三、中國商業領域應策
加入WTO，對商業企業來說，能否主動研究新形勢、解決新問題、爭取新發展，是在新的市場條件下對自身實力與能力的嚴峻考驗。在外資日漸廣泛地進入中國市場後，消費者對商業服務會有更高的質量預期，我國商業企業與外資企業的競爭，將不僅僅是數量多寡的競爭，更是企業綜合素質、經營機製和質量效益的競爭。在這種巨大的競爭壓力下，國內企業必須強化素質，盡快建立現代企業製度及科學的運營機製、用人機製、質量保障機製，及早做好準備，使我們從開放中得到最大的收益，尤其是抓緊時機，引進資金，迅速提高國際競爭能力。在加入WTO後，依據WTO有關條款，根據中國的實際情況，把零售業作為幼稚行業加以保護，隻有幾年時間，因此，國內商業企業必須增強緊迫感，抓緊進行企業製度的改革和創新，加快向集團化、網絡化方向發展，這是迎接挑戰、占領市場的根本。
1.麵對加入WTO的新的發展機遇和市場形勢，各級商業部門要認真研究新形勢、新情況，做好有關應對工作
要結合機構改革，搞好職能轉變，加快與國際接軌步伐，提高工作效率和管理水平，適應擴大開放的需要。
2.通過設立“強化新建大中型商業零售企業的審批製度，盡快製定外商參與我國國內零售批發經營的法規”等商業壁壘，以限製外資過度膨脹
經過這幾年的開放實踐，我們已經有條件製定一部比較完備的流通領域利用外資的法規，對外商的進人條件、資格標準、投資比例、合資年限、投資區域、審批程序等作出規定，明確商業領域對外開放的主管部門。此法規一經正式發布，應嚴格執行，並堅決處罰違規者。
3.加快零售商業集團化步伐，培育出可與外資抗衡的市場主體
國內商業零售企業進行資本運營和資產重組，實行跨地區的經濟聯合。充分利用商譽等無形資產優勢，同外企展開競爭。充分發揮零售商業在經營上與消費者生活密切相關的傳統優勢，根據人們收入增長情況進行市場定位，減少市場風險，搶占潛在市場。
4.利用國外融資渠道，解決國有零售商業企業資金不足的問題，經營方式向多元化發展
經過多年探索，許多零售商業企業進行了股份製改造和機製轉換工作，就企業內部而言，已基本具備和外資抗衡的條件，但普遍麵臨資金投入不足，技改落後等困難，而國內資金市場規模狹小，籌資成本相對較高，因此，利用外資尤為迫切。大力開展經營多元化，不僅把目光放在百貨商店上，應更多地發展連鎖店、折扣店、倉儲店、超市等民族商業。
5.加快網絡信息化進程，縮小與外資商業企業在技術上的差距
隨著國家信息服務業的發展，一大批經濟數據網開通使用，給商業企業的經營領域和模式帶來了契機。決策者充分認識到信息資源的作用已成為商業企業效益的增長點。國有商業零售企業在加快網絡信息化過程中，要抓住當前連鎖化經營、集團化管理、統一配送以及市場改革契機，把新技術的應用和管理模式的變革結合起來，提高組織化程度和現代化管理水平。
6.努力使商業網點建設合理化
在進行詳細的市場調研後，建立中心商業區、次級商業區和邊緣商業區相結合的合理商業網點布局。商業網點要做到統一規劃，合理布局，行業配套，方便生活，美化城市。
7.準確定位市場，開展特色經營
目前，由於國家對零售業開放的限製，外商大多選用規模大而全的百貨店形式，商品定位於中、高收入階層，以經營中、高檔商品為主，而我國有八成的消費者屬於低收入的工薪階層，國有大型零售企業應將市場定位於普通工薪階層。在商品經營結構上突出專業特色，由經營大路貨轉向品牌化、專業化、係列化經營，擴大經營業務中總代理、總經銷比重，取得低價銷售優勢，吸引消費者，提高效益和市場占有率。
8.重視人才開發，提高福利待遇
我國商業企業在競爭中處於劣勢，很大程度上緣於人才的劣勢。隨著商業競爭的日益激烈，科技在商業中的含量有大幅上升趨勢，商業企業管理人才不僅要懂經營，還要懂商用計算機技術的使用，人才競爭是將來競爭中的熱點。要解決好人才問題，我國商業企業要充分利用現有人才資源，並給予高薪和福利待遇以減少人才流失。