另外，為了同勞斯萊斯轎車的尊貴身份相吻合，勞斯萊斯的高檔服務也出乎人們的想象，據說，曾有一輛勞斯萊斯轎車在法國出了故障，公司居然派出直升機前去修理。
1911年，勞斯萊斯公司聘請了著名的雕塑家賽克斯為汽車設計了一個立體車標。這個標誌的創意取自巴黎盧浮宮藝術品走廊中的一尊有兩千年曆史的勝利女神雕像，女神高貴典雅的身姿登上勞斯萊斯車首，使勞斯菜斯汽車更加熠熠生輝。
在勞斯萊斯的發展史中，成為皇室禦駕，可以說是直接促使了勞斯萊斯轎車高貴血脈的形成。
第二次世界大戰時，菲利普親王曾經試駕過一款勞斯萊斯8缸轎車，並對其評價很高。菲利普親王的青睞使得伊麗莎白公主——後來的英國女王也開始喜歡上勞斯萊斯，此後，愛德華八世、女王伊麗莎白二世、瑪格麗特公主、肯特公爵等眾多當時的英皇室成員都將勞斯萊斯作為自己的禦駕。
1952年，女王伊麗莎白二世登基，在無數的大英帝國的子民麵前，勞斯萊斯作為女王的專用車緩緩駛過，車上的女王徽章奪人眼球。從此，勞斯萊斯成為了英國皇室的禦用專車。1955年，勞斯萊斯被授權使用皇室專用徽章。1952年以後的半個世紀，英國皇室的重大活動中必然會出現勞斯萊斯汽車高貴的身影，在人們心目中，勞斯萊斯汽車與英國皇室密不可分。
勞斯萊斯成為英國皇室禦駕，也引來了各國元首和各地貴族的競相效仿，不少影星、歌星及富豪也想擁有勞斯萊斯轎車來炫耀自己的尊貴。然而，勞斯萊斯公司對轎車購買者的身份及背景要求極嚴，購買者必須通過廠方對其身份、地位、文化教養及經濟狀況的綜合調查。勞斯萊斯公司曾經有過這樣的規定：隻有貴族身份的人才能成為其車主，不會將車賣給錢財來曆不明或有黑社會背景的人。後來條件雖有所放鬆，但勞斯萊斯汽車公司為此而生產了三種係列的轎車，分別針對不同身份的銷售對象。像黑藍色的銀靈係列賣給國家元首、政府高級官員、有爵位的人；中性顏色銀羽係列賣給紳士名流；白、灰淺色銀影係列賣給一般企業家、大富豪。
很多人隻聽說過勞斯萊斯汽車，卻不知道勞斯萊斯同時是優秀的發動機製造者。波音客機用的發動機就是勞斯萊斯生產的。“二戰”後，由於在1971年開發新型航空發動機虧損，英國政府幹預將勞斯萊斯公司一分為二，分為汽車與航空發動機兩家公司。然而，分開後的航空發動機公司恢複了生機，再一次躋身於世界三大航空發動機廠家之列，而勞斯萊斯汽車公司卻經曆著起起伏伏。
20世紀80年代，日本的豐田、日產等公司相繼到英國投資建廠，給英國汽車工業帶來新的衝擊。1989年，英國的美洲虎汽車公司被美國福特汽車公司收購；1994年，陸虎汽車公司被德國寶馬公司買下。在這種情況下，勞斯萊斯汽車公司也，不得不尋求變革，1997年，勞斯萊斯曆史上第一條生產線在克魯郡工廠投入了使用，這意味著勞斯萊斯公司終於向現代技術靠攏。
1998年3月，勞斯萊斯的母公司英國維克斯集團宣布，決定以7億美元的價格，將勞斯菜斯汽車公司和本特利汽車公司出售給德國大眾公司。消息傳來，德國人欣喜不已，各大媒體均在顯要位置報道了這一消息。英國人則黯然傷感，一家報紙甚至刊登了題為“擦幹你們的眼淚”的文章。對英國人來說，勞斯萊斯汽車絕不是普通的汽車，它象征著昔日大英帝國的輝煌。
在購買勞斯萊斯的過程中，德國寶馬公司的出價無法與大眾相抗衡，讓大眾把勞斯萊斯從自己的嘴邊奪走。後來，寶馬公司生出一計，與英國勞斯萊斯飛機發動機公司達成協議，以4000萬英鎊的代價將勞斯萊斯汽車的品牌和經營權買了過來，並且迫使大眾將勞斯萊斯交給自己。寶馬此番戰略意圖是以勞斯萊斯為高檔豪華頂級產品與大眾的同檔次賓利進行高端產品的競爭。
勞斯萊斯從誕生那天起，就把自己定位為專為少數人服務的豪華品牌，一直到今天，勞斯萊斯的發動機還是完全用手工製造的，高昂的人工費用也是勞斯萊斯價格驚人的原因之一。勞斯萊斯每年的產量隻有1000—2000輛，哪怕1990年勞斯萊斯汽車銷售最好的年份創下的曆史最高紀錄，也不過隻有3000多輛，連世界大汽車公司產量的零頭都不夠。這種隻追求品質、不求數量的做法，在全球汽車工業中極為罕見。自1904年到今天，將近百年的時間裏，勞斯萊斯公司總共隻生產了11.5萬輛勞斯萊斯汽車，而其中6.5萬輛至今仍在使用中。
