一個家庭需要處理好長幼之間、孩子之間的關係問題。一個品牌大家族也需要梳理好各品牌之間的關係問題,使各品牌能夠協同共處,品牌架構正是要解決這一問題。
品牌架構是品牌戰略的重要組成部分,品牌架構正確與否直接關係到企業的經營成果,品牌架構決策水平的高低,會形成巨大的“裂變”效應,導致企業幾千萬上億元的得失,甚至關係到企業的命運。
一、品牌架構:品牌的關係譜品牌架構是指企業根據整體戰略確定的企業品牌、產品品牌間的組合形式結構,並使之成為有機協同的整體。簡單地說,品牌架構就是解決一個企業需要多少個品牌、各品牌之間如何協調共處的問題。
一個家庭裏有家長、孩子、親戚之分,需要處理好生育多少個孩子、長幼之間、孩子之間的關係等問題。康熙皇帝一生共生了40多個皇子,皇太子廢了立、立了廢,眾皇子為了爭奪皇位拉幫結派,自相殘殺,使大清王朝深受其害。
企業也像一個擁有眾多品牌的大家庭,自然也會麵臨各品牌之間關係如何處理等問題。是像西門子那樣,所有產品都采用西門子一個品牌;還是像寶潔那樣,洗發水就有飄柔、海飛絲、潘婷等數個品牌;或者像豐田那樣,根本就不希望消費者知道雷克薩斯是豐田旗下的產品。品牌架構其實就是品牌家族的關係譜,企業如果不能梳理好眾多品牌複雜的關係,就會使企業經營成果大打折扣,甚至使企業深陷難以自拔的困境。
二、為何要建立品牌架構
雀巢公司曾經推出飄藍礦泉水,但發現飄藍這個新牌子投入巨大,而收效並不顯著。2001年雀巢公司果斷砍掉了飄藍,仍用雀巢作為礦泉水的品牌,結果在未做很大的廣告宣傳投入的情況下,產品很快占領了市場。
如果當年雀巢公司沒有及時、果斷地采取措施,仍用飄藍作為礦泉水的品牌,那麼成千萬上億元的利潤豈不白白流走?可見,梳理好企業品牌的關係,建立科學的品牌架構,是事關企業發展和命運的大事。
品牌解決的是知名度與美譽度的問題,而品牌架構則從戰略角度解決如何整合企業內部資源,處理好品牌間的關係,確保統一、協調、清晰的品牌形象,從而使品牌價值最大化的問題。
在企業發展過程中,隨著產品種類增多、兼並收購、資本擴張等情況的出現,企業必然會遇到品牌架構問題。一般來講,品牌架構主要解決以下問題:
(1)企業是采取單一品牌戰略,還是多品牌戰略、擔保品牌戰略等;
(2)企業品牌與產品品牌的關係如何處理,是采用“別克一通用”模式,還是像LVMH集團那樣,根本就不希望消費者知道迪奧、路易·威登、紀梵希、倩碧、嬌蘭等世界名牌都是LVMH旗下的同門兄弟姐妹;
(3)企業發展新產品是用新品牌,還是用老品牌來延伸,或者采用副品牌來彰顯新產品個性;
(4)新品牌、副品牌的數量多少合適;
(5)如何發揮副品牌反作用於主品牌的作用。