大家都說好，它一定好。反之，大家都說不好，它也就不好。因為盲目跟從，所以隨波逐流、人雲亦雲，既沒有主見，也缺乏判斷力。許多飲料廣告喜歡請一家人稱讚其好處，以增強消費者的信心；而餐廳裏人越多，外麵排隊等候的人也越多，反之則根本不敢進去。這些都是最好的說明。
其四，一知半解的專家心態。
"知之為知之，不知為不知，是知也"，這是真知。不過，要消費者對眾多產品具有真知並不容易，倒是強不知以為知或聞一"知"十者居多。
其五，言語囉嗦的反複心態。
說話前言不搭後語，自相矛盾；說話重重複複、囉囉嗦嗦；說話往往東跳西跳，茫無頭緒；說了一半就不願意說下去了；說話往往是吞吞吐吐含糊不清；說話模棱兩可，令人不知是讚成，還是反對；說話不肯直說，不做明確的表示；說話往往故作神秘，令人摸不著頭腦；特別喜歡拐彎抹角，話多含諷刺；謹謹慎慎，深怕說錯一句話；拙於言辭，心裏有許多話說不出來；好發怪論喜作狂言；說話隨隨便便，極不認真，輕諾寡信；往往小題大作，喜歡教訓別人。
謹防人事關係上的錯誤
領導藝術說到底就是人事藝術，最成功有效的領導常用很多時間解決人們的問題和與他們相處。他們將談心並不看成是妨礙工作，而是心平氣和、輕鬆愉快地談話，這種領導是人事型的領導。有一個調查統計清楚地表明：越是高級的領導，越重視人事、人際關係。
成功的領導往往重視與下屬的談心，並在這一時刻表現出豐富的人情和體貼。相反，有的領導津津樂道於聽自己妙語連珠、滔滔不絕。權威越多，他們越覺得沒理由聽下級絮叨。一般情況下，同事間的交流是屢見不鮮的，但與上級的交流卻很少。身為領導，必須試圖打破這一封閉狀態，使自己在這股潛流中占有一席之地。
其實領導的人越多，需要傾聽的也就越多。有效的領導常常是聽的時候比講的時候更多。作為領導，沒有機會呆在整個組織的前線，因此，非常有必要傾聽來自基層的聲音，這樣才能作出英明的決策。
有時，領導在人事關係上犯的錯誤主要有如下兒種：
其一，對接受自己任務的下級缺乏同情心。做領導的時間越長，對做下級的感覺就越陌生。有的領導可能根本就沒有做過下級的感受。大權在握的人並不知道他們的權力對他人的壓力。領導一味趾高氣揚，下級也就隻好奉承、退縮！
其二，無法真正將工作"給予"他人。這類領導根本不會真正地將工作"給予"下屬。一般地應該先指派任務，然後下放權力，接著是讓下屬選擇工作方法，最後是對完成任務者的尊重，這才是領導工作的邏輯。
其三，對工作進展漠不關心。在人事上，惟人是用是領導的成功基礎，而對工作進展漠不關心，這是許多領導在工作上的失敗之處。
楚漢相爭時論實力、才華和一切條件，劉邦是遠遠不如楚霸王，甚至到了最後階段，楚霸王也輕易地拿下垓下，火燒鹹陽。在鴻門宴裏，項羽雖然沒按謀士之計將劉邦置之死地，但也將他外放關中。劉邦的實力無論如何也不能與當時的楚霸王相比，但最後漢能戰勝楚，正是由於一個行王者之道，而另一方則實施了盜者之道。
領導者易犯的四點過錯
掌權者享有特殊權利旭對於這種特權，與其炫耀，不如默享，更不應當濫用這種特權幹預法律，同時必須照顧下屬們的權益。對下屬工作上的事，領導隻應做原則性的指導，而不要事事插手。
在實際工作中，掌權者易犯的過錯有四點：延誤、貪汙、蠻橫和受騙。避免延誤的辦法是：信守時間，當斷則斷，不把必須做的事積壓起來。避免貪汙的辦法是：不僅要約束自己和身邊的人，而且要約束那些行賄者。掌權者還應當防止受賄的嫌疑。如果對一件已決定的事情，無明顯原因突然改變原則或意圖，那麼就可能引起他因收受了某種賄賂而改變意圖的嫌疑。因此，當改變一個觀點或做法時，一定要把目的以及改變的原因公布於眾。
要注意，一個仆人或一個親信，由於與有權勢者的密切關係，常常可以成為通向貪汙受賄的秘密渠道。
至於蠻橫，應當知道，嚴肅能產生敬畏，而蠻橫卻隻能產生怨恨。
至於被欺惑，那要比受賄賂危害更大。因為賄賂隻是偶然發生的，而一個掌權者如果容易受欺惑，那麼，他就永遠隻會不自覺地照別人的意誌辦事。
真正的領導者應該是地位愈高，修養愈增，這是具有善良品格的最好證明。因為榮譽是來自、或者說隻應該來自於美德。但世人往往當其未得誌的時候，尚能具有某些美德，而一旦有了權勢，就喪失了這種美德。因此，領導人對於前後左右的共事者，應當相互關照，寧可在他們不想會見時會見他們，也不要在他們想會見時拒絕他們。在談話中以及答複下屬的問題時，不如忘記自己是一個地位高的人，應該給人留下這樣一種印象："他在工作上和普通人一樣負責任。"