和騰訊相比,奇虎360的發展史則要短得多。真正嶄露頭角也就是近兩年的事情。可是,就是這樣一個年輕的公司,能夠在短短幾年就打出一片天地並且讓同行恨之入骨,這在中國的網絡發展史上也是不多見的。最令人神奇的是奇虎360在中國網絡殺毒市場的布局已經穩定,並在諸多實力廠商的競爭中迅速發展起來,可以說它有自己的獨到之處。
在信息產業中,想要有所發展並不是單靠資金雄厚就可以的。一定要有絕對專業的團隊和獨特的產品特色,更要有能快速發展的平台。但是,在行業格局趨於穩定的2006年至2007年,想要擁有這樣一個平台是非常難得的。騰訊那樣的公司建立平台的黃金時期也是在20世紀90年代末那兩年,目前,最佳發展的時機已經過去。奇虎360又是如何做到快速發展並擁有眾多鐵杆用戶的呢?在迅速得到市場份額的同時,為什麼它又得罪了眾多同行,甚至很多非殺毒軟件運營商也看它不順眼呢?一切還要從它的前身說起。
要說奇虎360,就一定要提及其掌門人周鴻建立的前身3721.3721是20世紀90年代末建立的,在當時對大部分網民來說什麼新生的事物都是新奇的,網絡也沒有什麼實在的規矩可言。所以剛開始3721也沒有找到快速發展的路徑。直到後來3721運用了插件捆綁的方式推廣以後,一切就都不一樣了。因為一切操控都是那麼順其自然,不管裝了什麼軟件,3721都能夠很方便進入電腦,並且能夠讓你立刻感受到它的方便。這也是暗合了“貼心”的商業策略。
但是,一切有正必有反,由於這種過於“貼心”的工具成為病毒的“溫床”,讓用戶煩惱不已。直到後來,因為發現它比頑固的病毒更難對付,3721也就擁有了最大流氓軟件的“美譽”。隨著時間的推移,3721不斷被轉賣收購,這種捆綁式軟件也逐步淡出了網絡舞台。但是,3721的運作模式卻為後來奇虎360的發展起到非常關鍵的作用。
這時候企業發展所需要的物力和人力資源再也不會缺少。最重要的是對於剛剛誕生的奇虎360來說,未來發展該走一條怎樣的路,已經清晰地擺在了麵前。3721成功證明,要想讓奇虎360也成功,則必須具備兩個條件。
第一,必須通過一個強大的平台讓自己迅速融入網民的上網生活中。第二,必須建立一個不同於一般的殺毒軟件,這個軟件應該很貼心、很方便。所以為了達到這兩個目標,最終建立屬於自己的平台,360也就不惜得罪同行業者了。其先是與卡巴斯基合作。用卡巴斯基平台搭建起更方便、更快捷、更貼心的防護和殺毒軟件橋梁,以這種完善的殺毒軟件服務為開端,當在市場穩定以後,就能夠拋開卡巴斯基用自己的殺毒軟件,從而建立真正屬於自己的平台和係統。
雖然360安全衛士逐步開始讓網民接受。但是要大家卸載別的殺毒軟件而使用自己的殺毒軟件也不是很容易。要完成360的華麗轉身,打出一片自己的天下,則必須作出犧牲。為了能快速占領市場,奇虎360又邁了兩步。就是這兩步,讓360迅速達到了華麗轉身的目的,同時也為後來的網絡大戰埋下了伏筆。
第一步,就是在迅速推出自己的殺毒軟件的同時,打破殺毒軟件市場固有的收費規則,推出一款完全免費的殺毒軟件,這樣就擁有了行業競爭力。雖然奇虎殺毒軟件還很年輕,但卻增加了網民去試試的欲望。隻是這麼做雖然迅速占領了市場,卻必然打破行業中的平衡。自然惹惱了國內眾多的殺毒軟件同行,宿怨就是從這時候埋下的。
第二步,就是讓自己的安全衛士和殺毒軟件建立起共享平台,並推出獨有自己個性的服務。這些服務有很多是其他軟件的升級或者完善功能。
360自己搭了一個橋,設了一個卡,讓客戶選擇。這麼做自然會惹惱更多的同業者。但是,卻非常符合剛剛經曆windows係統盜版黑屏事件客戶的心態。也就是在那個時間段之後,360逐步完成了其異軍突起於同行業的戰略意圖。
但是,這麼做的雙刃劍,就是點燃了同行業仇視的火種,並直接導致騰訊這個擁有行業壟斷地位的“龍頭”挑起一場前所未有的網絡大戰。