下麵這些方法能夠使你達到激勵下屬的目的。
1充分肯定下屬的出色工作。
如果你的下屬完成的工作質量非常出色,而身為管理者的你卻從來不去注意,他們很快就會覺得實在沒有必要如此賣力地工作,下屬們的工作質量就會慢慢地下降。作為一個公司的管理者,你有必要也有義務讓你的下屬知道你是一位有勞必酬的管理者。這是最好的激勵方法。
2讓下屬承擔富有挑戰性的工作。
工作中的挑戰性是非常重要的,它能夠激發一個人的工作熱情,激勵你的下屬在今後的工作中更加勤奮努力,從而對自己樹立起更強的自信心,獲得事業的成功。這一點無論是對你的新下屬,還是新員工,都是如此。
3恢複下屬的自信心。
美國哈佛大學的勞倫斯教授一直專注於研究影響工作業績的關鍵條件。他指出:導致一個人工作業績好壞的因素,在很大程度上來自對工作的滿意程度--自信。
一個人自信心提高,會使他對自我的把握能力加大,這種自我把握能力是一個人對自己準確評估與預見的能力,它會在人的內心產生一種能動的力量,促使個人趨於完善。
4在工作中多褒少貶。
一個出色、精明的管理者,不會在一些小事上對自己的下屬“橫挑鼻子豎挑眼”,而是采取一種寬容豁達的態度,讓下屬在犯了錯誤做了錯事之後,盡快地了解自己的錯誤,而不是打擊他們的自信心,給予他們時間去爭取下一步的勝利。
(第173堂)靠競爭機製說話。
管理箴言。
管理者應向下屬說明企業競爭力的重要性。強有力的競爭,可以促使員工發揮更高的效能。在對下屬的管理中,引入競爭的機製,讓每個人都有競爭的意識,並能投入到競爭之中,組織的活力就永遠不會衰竭。
心理科學實驗表明,競爭可以增加一個人50%或更多的創造力。每個人都有上進心、自尊心,恥於落後。競爭是刺激他們上進的最有效的方法,自然也是激勵員工的最佳手段。沒有競爭,就沒有活力。沒有壓力,組織也好、個人也好,都不能發揮出全部的潛能。
美國企業管理專家認為,沒有競爭的後果,一是自己決定唯一的標準,二是沒有理由追求更高的目標,三是沒有失敗和被他人淘汰的顧慮。
許多企業辦事效率不高、效益低下,員工不求進取、懶散鬆懈,從根本上說,是缺乏競爭的結果。因此,管理者要千方百計將競爭機製引入企業管理中。隻有競爭,才能使企業生存下去,員工才能士氣高昂。
競爭的形式多種多樣,例如,進行銷售競賽、服務競賽、技術競賽等;公開招投標;職位競選;用幾組人員研究相同的課題,看誰的解決方式最好;等等。還有一些“隱形”的競爭,如定期公布員工工作成績、評選先進分子等。你可以根據本企業的具體情況,不斷推出新的競爭方法。
競爭中要注意的問題是競爭的規則要科學、合理,執行規則要公正,要防止不正當競爭,還要培養團隊精神。有些競爭不但不能激勵員工,反而會挫傷員工士氣。如果優秀者受到揶揄,就是規則出了問題,不足以使人信服。
競爭中任何一點不公正都會使競爭的光環消失,如同一場裁判偏袒一方的足球賽,又如企業中競選某一職位,員工知道管理者早已內定,還會對競選感興趣嗎?再如進行銷售比賽,對完不成任務的員工也給獎勵,能不挫傷先進員工的積極性嗎?失去公正,競爭也就失去了意義,隻有公正才能達到競爭的目的。
(第174堂)令出必行,慈不掌兵。
管理箴言。
沒有規矩,不成方圓。紀律是製度執行的保障,隻有嚴明的紀律才能保證團隊的戰鬥力。
孫武去見吳王闔閭,與他談論帶兵打仗之事,說得頭頭是道。吳王心想,“紙上談兵管什麼用,讓我來考考他。”便出了個難題,讓孫武替他訓練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。
孫武將列隊訓練的要領講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人嘻嘻哈哈,誰也不聽他的。孫武再次講解了要領,並要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道:“這裏是演武場,不是王宮;你們現在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令操練,兩個隊長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當斬首!”說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。
場上頓時肅靜下來,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當孫武再喊口令時,她們步調整齊,動作劃一,真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱,吳王正為失去兩個寵姬而惋惜,沒有心思來看宮女操練,隻是派人告訴孫武:“先生的帶兵之道我已領教,由你指揮的軍隊一定紀律嚴明,能打勝仗。”孫武沒有說什麼廢話,而是從立信出發,換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。