正文 第16章 品牌架構的模式(2 / 3)

(2)企業內同類產品的不同品牌應針對不同的細分市場,避免兄弟之間自相殘殺。一個企業同類產品推出多個品牌,其終極目的是要占領不同的細分市場,滿足消費者差異化需求,最大限度地占有市場份額。如果同類產品推出的多個品牌之間毫無差異,目標市場相互重疊,其實就等於自相爭鬥,毫無意義。

因此,企業實施多品牌戰略不是簡單地在一種產品上貼上幾種不同的牌子,而應該打好差異化營銷這張牌,在品牌產品的功效、包裝、宣傳等方麵突出自己獨特鮮明的個性,尋求自己的市場空間,避免市場重疊。

例如,同為寶潔旗下的洗發水品牌,飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等各有區別。飄柔突出“頭發更飄,更柔順”,從“飄柔”名字上就讓人聯想到產品柔順的特性,草綠色的包裝洋溢著青春的氣息,廣告中少女甩動如絲般的秀發更強化了飄逸柔順的效果;潘婷強調“擁有健康,當然亮澤”,產品采用了杏黃色的包裝,給人以營養豐富的視覺效果;海飛絲則表達“頭屑去無蹤,秀發更出眾”,海藍色的包裝讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果;沙宣則是追求“時髦健康”,是“迷人秀發的權威專家”。

寶潔公司在洗衣粉市場上同樣發揮得淋漓盡致。使用洗衣粉時,有些人看重洗滌和漂洗能力,有人希望洗衣粉具有芬芳氣味,還有些人認為使織物柔軟最重要……於是寶潔公司針對不同的市場需求推出了多種不同的品牌,包括汰漬(Tide)、碧浪(Ariel)、奇爾(Cheer)、格尼(Gain)、達詩(Dash)、波德(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(vorySnow)、奧克多(0xydol)和時代(Eea)等,在功能、價格、包裝等各方麵形成差異,滿足不同消費者的需求。目前,寶潔公司在洗滌品的市場份額已達到55%,這是單個品牌所不能及的。

又如,Swatch旗下手表品牌眾多,包括歐米茄、雷達、斯沃琪、浪琴、天梭等,這些品牌個性迥異,如歐米茄體現“尊貴豪華”,是成功人士的選擇,因此常請明星作為形象代言人,以圓形表為主;雷達表的賣點則在於“高科技工藝和材質”,很少選用明星代言,以方形表為主;斯沃琪則是前衛和時髦人士的選擇……

(3)每個品牌所針對的細分市場應該具有相應的市場規模。企業實施多品牌戰略,如果某個品牌所針對的細分市場容量太小,銷售額不足以支撐一個品牌的生存和發展,那麼推出這個品牌很難成功。台灣的企業很少采用多品牌戰略就是這個原因,台灣地區人口總數不過2000多萬,細分市場的人口數量就更少,如此小的市場規模很難承受多品牌的生存,因此我們不難看到,台灣地區企業幾乎都采用單一品牌戰略,如台灣統一公司旗下的方便麵、飲料、果汁、茶、奶粉等使用統一品牌。當然,中國大陸市場人口眾多、潛力巨大,具備多品牌戰略的市場條件。

(4)企業要有成熟的品牌運作管理體係。通常情況下,一個企業打造一個品牌已經讓管理者如履薄冰,疲憊不堪了,麵對多個品牌,如果沒有成熟的品牌運作管理體係,從容應對處理錯綜複雜的品牌問題,很容易陷入管理混亂的困境。因此,企業實施多品牌戰略,建立成熟的品牌運作管理體係是獲得成功的基礎。

三、主副品牌戰略

為了規避單一品牌戰略產品跨度太大、品牌個性稀釋的缺點,企業也可考慮采取主副品牌戰略,即以一個成功品牌作為主品牌,涵蓋係列產品,同時又給不同產品起一個生動活潑、富有魅力的名字作為副品牌,突出產品的個性。

一個企業創業初期往往產品較為單一,企業名、品牌名、產品名三位一體,不存在企業總品牌與各產品品牌之間的關係協調問題。然而隨著企業的發展壯大,產品種類逐漸增多,企業則無法回避一個品牌戰略問題:是采用單一品牌戰略,讓所有新產品沿用原有品牌?還是采用多品牌戰略,重新推出一個新品牌?還是采用其他方法?

單一品牌戰略的最大好處是,新產品能“搭便車”享用原成功品牌的影響力,從而降低營銷成本。然而,單一品牌戰略下,原品牌對新產品的帶動力是有局限的,若品牌旗下產品眾多,不同產品對外傳播的信息千差萬別,則會導致品牌在消費者大腦中的印象煩雜混亂。

多品牌戰略雖然克服了單一品牌戰略品牌個性稀釋的缺陷,然而新產品無法享用原成功品牌的影響力,建立一個新品牌不僅投入大、周期長而且風險也大,隻有像寶潔這樣財力雄厚且經驗豐富的企業才敢選擇這樣的戰略。

因此,無論采用單一品牌戰略還是多品牌戰略,企業都麵臨有利有弊的兩難境地,而采取中庸之道——主副品牌戰略,不失為企業擺脫這種兩難境地的有效方法。

索尼(SoNY)公司采用的就是主副品牌戰略,索尼擁有Walkman、Vaio、PSP等一係列副品牌,這些副品牌凸顯了產品的個性,也增添了索尼品牌的活力和立體感。

近些年,越來越多的國際品牌利用副品牌策略來推廣自己的新產品,如“鬆下—畫王”、“飛利浦—視霸”、“東芝—火箭炮”、“宏碁-Aspire”等,許多國內品牌也紛紛利用這一利器來開拓市場,如“海爾—大王子”、“聯想—鋒行”、“喜之郎—水晶之戀”、“長虹—紅太陽”、“美的—超靜星”等。

