正文 第36章 管理者的績效考核--把考核落實下去,讓效率提升上來(2)(3 / 3)

2是否促進了績效增長。

不論是采用簡單的或複雜的績效評估方法,還是采用傳統的或最新的績效評估方法,最重要的是該方法是否促進了績效增長。雖然說“沒有評估就不知道到哪裏去”,但是如果評估導致了錯誤的目的地,而不進行評估隻是走得慢一些,那麼不進行評估則要比評估更好。

3符合組織文化和組織的實際狀況。

使一家公司成功的方法並不代表在另一家公司也能成功。采用績效評估方法要符合組織文化和組織的實際狀況,否則會產生許多問題,不利於提升員工績效。此外,采用何種績效評估方法,對於本階段的管理人員是否可以把握也是必須考慮的。

4便利性。

一套好的績效評估係統可能是複雜的,但交到管理人員和員工手上時必須是足夠簡捷和易用的,使管理人員和員工都容易明了要求,否則一是可能導致消極對待,二是造成理解錯誤而產生誤導。

5績效評估過程重於結果。

績效評估的目的在於促進發展,根據結果來改進工作。因此,績效評估的過程中,控製是更加關鍵的。如果沒有任何過程控製而隻是強調結果,以及根據沒有過程控製而得到的結果進行獎懲,那麼績效評估將很可能成為花架子。缺乏過程控製的績效評估,往往會引導員工取巧,從而導致在錯誤的目的地,取得了預先期望的結果指標。

(第247堂)績效考核的內涵和分類。

管理箴言。

明確績效考核的概念,才能夠明確績效考核的目的及重點。了解績效考核的內涵是製定績效考核製度、實施績效管理的首要一步。

績效考核是指針對企業中每位員工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,針對員工的工作表現和工作結果,進行考核和評價的過程。

績效考核是一項係統工程,涉及公司的發展規劃、戰略目標體係及其目標責任體係、指標評價體係、評價標準、評價內容及評價方法等。其核心是促進企業管理水平的提高及綜合實力的增強,其實質是使員工個人的能力得以提升,並確保人盡其才,使人力資源的作用發揮到極致。

績效考核是計算企業的合力的過程。通過一定的手段衡量出哪些因素能推動企業發展,哪些因素製約企業發展,從而找到平衡點,以達到企業和諧發展的目的。

完整的績效考核應當是一個循環流程,包括績效目標製定、績效輔導、績效考核和績效激勵等內容。績效考核可以分為以下幾種類型。

1按考核時間分類。

(1)日常考核。指對被考核者的出勤情況、產量和質量實績、平時的工作行為所作的經常性考核。(2)定期考核。指按照一定的固定周期所進行的考核,如年度考核、季度考核等。

2按考核主體分類。

分為主管考核、自我考核、同事考核和下屬考核,即“三百六十度考核方法”。

3按考核結果的表現形式分類。

(1)定性考核。其結果表現為對某人工作評價的文字描述,或對員工之間評價高低的相對次序以優、良、中、差等形式表示。(2)定量考核。其結果以分值或係數等數量形式表示。

(第248堂)沒有考核就沒有管理。

管理箴言。

要開展績效考核工作,首先要回答的問題,就是為什麼要開展績效考核工作。這個問題職不加以明確,就會使績效考核陷於盲目、走入歧路。

“沒有考核就沒有管理”,已經成為管理的經典名言。對考核目的不明確,就會造成考核的方式和效果無法達到令人滿意的結果。績效考核是對前一階段績效管理工作的總結,目的是促進組織和員工改善績效,獲得更大的提升。

為什麼要進行績效考核?具體來說,考核的意義和作用如下。

1績效考核是人員聘用的依據。

對員工的工作、學習、成長、效率、培訓、發展等進行全方位的定量和定性的考核,按照崗位工作說明書的標準要求,決定員工的聘用與否。

2績效考核是人員職務升降的依據。

考核的基本依據是崗位說明書,工作的績效是否符合該職務的要求,是否具有升職條件,或不符合職務要求應該予以降免。

3績效考核是人員培訓的依據。

通過績效考核,可以準確地把握工作的薄弱環節,並可具體掌握員工本人的培訓需要,從而製訂行之有效的培訓計劃。

4績效考核是確定勞動報酬的依據。

崗位目標的實現是依靠績效考核來實現的。因此根據績效確定薪酬,或者依據薪酬衡量績效,可使薪酬設計不斷完善、更加符合公司運營的需要。

5績效考核是人員激勵的手段。

通過績效考核,使員工聘用、職務升降、培訓發展與勞動薪酬相結合,使得公司激勵機製得到充分運用,有利於公司的健康發展;同時對員工本人,也有助於其建立不斷自我激勵的心理模式。

6把績效考核與未來發展相聯係。