正文 第19章 提高品牌知名度(1 / 3)

再好的產品如果不與“注意力”相結合,也創造不了市場價值。

世界上的顧客並不會去買最好的商品,他們隻會去買自己知道的商品。

在眼球經濟時代,“注意力”本身就是資產,品牌知名度則是吸引消費者注意的重要因素。諾基亞、萬寶路、範思哲、勞力士、茅台、蒙牛、海爾……這些品牌家喻戶曉,暢銷不衰,為企業帶來了巨大的財富。消費者往往青睞那些自己熟悉的品牌,如何讓好酒走出長長的巷子?如何低成本提高品牌知名度?是企業打造品牌應該邁出的第一步。

一、品牌知名度的價值

1.品牌資產建設的開始

一個品牌隻有經過多次反複傳播,擁有了一定知名度後,其品質內涵才能逐步為人所知,隨著品牌認知的不斷加深,開始產生品牌聯想,隨著品牌認知和聯想的不斷積累進而形成品牌忠誠度。

可見,提高品牌知名度是品牌資產建設的開始,沒有這個開始,品牌資產的其他內容都無從談起。一個品牌縱然產品品質超群,但終日“養在深閨人未識”,也隻能是孤芳自賞,產生不了市場效益。比如,腦白金的突然崛起、王老吉的迅速飆紅、蒙牛酸酸乳的唱響等,都是從提高品牌知名度開始的。

2.暗示某種承諾

當消費者麵對紛繁複雜的品牌無從選擇時,高知名度的品牌往往會給人以“大品牌,實力雄厚,品質有保障”的感覺。在消費者的潛意識裏,高知名度品牌暗示著許多承諾:投放廣告這麼多,實力一定雄厚;鋪貨那麼廣,產品一定暢銷;購買人那麼多,品質一定沒問題……

盡管消費者對某個品牌的品質內涵還不真正了解,但高知名度所暗示的種種承諾,往往會帶給消費者一定的安全感和親近感。相反,不熟悉的品牌則會帶給人陌生感和疏遠感。特別是,當消費者在缺乏品牌辨別能力時,品牌知名度則會成為決定購買的重要因素。

3.納入購買候選名單

根據研究發現,消費者在購買某一類產品時,在購買決策前,腦海裏一般會有一個供選擇的品牌候選名單,聞所未聞的品牌是絕對不會進入這個候選名單的。所以,高知名度是品牌納人消費者購買名單的“通行證”。

二、品牌知名度認知的誤區正因為高知名度品牌的巨大市場號召力,所以一夜成名成了許多企業家的夢想。我們不難看到,許多企業為了在短期內快速催生出一個名牌,不惜巨資廣告狂轟濫炸,各種促銷手段層出不窮,一時間“廣告戰”硝煙彌漫,愈演愈烈……

然而,本土許多知名品牌的早逝,又讓無數企業一夜成名的夢想回歸理性。我們不難看到,許多巨額廣告費打造出來的“標王”、“名牌”雖然輝煌一時,但最終都“揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩”……

高知名度品牌就等於卓越品牌嗎?

一個卓越品牌必須具備四大資產:品牌知名度、品質認可度、品牌聯想度和品牌忠誠度。一個新的品牌的資產等於零,隨著品牌建設的不斷深入,品牌上述資產才逐漸產生,上述四大資產也不是同時產生,而是遵循一定規律的。

提高品牌知名度是品牌建設的開始,高知名度往往通過廣告“風暴”,反複叫賣就可以快速形成,中國一夜成名的名牌屢見不鮮。然而企業要構建品牌其他資產則並非一朝一夕之功,它需要一個艱辛而漫長的過程,需要企業有真誠的服務態度、科學的品牌戰略、精準的品牌定位、過硬的產品質量、動人的品牌文化等,需要企業兢兢業業,如履薄冰,年複一年,持之以恒地為消費者服務,為品牌建設添磚加瓦,讓品牌逐步深入人心。

其實,品牌的巨大資產是在消費者心中的,品牌建設實質上是企業在消費者心中不斷存下去的,未來可以順利拿回來的一大筆信譽存款,是建設一座立於現在、功於未來的商業信用寶庫。消費者隻有發自肺腑地認同某個品牌,它才會有金身不壞之軀,才能成為卓越品牌。

片麵追求品牌知名度而忽視品牌美譽度、忠誠度等,往往導致品牌畸形發展,生命力極其脆弱,一旦遇到品牌危機,不是大傷元氣就是覆滅夭折。就像有人所說:“高知名度+低美譽度=臭名昭著”,春都、歐典等莫不如此。

可口可樂、IBM、耐克、諾基亞等國際強勢品牌,它們莫不是幾十年如一日,通過不斷地為消費者提供優質產品和服務,與消費者進行良好的溝通,點點滴滴累積逐漸取得消費者對品牌的認同,最終形成巨大的品牌資產價值。

可見,高知名度不是品牌的全部,而是品牌建設的開始,企業隻有注重品牌資產的綜合建設,持之以恒,才能最終打造成為一個卓越品牌。

三、低成本提高品牌知名度的方法企業欲打造強勢品牌,提高知名度是必須跨越的第一關。然而麵對“廣告的尷尬”、“資金的短缺”等情況,企業怎樣才能以最低的成本迅速提高品牌知名度呢?

方法一:巧借東風,事件營銷在當今信息爆炸的時代,公眾注意力下降,媒體廣告收費居高不下,廣告效果大打折扣。企業如果能換一種角度,通過精心策劃,借熱點事件“造勢”,引起媒體和公眾的廣泛關注,則能以較低成本提高品牌影響力。

雙喜作為擁有百年曆史的民族品牌,一直傳播著“喜悅就在真心傳遞之間發生”的文化內涵。廣東雙喜文化傳播有限公司聯合共青團中央等單位舉辦的“緣定天路,喜傳天下——雙喜世紀婚禮”活動,自2006年7月18日啟動以後,賺足了眼球,使雙喜品牌的“喜文化”深入人心。

2006年,是雙春閏月的婚嫁大年,青藏鐵路也順利通車了。沿著天路的聖潔,步入婚姻的禮堂,這將是一個獨特而又新穎的創意,雙喜公司抓住這個雙喜臨門的良機,策劃了該次婚禮活動,並聯合《南方都市報》、鳳凰衛視、網易等極具影響力的媒體,對整個活動過程進行了全方位、立體式的新聞報道。

該次活動邀請了本年度結婚的新人共同參與,寫下“他(她)讓你最喜悅的一件事”,經過全國的二輪篩選後,選出39對新人。新人們沿青藏鐵路西行,直至日光城拉薩,舉行浪漫的藏式婚禮,並且還將從39對新人中挑選8對新人參加電視專題拍攝。活動中新人們充當“喜願基金”的愛心使者,完成《西藏愛心計劃》,為西藏兒童設立“喜願之家”等,將新人的喜悅升華為對社會的關愛。

天路沿線的神奇景象、媒體和大眾對愛情的見證,成為該次活動的最大亮點。在眾多媒體連續的報道下,活動被不斷推向高潮,新穎獨特而又甜蜜激動的體驗更是賺足了公眾的眼球。在整個活動中,一直在傳達著雙喜“喜悅就在真心傳遞之間發生”的品牌內涵,而“喜願基金”的建立則賦予活動更深遠的意義,樹立起雙喜品牌關心社會的良好形象。