這次談話被韋爾奇稱為“改變命運的一次談話”，後來當上執行總裁的韋爾奇一直尊稱加托夫為恩師。談話後，韋爾奇做的就是停止抱怨，爭取盡快脫穎而出，讓自己有一個新的根本性的改變。韋爾奇等來了脫穎而出的機會--生產經理鮑勃·芬霍爾特被提升到總部任戰略策劃負責人，經理的職位出現了空缺。
“我為什麼不試試呢？”韋爾奇想。他不想看著這個可以改變自己命運的機會從眼前溜走，這個富有挑戰性的工作實在是太有誘惑力了。和加托夫等人吃完晚餐後，韋爾奇跟著加托夫來到停車場，“為什麼不讓我試試鮑勃的位置？”韋爾奇開門見山地說。
加托夫當時並沒有答複韋爾奇，但當他把車開出停車場的時候，他對站在路邊的韋爾奇大聲說道：“你是我認識的下屬中，第一個向我要職位的人，我會記住你的。”在接下來的七天時間裏，韋爾奇不斷給加托夫打電話，列出一些他適合這個職位的理由。他說的最多的一句話就是：我希望為GE作出更大的貢獻。
一個星期後，加托夫打來電話，告訴韋爾奇，他已被提升為頂替鮑勃的生產經理。1968年6月初，也就是韋爾奇進入GE的第八年，他被提升為主管2 600萬美元的塑料業務部的總經理。當時他年僅33歲，是這家大公司有史以來最年輕的總經理。1981年4月1日，傑克·韋爾奇終於憑借自己對公司的卓越貢獻，穩穩地坐到了董事長兼最高執行官的位置上，站到了GE舞台的中央。
（第341堂）有效的溝通合作需要自己先作貢獻。
管理箴言。
要做到有效地與別人溝通合作，自己首先要為組織作出貢獻。管理者自身的貢獻，是獲得他人擁護和合作的必要條件。
喬丹是有史以來最受歡迎的籃球運動員。喬丹是一個全能球員，場上五個攻防位置都能打，而且能示範多種高明的打法。他練就了最精彩的動作：從三分線外飛身躍起，高舉著球，在眾人的仰視中，撲向籃筐扣籃，或者空中旋轉360°反身灌籃，使全場球迷如癡如狂。他的三分球命中率達到30％，有時更高，令對手防不勝防。
他的球技出神入化。當他需要顯示彈跳和力量的時候，他可以跳到2米以上的巨人的肩膀上，並隔著兩個人大力灌籃；當他需要顯示“飛行”的時候，他可以從罰球線起跳，把球塞入籃筐--曆史上隻有三個人能進行這種表演，但唯有他做得輕鬆而舒展；當他想娛樂觀眾的時候，他可以在空中跨步、轉體，用各種花樣扣籃。他曾在1987年、1988年連奪兩屆花球扣籃大賽的冠軍。
他在空中的姿態無與倫比，能達到隨心所欲的境界。他最為得意的是空中躲閃和滯留的技巧。他的對手“魔術師”約翰遜說：“喬丹跟你一塊兒跳起來，他會把球放在腹下，等你落地了，他再投籃。”這是他的一個絕活。更絕的是，他可以在空中任意改變方向，把防守者引誘到這邊來封阻，而他卻突然把球轉到那一邊上籃，把你耍夠了之後，他再心滿意足地上籃得分。
雖然喬丹的優勢很明顯，但他也總是巧妙地配合隊友，幫隊友進攻，也給他們創造投籃得分的機會。他的體育道德在球隊裏有口皆碑。他的隊友們不僅能通過喬丹獲得球技的進步，更能獲得精神的鼓舞。
隻有你的貢獻足夠多，別人才會願意與你溝通、合作，願意跟隨你的腳步前進。對於管理者而言，更是如此。所以，你要想獲得有效的人際關係，就必須學會用貢獻說話。一個沒有貢獻的管理者是不會受到下屬歡迎的。隻有作出了足夠的貢獻，並使別人因你的貢獻提升自己的績效，你才會受眾人的擁護和歡迎。
（第342堂）卓越都是從苛求細節開始的。
管理箴言。
如果一個管理者想要有所成就，就要有一顆苛求細節的心。
我們常說要追求卓越，其實卓越就是苛求細節的最高表現。卓越並非高不可攀、遙不可及，隻要我們認真做，盡職盡責地做好工作中的每一件小事，把它做精做細，都可以到達卓越的頂峰。
唐駿可以說是當今IT界的“金領”。他剛進微軟時，是做最基層的程序員，成為微軟這個“大蜂巢”裏千千萬萬個“工蜂”之一。
微軟當時正在開發Windows操作係統，先做英文版，然後再由一個三百多人的大團隊改寫成其他語言版本。以中文版為例，這項工作並不隻是翻譯菜單那麼簡單，許多源代碼都得重新寫。比如，使用Word打完一行字自動換行，英文字母是單字節，漢字是雙字節，如果照英文版來，一個“好”字，可能“女”在上一行末尾，“子”就到了下一行開頭。為此，50個人修改了大半年，才改出稱心的中文版本。所以，英文版Windows上市後，中文版過了九個月才上市；到了Windows 31版，中文版上市時間滯後了一年多。
埋頭開發十個月後，唐駿越想越覺得不對勁：常年雇那麼多人做新版本，成本太高；非英文版本推遲那麼久上市，實在是貽誤商機。能不能改進一下？下了班，唐駿開始動腦筋，琢磨怎麼辦。半年後，他為解決這個問題寫出幾萬行代碼，經反複運行，證明他的程序經得起檢驗，公司又花了三個月認證。於是，原先的300人的團隊一下縮減到50人。