這些分布在各高校的微軟亞洲研究院聯合實驗室彙聚了計算機研究領域的50餘位學術帶頭人和專家，開展了近200個合作項目，發表高水平學術論文1 000多篇，研究院與高校聯合培養的學生超過1 000名。這些聯合實驗室在視頻動畫、語音表情驅動、可視計算、互聯網挖掘與搜索等領域取得了突出成果。
忽略已經取得的成就，追求還未攀登的高峰，隻有這樣，企業才能走在市場的前列。
（第314堂）要超過對手必須拿出自己的絕活。
管理箴言。
企業要獲得成功，不在於幹過多少事，而在於幹成多少事，尤其是幹成幾件極其出色的事。要超過對手，必須拿出自己的絕活。
2005年以前，美的微波爐和紫微光微波爐、蒸汽紫微光微波爐等一樣，雖然試圖通過產品功能創新為自己覓得一條不一樣的路，但在“格蘭仕”的攻擊下，難有進展。直到獲得國家專利的“食神蒸霸”問世，“美的”擁有了“蒸”的功能，形勢才有了巨大轉機。“食神蒸霸”可以做諸如剁椒魚頭、清蒸大閘蟹之類的所有傳統蒸菜，打破了此前微波爐的局限，不再隻是加熱工具。
自微波爐發明以來，一直擺在行業麵前的最大難題是，用微波爐直接加熱的食物，脫水嚴重，營養流失嚴重，口感也不好。而“食神蒸霸”的成功推出，解決了這個問題。用微波爐蒸菜，無明火，無油煙，解決了廚房清潔難題，還可以實現智能化控製，而且與明火蒸食物相比，大大減少了烹飪時間。此後，美的微波爐走上了提升微波爐價值、共享價值鏈，從而回歸商業本原的道路，不斷通過技術改進，賦予產品甚至整個行業新的價值。
2007年5月，“美的微波爐美食節”開幕，“美的”的普通員工使用美的微波爐做出了八大菜係的近百道菜肴。正是憑借“蒸”的功能所創造的新價值，美的微波爐從價格戰中衝殺出來。高強度的理念引導和品牌宣傳，令美的微波爐實現了銷量大突破--2008年全年銷售突破了550萬台。
隻有出色才能超越對手，才能獲得市場的青睞。所有的消費者都是理性的，他們總是希望獲得最優的產品。優秀的企業從來都不做大鍋飯，而是做精致小炒。成就來自卓越，任何平庸都不能換來經濟回報。企業要獲得成功，不在於幹過多少事，而在於幹成多少事，尤其是幹過幾件極其出色的事。要超過對手，必須拿出自己的絕活。
（第315堂）通過顧客來了解企業的優勢。
管理箴言。
市場調查的對象是顧客，任何顧客都是挑剔的，顧客會告訴企業應該怎麼做。
調查顧客的目的就是從顧客那裏得知企業已經獲得的獨特優勢。管理者不要自認為企業的優勢是什麼，而應該讓顧客來說企業的優勢是什麼。
寶潔公司的成功就在於其能夠通過廣泛的市場調查、科學的市場細分，全力推出一種或幾種定位準確的產品，來滿足不同消費群體的不同需求。要讓產品去滿足顧客，而不是讓顧客去適應產品。
在創業之初，寶潔公司的兩位創始人，看到當時美國生產的肥皂又黑又粗糙，與其本身的功能極不相稱。為了適應婦女和兒童的需求，他們要求自己的產品，一是顏色要美，二是形狀要美。於是，一種純白、圓角的肥皂問世了。
他們利用《聖經》中的一段話：“來自象牙宮的人，你所有的衣服都沾滿了沁人心脾的香氣！”給自己的肥皂取名“象牙”牌，為了打開“象牙”肥皂的銷路，寶潔公司請來了美國當時著名的化學家和教授，對其產品進行分析、鑒定，作出權威性的報告，並把關鍵數字寫入廣告中，讓消費者心服口服。很快“象牙”享譽全美以至全世界。
當寶潔公司把在美國暢銷的洗衣精投到歐洲市場時，卻受到冷落。經調查發現，原因就在於歐洲的洗衣機隻適用固態的洗衣粉，液態的洗衣精加入後，有一部分很快從底部流出。不久，“寶潔”就設計出了一種可重複使用的名為“威液球”的產品，它能夠在洗衣機的水加夠量時再從中釋放出洗衣精，因而解決了洗衣精從洗衣機底部流出的問題。從此，寶潔洗衣精很快成為暢銷歐洲的產品。