2.科技發展日新月異是品牌的催老劑隨著知識經濟的發展,科學技術進步一日千裏,科技的創新發展也加速了產品更新換代的速度,更好、更新、更強的產品像雨後春筍,層出不窮,比如數碼相機的問世威脅著傳統相機和膠卷製造業的生存,互聯網的迅猛發展給報刊、郵政等行業造成衝擊。企業在市場前進的浪潮中,就如同“逆水行舟,不進則退”,麵對消費者越來越大的選擇餘地和日益挑剔的目光,一個品牌如果在產品研發上因循守舊,缺乏創新,或推出了一個產品以後,便“一招先,吃遍天”,則很容易被日新月異的市場所淘汰。
例如,“名人”推出新技術產品“智能王”、“一指連筆王”使恒基偉業的“商務通”黯然失色,新一代產品DVD的問世使VCD的代名詞“愛多”銷聲匿跡。
3.市場競爭激烈加速品牌的推陳出新市場競爭的白熱化催生了新品牌的不斷湧現。例如,在20世紀50年代,美國消費者隻能在通用汽車、福特、克萊斯勒等幾種汽車中挑選;而今天,美國消費者可以從通用汽車、福特、克萊斯勒、本田、豐田、三菱、日產、馬自達、寶馬、大眾、奔馳、菲亞特、雷諾、鈴木、現代、大宇、五十鈴和沃爾沃等幾十種中任意選擇。目前我國僅日用品品牌也多達十幾萬種。
品牌的層出不窮導致消費者選擇的餘地越來越大,而老品牌麵對的競爭壓力也越來越大。“長江後浪推前浪”,老品牌如果不能及時給品牌注入新鮮元素,則很可能被“後起之秀”所替代。
4.品牌管理乏力加快品牌的老化進程許多企業對品牌管理的認識並不深刻,總以為品牌就是名牌,於是品牌打造開始轟轟烈烈,一擲千金,一旦品牌家喻戶曉,一舉成名後,便坐享其成而疏於管理。品牌由於缺少精心的管理和維護,原來樹立的良好形象經受著時間的侵蝕而慢慢淡去,品牌很快變成風燭殘年的老人,進而被消費者拋進記憶的垃圾袋中。
曾經輝煌的中國茶飲料大王旭日升,在2000年排名中國飲料十強第二,並一度占據茶飲料70%的市場份額,然而由於晶牌管理不善導致市場急劇萎縮,2001年底市場份額降至30%,2002年下半年停止鋪貨,2004年旭日升品牌淡出視線,歸於沉寂。
其實,類似旭日升這樣的品牌還有很多,當初家喻戶曉的燕舞音像如今安在?小霸王還能見到芳蹤嗎?
三、品牌老化的危害
品牌老化對一個品牌的危害是巨大的,甚至會使品牌從此一蹶不振、銷聲匿跡。
品牌一旦老化就如同貼上“落伍”的標簽,讓消費者“退避三舍”。提起老化的牌子許多人都知道,叮能還會耳熟能詳,但在購物的時候則不會被考慮在內,因為人都是喜新厭舊的,誰願意與“落伍”為伴呢?因此,老化的品牌不僅很難爭取到更多的新顧客,而且還會丟失掉許多老顧客,有可能從此一蹶不振,成為日薄西山的衰退晶牌。
而且,品牌老化的印象在消費者心中一旦形成就很難逆轉,老化品牌的高知名度恰恰成為難以逆轉的羈絆,因為很少有人願意再進一步了解一個他們已經很熟悉的“落伍”品牌。消費者轉移品牌偏好,舍棄老品牌,追逐新品牌是極其自然的事情。比如白酒行業的過氣名牌孔府家酒、孔府宴酒、河南宋河、貴州董酒等,衰落之後即使再注人巨大的資本,最終還是回天無術。
數年前恒基偉業的“商務通”與“名人”的遭遇戰也很能說明品牌老化的殺傷力。
“呼機、手機、商務通一個都不能少”的廣告攻勢曾經讓恒基偉業的“商務通”創造了掌上電腦(PDA)市場的奇跡,營業額從0到lo億元,隻用了短短的兩年時間。然而,恒基偉業還沒來得及一覽眾山小,便遭到了名人,右力的反擊。
“名人”推出了“智能王”、“一指連筆王”等新技術產品,體積更小、重量更輕、顏色更酷,價格更低。“名人”還啟用了比“商務通”品牌代言人濮存昕更年輕時尚的李亞鵬,廣告語僅一個字:“酷”!而此時,“商務通”競無語凝噎,於是“名人”的人氣急劇上升,在短短數月內市場份額便超越了“商務通”。
最致命的是,“名人”通過整合營銷傳播,將其品牌形象牢牢地定位在“酷”和“時尚”上,讓“成功、科技、時尚”的“商務通”相形見絀。當“商務通”回過神來力圖反擊時,衰老的形象使其再無妙手回春之力。
可見,品牌老化的危害不僅僅是眼前市場份額的丟失,更嚴重的是衰老印象使其很難再“鹹魚翻身”。