正文 第46章 管理者的應變能力--掌控不可預知的未來(6)(1 / 3)

1919年,格蒂以更富冒險的精神,轉移到加利福尼亞州南部,進行他新的冒險計劃。最初,他的努力失敗了,他打的第一口井竟是個“幹洞”,未見一滴油。但他不甘心,又租下了一小塊田地,決心繼續再鑽。然而這塊地實在太小了,而且隻有一條狹窄的道路通到裏麵,載運物資與設備的卡車根本無法開進去。他采納了一個工人的建議,決定采用小型鑽井設備。他和工人們一起,從很遠的地方,把物資和設備一件件扛到這塊狹窄的土地上,然後再把鑽機重新組裝起來。辦公室就設在泥染灰封的汽車上,經過一個多月的奮戰,他終於在這裏打出了石油。

隨後,他移至洛杉磯南郊,進行新的鑽探工作。這是一次更大的冒險,因為購買土地、添置設備以及其他準備工作已花去了大筆資金,如果在這裏不成功,那麼意味著他已賺的錢將付諸東流。他親自擔任鑽井監督,每天在鑽井台上工作十幾個小時。鑽到3 000米,未見有油。鑽到4 000米,仍未見油。當鑽到4 350米時,終於出油了。不久,他們又完成了第二口井的鑽探工作。僅這兩口油井,就為他賺取了40多萬美元的純利潤。這是1925年的事情。

格蒂的冒險一次次地獲得成功,促使他想去冒更大的險。1927年,他在克利佛同時打了四口井,又獲得成功,收入又增加了80萬美元。這時,他建立了自己的儲油庫和煉油廠。1930年他父親去世時,他個人已積攢下數百萬美元。以後的歲月,機遇也常光顧格蒂。他的事業一帆風順,直到成為世界著名的富豪。

具有創業精神的人大都鄙視守成有餘而開拓不足、缺乏冒險精神的人生態度,他們無法忍受自己的事業始終處於一種小格局、小境界和小發展之中。他們無比渴望更大的事業舞台和更大的成功。事實上,也隻有敢於冒險,才能抓住稍縱即逝的創業機會。

(第305堂)意外成功蘊含著巨大的創新機會。

管理箴言。

意外成功是一種重要的創新機會來源。管理者應當領悟和運用“意外的成功”來促進創新。

很多管理者常常這樣認為:“如果沒有確定的目標,不要開始做任何事情,因為工作目標不明確,你隻能是效率低下地浪費時間。”這種說法有它合理的一麵,但是更有它不合理的一麵。創新,其實更需要意外成功。有些創新機會總是出現在我們預見之外。

日本東部鐵路公司要新建一條穿過東京北部山脈的高速列車軌道。新的列車軌道需要修很多隧道,在穿越Tanigawa山的隧道中,必須排出地下水,日本東部鐵路公司的工程師製訂了一個排水計劃。在隧道內,建築工人們發現這些水不但可以飲用,而且味道清爽甘甜。一位負責檢查隧道設備安全的維修工人向總公司建議,應該充分利用這些水,而不應該把它白白浪費。

公司非常重視這位工人的建議,並派人對這些水進行檢驗,發現該區域的水,經由山上不同尋常的地質層緩慢滲濾出來,含有豐富的礦物質,對人體極有好處。

於是,公司決定將這種水灌裝成瓶,作為珍稀礦泉水銷售。很快,這種以“清水”為商標的礦泉水就出現在市麵上,並且迅速暢銷。日本東部鐵路公司在東京和日本東部的將近1 000個站台都引進了自動售水機。一家日本東部鐵路的子公司不僅提供“清水”的相關服務,而且還開發了包括果汁、冰茶、熱茶以及咖啡等新產品。1994年,清水牌飲料的銷售額是4 700萬美元。

意外的創新往往使我們跳出先入之見。正如德魯克所強調的,意外創新所帶來的創新的機遇風險最小,求索的過程也最輕鬆。對鐵路公司而言,要排除地下水,既花錢又費事,而一名員工的一個小小的建議,竟然使這家公司增加了一個新的利潤增長點。

(第306堂)在意外失敗中尋找創新機會。

管理箴言。

失敗裏麵可能蘊涵著創新的機會,管理者應當學會從失敗中汲取不竭的創新動力。

與意外成功相比,意外的失敗更能引起管理者的注目。很多管理者都會把失敗的原因歸結為錯誤的選擇、輕舉妄動及設計或執行上失誤。但是,如果一個計劃經過仔細的策劃、設計和認真的執行卻還是遭到失敗,那麼這個失敗就值得思索了。因為在這些失敗中,很可能隱藏著崛起的機會。

1973年,美國物價上漲,美元貶值,尤其是房地產業表現得更為突出。同時,房地產的貨款利息不斷上漲。所以,美國建築商開始設計一種較小、較便宜的基本住宅。

但是,盡管這種房子較以前便宜,且一般年輕夫妻可以買得起,然而這項工程卻是一個失敗的創意。建築業試圖用降價和長期低息貸款來吸引顧客,但卻沒有人買這種“基本住宅”。美國建築業此時的反映和其他企業在“意外的失敗”中一模一樣,他們認為顧客失去了理智。

其中,有一家小公司決定調查這件事的原因。通過調查他們發現了顧客心理微妙的改變。那時的年輕人想要的第一套房子,不再像其老祖父一樣要住一輩子,美國年輕人想要的第一套房子必須具有雙重價值。那就是既可以遮風擋雨,又可以再次換成現金,他們的目標是幾年之後再換一套較大的房子。