難，全力以赴，不看到最後結果決不罷休。蓋茨嚴格強悍的作風，使整個公司的管理紀律嚴明，從製造、工程、財務以至營銷等部門，每件事情都有清楚的規範，甚至連公司留言都分為不同等級，人人都依此標準而行。許多公司重視人性管理，以重視員工為口號，隻有蓋茨強調紀律勝於一切，這種注重企業自主管理的經驗和方法，使微軟的企業文化獨樹一幟。
任何企業都重視團隊合作，而合作中一個人不守時都會影響團隊的其他成員，對公司資源造應成浪費，因此準時應成為紀律要求的第一條規範。
（第168堂）建立合理的獎勵機製。
管理箴言。
精神激勵能起到意想不到的效果，使工作的最終成果出現質的飛躍。員工一旦工作上能得到不斷的肯定，就能激發出對於企業的高度奉獻精神。
美國有一個叫米契爾·拉伯福的從企業基層成長起來的管理專家。在過去長期的管理實踐中，他一直為一種現象感到困惑。那就是許多企業不知出了什麼毛病，管理者使出渾身解數，企業的效率還是無法提高很多，下屬還是無精打采，整個企業就像一台生鏽的機器，運轉起來特別費勁。他向管理大師們討教，可還是一頭霧水，不明所以。後來有人告訴他，偉大的真理往往最簡單，不妨從企業管理最基本的方麵去考慮，可能就會發現答案。就這樣，米契爾·拉伯福反複研究自己的管理實踐，最後終於悟出了一條最簡單、最明白，同時也是最偉大的管理原則。
拉伯福認為，當今許多企業之所以無效率、無生氣，歸根到底是由於它們的員工考核體係、獎懲製度出了問題。“對今天的企業而言，其成功的最大障礙，就是我們所要的行為和我們所獎勵的行為之間有一大段距離。”拉伯福說，他辛辛苦苦發現的這條世界上最偉大的管理原則就是：“人們會去做受到獎勵的事情。”
管理的精髓確實就是這樣一條最簡單不過卻又往往被人遺忘的道理：你想要達到的目標是什麼，就該獎勵別人做什麼。作為公司的管理者，需要通過部屬的進取精神去完成預期目標。但是，如果沒有對下屬的獎勵，下屬的士氣就無法振作起來，更談不上完成工作目標了。同樣，管理者需要建立合理的獎勵機製來塑造一種積極的團隊文化，以強化下屬的動機，促使其更積極有效地工作。
研究人員通過衡量各種獎勵的重要性，發現最有價值的獎勵是增加工資，其次是提升、擔供個人的發展的機會、給予榮譽和作為某群體成員的成就感。價值最低的獎勵是獲得好感與尊敬、給予安全感與表揚。換句話說，工資、有出人頭地的機會和榮譽，對下屬的激勵作用最為強烈，而給予安撫和安全感的激勵作用較弱。激勵因素價值的大小根據下屬人文特征的不同而不同，年齡較大任期較長的下屬和那些家庭人口多的人對金錢獎勵最為重視，未婚的或家庭人口少的和受到較多教育的年輕人認為精神層麵的獎勵（表揚、好感與尊重、成就感）更有價值。
（第169堂）目標激勵是最大的激勵。
管理箴言。
管理者必須通過設立一個能夠激勵人心的目標，激發每個員工的工作熱情，使其形成新的思維方式和行為習慣，來為企業創造價值。
設定目標是管理者的責任之一，事實上也是首要責任。目標是一個方向舵，它引領著企業發展的方向，激勵著員工的奮鬥熱情。
索尼公司開發家用錄像機時，就是先尋找和確定目標，然後引導開發。當美國主要的電視台開始使用錄像機錄製節目時，索尼公司就看好錄像機的市場前景，認為錄像機完全有希望打入家庭。這種新產品隻要從內部結構和外觀設計上再進一步加以改進，肯定就會受到千家萬戶的歡迎。
一個新的目標就這樣確立了，公司開發人員又有了努力的方向。他們先研究現有的美國產品，認為這些產品既笨重又昂貴，這是需要加以改進的具體主攻方向。新的試驗樣機就這樣一台接一台造出來，一台比一台小巧輕盈，離目標也越來越近。但公司總裁井深大總是覺得他們還可以創造更好的產品。
最後，井深大拿出一本書，放到桌麵，對開發人員說，這就是卡式錄像帶的大小厚薄，但錄製時間應該在一小時以上。目標已經非常具體了。開發人員再一次調動自己的聰明才智，進一步發揮自己的創造力，終於成功研製出劃時代的Betamax錄放像機。