正文 3M激發我的營銷潛能(1 / 2)

銳領袖

作者:華衛風

在3M公司20多年的職業生涯中,是它寬鬆的文化氛圍、學以致用的平台、穩健創新的機製讓我的理想一一實現。

回憶過去,20多年前,也就是1990年,當時的中國與現在完全不同。從20世紀80年代末到90年代中期,中國出現了一股出國潮。當時,受到一定程度教育的人都想方設法出國。我當時也在考慮要不要出國。思前想後,最終因為幾個方麵的因素,我放棄了出國的念頭,選擇出來工作。

那時候我在廣州,廣州是中國改革開放的前沿。1988年,我進入深圳特區的一家國有進出口公司做起了貿易。我發現,留在國內工作也是可以大有所為的,所以,我對出國越來越沒有興趣了。

我在這家公司工作了2年,主要從事進出口貿易,有更多的機會與外商打交道,這讓我眼界大開,而且收入不菲,年薪高達2萬元。那時候萬元戶在中國還是稀缺的。

為什麼我在1990年進入3M公司?因為3M公司是我的客戶,所以我對3M公司有所了解,而且後來由於一些政策因素,我所在的公司開始縮編,由於我是正式的國家幹部,公司讓我留去自由。恰好3M公司在中國的業務開始大發展,要招聘很多人,我就這樣進入了3M公司。如果沒有1990年3M公司提供的機會,我的職業生涯或許還在“買進賣出”中重複著。

學以致用的平台

進入3M公司之後,因為我很年輕,沒有想到為自己做職業生涯規劃,不知道未來會怎樣。3M這樣的外資公司,就企業文化、管理方法、經營思想來講,它與中國國有企業相比有著很多不同。3M公司美式的文化給了員工很大的自由度,整個係統都非常支持我為大的目標製定計劃、方針、營銷政策和策略,讓我在大的框架下有了發揮的空間。我時常想,我要做好這件事,到底需要什麼資源、怎麼做才能做好。

我在3M公司從銷售代表做起。之前從事貿易的工作經曆,在我賣3M思高百潔布時,給了我很大的幫助。一片3M思高百潔布賣1.8元,當時可以說是天價了。當時中國人工資水平低,沒有那麼強的購買力,買一片百潔布算是奢侈消費。所以,賣百潔布對我來說並不是一件容易的事。

當時中國市場經濟的環境還沒有完全建立起來,營銷學剛剛起步。我不知道應該怎麼賣百潔布。我的老師就是一家知名的消費品跨國公司,在消費品營銷方麵,從某種程度上講,它的市場人員最有經驗。

1991年,這家消費品跨國公司在廣州主推洗發水和衛生巾。我一天到晚去看他們怎麼做市場。洗發水和衛生巾不可能在雜貨店裏出售,因為與雜貨店的其他商品相比,它太高檔了,隻能通過百貨公司賣。這家消費品跨國公司的營銷方法非常簡單,就是在百貨公司門口擺一張桌子,銷售人員演示用這種洗發水洗過的頭發如何好,演示衛生巾多麼吸水。

於是,我想3M思高百潔布的用法也可以在百貨公司門口演示。我在廣州設了四五個點,帶領銷售人員在百貨公司門口用百潔布擦鍋底灰。消費者可以親眼看到用3M思高百潔布很容易就把鍋底灰擦得幹幹淨淨,一些消費者就會購買。一段時間之後,我統計了一下,一個點一天從最初賣200片到後來賣1000片。百貨公司日雜櫃台的經理很高興,僅僅3M思高百潔布就讓他們的銷售額提高了一大截。可以說,3M思高百潔布是百貨公司日雜櫃台的明星產品。所以,我到每家百貨公司,他們都非常支持我。

原來,百貨公司內部沒有人認為3M思高百潔布好賣,對百潔布的銷售沒有過高的目標,但是我采用了從那家消費品跨國公司學來的方法,效果遠遠超過了他們的預期。而且,越來越多的百貨公司知道了3M思高百潔布。所以,營銷方法可以隨時隨地不斷學習。

後來我花了2年時間做電視廣告的準備工作。1993年電視廣告價格非常便宜,因為電視台是事業單位,它收的廣告費隻是用來給員工發放獎金。當時電視已經普及,電視觀眾的比例相當大。

我們在香港拍攝電視廣告片,它是用廣東話演繹的,適合在廣州播放。算下來,我在廣州投放的最大一筆廣告費是一年70萬元。事實上,這70萬元是我用產品置換的,沒有支付現金。因為老板隻能給我20萬元。我想,電視台需要專業級錄像帶(Betacam),錄像帶是3M公司發明的,3M公司是錄像帶領域的No.1,而且3M錄像帶在市場上賣得很貴。我在3M公司領取了20萬元的錄像帶,換來70萬元的廣告時間。這樣一來,3M公司就賺了50萬元廣告費。

我們的廣告一播出,市場反響好的不得了。一下子3M品牌的知名度就提高了。直到現在,從中國市場調研的數據看,我們意外地發現,3M思高百潔布在廣州仍然是知名度最高的。