主副品牌戰略的作用

1、張揚產品的個性和特色。一個主品牌不可能把旗下每個產品的個性都充分展示出來,而副品牌恰好可以彌補它的不足。副品牌可以栩栩如生地展示產品的個性、功能和利益點,讓消費者一目了然。主品牌和副品牌的同時使用,既可以保持各種產品在消費者心中的整體形象,又可以傳達不同產品特色、功能等方麵的個性信息,二者相得益彰,使品牌更加豐厚,富有立體感。

例如,副品牌“神童”生動地展示了“海爾—神童”洗衣機的電腦控製、全自動、智慧型等特點和優勢;“先行者”蘊涵了“海爾—先行者”彩電是采用尖端技術、質量功能有突破性進步的新產品;“畫王”傳神地表達了“鬆下—畫王”彩電的顯像管采用革命性技術,畫麵色彩鮮豔、逼真自然等優點。

(2)引發聯想,促進銷售。副品牌一般選用生動形象的名字,賦予產品濃鬱的感性色彩,所以往往能貼近消費者的審美觀念,給產品注入了新鮮感和興奮點,從而引發消費者美好的聯想,吸引情感性消費。

例如,“水晶之戀”是喜之郎針對年輕女孩推出的果凍產品,不少女孩購買“喜之郎—水晶之戀”果凍正是因為被其所蘊涵的“純清、浪漫”的意境所打動。又如,樂百氏的“健康快車”朗朗上口,引人聯想,1998年一問世便大獲全勝,全年的銷售額超過4億元。還有,海爾的“小夢露”美容加濕器、格力的“冷靜王”空調、TCL的“美之聲”無繩電話等無不給人以美好的聯想。

(3)對主品牌有反哺作用。副品牌運用得當,對主品牌的價值也有提升作用,它可以強化主品牌核心價值、賦予主品牌現代感、時尚感等,使主品牌更加豐厚立體、充滿活力!同時,還可以使消費者感覺到企業的實力強、創新快、活力足等,從而提升主品牌的美譽度及消費者的信賴感。

例如,海爾的“紅薯洗”、“即時洗”等讓人感受到海爾為消費者著想的“真誠”,也大大提升了海爾的美譽度;長虹“精顯”彩電的問世,使消費者相信,長虹不僅擅長打價格戰,而且也有能力研發、生產技術領先的尖端產品。

(4)巧妙繞過商標法的限製。《中華人民共和國商標法》第八條規定:“商標不得使用下列文字、圖形:直接表示商品的質量、主要原料、功能、用途、重量、數量及其他特點的。”采用副品牌就可以有效地回避這一規則限製。比如,海信雖然不能注冊“智能王”商標,但是可以通過命名副品牌“智能王”,照樣打出“海信—智能王”的廣告。

實施主副品牌戰略應注意的問題(I)以主品牌為重心,切忌喧賓奪主。在主副品牌中,主品牌是根基,副品牌是主品牌的延伸,主品牌起主導作用,副品牌起輔助作用,所以,企業廣告宣傳應以主品牌為重心,副品牌處於從屬地位,副品牌絕不能喧賓奪主,超越主品牌。否則,突出副品牌無異於建立一個新品牌,要使消費者認知新產品,一切又要從頭開始。

例如,消費者對“飛利浦—視霸”彩電的認可及購買,主要是基於對主品牌飛利浦的信賴。如果“飛利浦—視霸”彩電喧賓奪主以“視霸”為主角進行宣傳,那麼沒有主品牌飛利浦的巨大影響力為基礎,新品牌“視霸”要讓消費者認可接受,沒有巨額的廣告投入和幾年的努力是根本不可能的。

(2)起個凸顯個性、通俗活潑的好名字。主品牌的名字一般可以內涵單一,有的甚至根本沒有含義,比如海爾、索尼等,但副品牌的名字應該內涵豐富,凸顯個性,直接表現產品優點和個性形象。

比如,海爾電熱水器副品牌起名為“防電牆”,“防電牆”直觀地表達了產品的利益點,使經銷商、消費者一目了然,所以,海爾熱水器一推出上市,便雄踞國內熱水器市場榜首。假如海爾用“HEo01”為名字,那可能就是另外一番光景了。還有,海爾功能先進、外形俊朗的冰箱叫“帥王子”;海爾能洗0.5公斤衣物的小洗衣機叫“小小神童”;長虹空氣淨化功能領先的空調叫“綠仙子”、“花仙子”;紅心電飯煲叫“小廚娘”等,這些副品牌的名字都直觀、傳神地表達了產品的個性和優勢。

另外,副品牌的名字應該通俗化、口語化並且生動活潑,這樣才能易於傳播,較快地打響副品牌。比如,“TCL-巡洋艦”、“海爾—小鬆鼠”、“美的—健康星”等無不親切可愛、生動活潑、通俗易懂。

(3)副品牌要切合目標市場。任何一個品牌參與市場競爭,都應該明確自己的目標市場,副品牌亦是如此。副品牌所表現的個性、內涵一定要切合自己的目標市場,比如,“海爾—小小神童”洗衣機的目標消費群體主要是單身、老年家庭及兒童,而“海爾—神童王”則是功能較多、容量較大的高檔洗衣機;“長虹—紅雙喜”、“長虹—紅太陽”主要以中小城市和農村為目標市場,而“長虹—精顯”則定位於高端彩電市場等。