與廠房、機器、設備等有形資產不同，品牌資產是一種無形資產，但其價值卻可能超過企業的全部固定資產。品牌資產的實質其實就是消費者對品牌的信任和忠誠，正是這種看不見、摸不著的東西，卻成為最終主宰企業沉浮的法碼。
在眾多企業CEo或CFo的大腦裏，對廠房、機器、設備等看得見摸得著的東西如數家珍，然而對品牌的影響力、創造力、想象力、印象等無形之物卻漠不關心。我們不難看到，在許多企業中，有形資產由幾十甚至上百人的團隊精心管理，然而對品牌這個無形資產卻鮮有人問津。
然而，市場競爭的現實中，正是品牌資產這種看不見、摸不著的東西，卻成為最終主宰企業沉浮的砝碼。
進入21世紀，如何建立和管理品牌資產已成為企業麵臨的一個重要問題。
正如美國著名廣告研究專家Larry Light所言：“未來的營銷是品牌的戰爭——品牌互爭長短的競爭。商界與投資者將認清品牌是公司最珍貴的資產。擁有市場比擁有工廠重要多了，唯一擁有市場的途徑是先擁有具市場優勢的品牌。”
擁有了品牌資產，就等於擁有了競爭的資本，未來的商戰將是跨越國界的、無形的品牌資產的競爭。這一點，許多卓越品牌已經為我們演繹得淋漓盡致，美國耐克公司委托他人加工一雙鞋子隻需幾十元，貼上耐克標簽，身價立刻上漲到幾百甚至上千元，人們還趨之若鶩。耐克公司雖然在全球沒有投資一家工廠，然而耐克的品牌資產已經達到了100多億美元。
品牌資產是20世紀80年代營銷領域出現的一個重要概念。特別是1991年，美國加州大學教授大衛·A。艾克（David A。Aaker）的著作《經營品牌產權》出版之後，品牌資產就成為營銷研究的熱點問題。
盡管有許多學者研究品牌資產，但目前對於品牌資產這一概念，尚無一個大家公認的定義。大衛·艾克認為：品牌資產是與品牌、品牌名稱和標誌相聯係的，能夠增加或減少企業所銷售產品或提供服務的價值和（或）顧客價值的一係列品牌資產與負債。美國學者杜拉·E。科耐普認為：品牌資產是對品牌認知度的綜合評價，其中包括該品牌的所有產品和服務的相對質量、銷售業績以及顧客對其所持有的品牌忠誠度、滿意度和尊重程度等。
美國著名品牌管理專家凱文·凱勒教授認為：所謂“品牌資產”是基於顧客的品牌資產，而不是由企業財務會計所決定和由企業營銷業績所決定的量化觀點。基於顧客的品牌資產，是由企業通過長期的品牌戰略管理在顧客心智上產生的品牌知識所致。
筆者認為，品牌資產是品牌影響消費者的吸引力和感召力的綜合體現，品牌資產的實質是企業與消費者關係的反映，是消費者對品牌的信任和忠誠。品牌資產是存在於消費者心中的，當消費者表現出更喜歡一個品牌產品時，品牌就具有了基於消費者的品牌資產。
一、品牌資產的構成
許多人認為，品牌就是知名度高、名氣大。其實品牌資產的構成是多方麵的，品牌建設隻有圍繞品牌資產的各個方麵綜合提升，才能打造一個卓越品牌。
品牌資產由以下五部分構成：品牌知名度（name awareness）、品質認可度（perceived quality）、品牌忠誠度（brand loyalty）、品牌聯想度（brand association）和品牌其他資產（0ther assets），如渠道關係、專利權等。
（1）品牌知名度是消費者對某一個品牌知曉的程度，品牌知名度可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和第一提及知名度四個階段。知名度是品牌資產的“準人證”，沒有足夠的知名度，品牌產品再好也沒有經濟效益，正所謂“酒香也怕巷子深”。
一個新品牌剛剛問世，無人知曉，品牌處於無知名度狀態；經過一段時間的廣告宣傳推廣，品牌經提示，消費者能夠有一定模糊的印象，品牌進入提示知名度階段；在未經提示的情況下，消費者也能主動想起該品牌，品牌則到了未提示知名度階段；當提起某類產品時，消費者會第一個脫口而出該品牌，品牌就達到了最高境界——第一提及知名度階段。