對品質盡善盡美的不懈追求，使得勞斯萊斯最終成為全世界公認的貴族品牌。今天，當人們一看到那雍容華貴的車身和高貴典雅的勝利女神標誌，就會馬上認出，這是一輛尊貴無比的勞斯萊斯轎車！
案例解析提到冰箱，首先想到海爾品牌聯想與消費者的購買心理有著密切的聯係，品牌何以能讓消費者動心，很大程度上源於品牌正麵、美好的聯想。2007年2月，百度風雲榜發布了《家電行業報告》，在中國十大冰箱品牌的“人氣榜”上，海爾冰箱博得滿堂彩，“一提到冰箱，首先想到海爾”的第一聯想度高居“人氣榜”榜首。百度作為全球最大的搜索引擎網站，每天響應數億次網民的搜索請求，搜索的“關鍵詞”忠實記錄了網民主動提出的各種搜索需求。此次風雲榜的發布，百度跟蹤了2006年關於家電產品的全年搜索數據，從品牌價值、消費傾向、娛樂偏好及信息獲取方式等幾大方麵綜合得出評比結果。
早在2000年，國內權威的零點調查與分析公司的一項關於“提到冰箱首先想到什麼”的入戶調查結果顯示：海爾冰箱以高達41.75%的第一提及率名列前茅。從“第一提及率”到“第一聯想度”，可以看出海爾冰箱優秀的品牌形象、領先的工業設計、卓越的產品性能、完善的服務體係已經深入人心。
消費者自發地關注一個品牌，並願意花錢購買這個品牌的主要原因是由消費者的聯想所決定的。那麼，消費者為什麼會“提到冰箱，首先想到海爾”呢？
其實，海爾冰箱之所以能成為消費者第一關注的品牌，是由於海爾首先時刻關注著消費者所決定的。
在對不同年齡段的消費者進行走訪調查時發現，這些被調查者都能從海爾冰箱的設計、外觀、質量以及服務等方方麵麵給予讚賞的評價，他們普遍認為海爾冰箱是消費者各種需求的集合。
在產品的設計上，海爾在20世紀80年代就推出亞洲第一台四星級冰箱、第一台無氟冰箱，到20世紀90年代又推出了中國第一台節能冰箱、第一台抗菌冰箱，再到21世紀的四溫區冰箱、光波增鮮冰箱、全球首台超級空間法式對開門冰箱……譬如，海爾全球首創的光波增鮮冰箱可以在冰箱裏模擬出“自然環境”，能夠滿足不同蔬菜對溫度的需求，將全球冰箱的“保鮮時代”帶入“增鮮時代”，海爾冰箱的光波增鮮技術也引領著整個行業的跟風、模仿。另外，海爾冰箱為了保證產品的質量可靠，在每一個批次的冰箱進入市場前，都會在用戶模擬試驗室裏進行為期三個月的破壞性試驗，直到合格後才允許上市。
正因為海爾時刻關注著消費者，海爾冰箱也因此成為消費者關注的焦點。隨便翻看一下網頁上有關海爾的內容後會發現，海爾冰箱與“第一”幾乎成了一對孿生兄弟，海爾冰箱2006年中國對開門冰箱份額第一，連續17年蟬聯中國冰箱市場第一的占有率，全球冰箱產量第一，中國第一個世界名牌……無論是權威部門的統計數據，還是在無數次的市場競賽中，都無一例外地給海爾冰箱戴上了中國冰箱業“第一”的桂冠，2007年1月，國家質量監督檢驗檢疫總局公布對電冰箱產品的安全和性能抽查結果顯示，海爾電冰箱以較高的性能指標榮登消費者推薦的質量較好的產品榜首——又是第一！
海爾冰箱正是憑借這一點一滴的積累，從而贏得了消費者的持續關注和喜愛，也贏得最高的人氣，這或許就是海爾冰箱贏得消費者第一聯想度的奧秘吧。
除了在中國市場上擁有最高的人氣外，海爾冰箱同樣也被全球用戶所歡迎。據不完全統計，截至目前，全球已經有5200多萬個家庭，大約有超過2.6億的消費者在使用海爾冰箱。重要的是海爾冰箱目前正以“1分鍾創造近30名全球新用戶”的速度在開拓全球市場。
相信海爾冰箱高居中國冰箱品牌“人氣榜”榜首之後，也一定會成為全球用戶高度關注的焦點，讓全球人“提到冰箱，首先想到海爾”！