正文 第52章 成功法則——銷售技巧(12)(3 / 3)

語言刺激總是“先人為主”。高明的推銷員也總是用語言暗示向好的一麵誘導。

四推價格

價格永遠是商品的敏感問題。

高明的推銷員應該采取暗示價格“不貴”的語言對客戶巧妙報價。

曾經有一個菜農,在這一點上真正給我上一課。有一次我買香菜,問:“怎麼賣”答:“老價錢,8毛錢一兩。”我買了5兩。回家以後才醒悟到,這香菜原來8元錢一斤呀,比肉價還貴!上當,上當!但當時,在我的朦朧意識中,“老價錢”就等於“廉價”。細想一下,兩者絕無聯係。

奇怪的是,在我與菜農成交的時候,居然一點也不覺價貴。

我終於學會了“推”價。

若客戶出現“價高拒買”心理,我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產品功效,即可予以佐證。

然而我認為,“小數報價”——這才是“四推價格”的真正要訣。小數報價,就是由最小的單位報價。

你千萬不要說:“這個產品1件10支,共2000元。”要說:“這樣好的產品1支才200元。”

這僅僅是一個小花招。

不過,因為價格太高,使推銷員四處碰壁。你不得不玩點兒雕蟲小技了。

目前,市場上有二種保健品叫“愛心舒麗液”,售價在98.60元/盒。而同類名牌“太太口服液”才38元/盒。怎麼銷我想許多推銷員都麵臨過這類頭痛問題。

在培訓該生產集團下屬銷售經理們的時候,我的方法是,找出兩個產品之間的差異點,然後進行“拆細報價”。

譬如,顧客問:“為什麼這麼貴”

銷售經理:您問得好。俗話說‘一分價錢一分貨’。您瞧同類美容品都是草本製劑,不過是一些中草藥。而這個產品都是生物製劑。鹿胎啊、烏雞啊、雌蠶蛾等,都是名貴原料。吃‘草’和吃‘肉’當然不一樣了。再說(拆細),你喝其它產品,一個療程要6盒,近230元。而愛心產品2盒一個療程,才不足200元。您還是劃算啊!”

經這麼點撥,為顧客算本帳。讓人痛痛快快地解囊,豈不是兩全齊美嗎?

五推數量

對一個產品來說,通常價格是死的。但供貨數量是活的。顧客的購買量也是活的。

為什麼有的人業績一直不景氣,關鍵就在於他不會推銷數量,使顧客“多購買一些”。

推銷數量的訣竅是:“大數報量”。大數報量,就是以大包裝、整套、一個使用期、一個出庫單位報量。

你千萬不要說:“你要多少盒產品”

或者說:“請多買幾盒吧”

要說:“這個保健晶一個療程5盒,您看您是要‘個療程,還是兩個療程”

這樣,以“一”帶“五”,以“二”帶“十”,業績定有不俗。

如果你的產品有100公斤和200公斤的包裝。報規格的時候,就要抓住顧客總要想“少來點試試”的心理,讓顧客感覺你告訴他的是最小的包裝。

為了不“欺騙”顧客,我常使用“一般”一詞含蓄作答。如:

顧客:“產品都有什麼規格”

答:“我們客戶一般要的是200公斤一桶的。您也不妨少來點試一試。”

——我把這種方式叫“虛設報量”。

說明一下,用其它客戶的行為說服客戶,其說服力在我從事的推銷工作中達到70%。

如果客戶決定少來點試一試,我就說:“我們一個出庫單位最少是三桶。您看您是要一個出庫單位,還是兩個”

——我把這種方式叫“出庫報量”。

如果要發運外地,我就說:“5噸集裝箱不好發,10噸集裝箱走得快。”

這就是告訴客戶,要買至少10噸。

——我把這種方式叫“限製報量”。

總之,掌握“推”量技巧,是提高推銷員業績的最重要的一種手段。