管理箴言。
績效管理流程是一個環環相扣的循環工作過程，每一環節都要不折不扣地嚴格完成，通過每一環節的優秀業績，來保證整體業績的最優。
企業的績效考核，應當分作六個具體的行動步驟組織實施，把每一個步驟列為一個作業單元，在行動前精心組織操作培訓和專項輔導，並進行必要的模擬演練。
1編製工作計劃。
根據考核對象的職能部門、業務機構和工作責任人，編製所在部門或崗位的工作計劃，對納入考核的重點工作內容進行簡要描述。每項重點工作都要明確設置工作完成的時間指標和質效指標。同時按照預先設定的計分要求，設置每項重點工作的考核分值。
2確定考核周期。
依據企業經營管理的實際情況（包括管理形態、市場周期、銷售周期和生產周期），確定合適的考核周期。工作考核一般以月度為考核周期。每個周期進行一次例行的重點工作績效考核。對需要跨周期才能完成的工作，也應列入工作計劃進行考核。可以實行時段與終端相結合的考核方法，在開展工作的考核周期，考核工作的進展情況；在完成工作的考核周期，考核工作的終端結果。
3校正量效化指標。
績效考核要求重點工作的開展和完成，必須設置量化、效化指標。量化指標是數據指標，效化指標是成效指標。重點工作的量效化指標，反映了重點工作的效率要求和價值預期。
4調控考核過程。
在管理運轉中，存在並發生著不確定性因素，容易造成工作變數，考核也是如此。當工作的變化、進展和計劃發生衝突時，首先應該對變化的事物進行分析，準確識別變化的原因和走向，然後對工作計劃和考核指標作出及時、適當的調整改進。
5驗收工作成效。
每個周期期末，在設定的時間內，考核執行人依據預置或調整的周期工作計劃，對考核對象的重點工作完成情況進行成效驗收。按照每項工作設置的量效化指標和考核分值，逐項核實工作成效，逐項進行評分記分，累計計算考核對象該考核周期重點工作完成情況的實際得分，並就工作的績效改進作出點評。
6考核結果運用。
考核的目的是改進績效、推進工作、提高效率。考核對象重點工作完成情況的實際得分即為考核結果。如何運用考核結果，會直接影響考核的激勵作用。
（第252堂）績效考核八大常用方法。
管理箴言。
績效考核方法直接影響到考核的結果，在應用實績考評法時，應盡可能把反映員工工作成果的所有指標都包括進來，以便全麵考察每一位員工的工作成果。
企業管理中實施績效考核，方法多種多樣，通常有以下幾種。
1圖尺度考核法。
是最簡單和運用最普遍的績效考核技術之一，一般采用圖尺度表填寫打分的形式進行。
2交替排序法。
是一種較為常用的排序考核法。其原理是：在群體中挑選出最好的或者最差的績效表現者，較之於對其績效進行絕對考核要簡單易行得多。因此，交替排序的操作方法就是分別挑選排列的“最好的”與“最差的”，然後挑選出“第二好的”與“第二差的”，這樣依次進行，直到將所有的被考核人員排列完為止，從而以優劣排序作為績效考核的結果。交替排序在操作時也可以使用績效排序表。
3配對比較法。
是一種更為細致的通過排序來考核績效水平的方法。它的特點是，每一個考核要素都要進行人員間的兩兩比較和排序，使得在每一個考核要素下，每一個人都和其他所有人進行比較，所有被考核者在每一個要素下都獲得充分的排序。
4強製正態分布法。
是在考核進行之前就設定好績效水平的分布比例，然後將員工的考核結果安排到分布結構裏去。
5關鍵事件法。
是一種通過員工的關鍵行為和行為結果，來對其績效水平進行績效考核的方法。一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來的，非常優秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來，然後在考核時點上（每季度，或者每半年）與該員工進行一次麵談，根據記錄共同討論來對其績效水平作出考核。
6行為錨定等級考核法。
是基於對被考核者的工作行為進行觀察、考核，從而評定績效水平的方法。
7目標管理法。
目標管理法是現在更多采用的方法，管理者通常很強調利潤、銷售額和成本這些能帶來成果的結果指標。在目標管理法下，每個員工都確定有若幹具體的指標，這些指標是其工作成功開展的關鍵目標，它們的完成情況可以作為評價員工的依據。
8敘述法。
在進行考核時，以文字敘述的方式說明事實，包括以往工作取得了哪些明顯的成果，工作上存在的不足和缺陷是什麼。
（第253堂）風格獨特的三百六十度績效考核。
管理箴言。
實行三百六十度績效考核，應與企業自身的發展戰略、組織文化等內容有機地結合起來，在整個考核的過程中，尤其要強調員工的參與感，爭取實現上下級和同級之間的高度信任。