對學生食堂與學生公寓管理的規章製度是目前高校後勤管理社會化過程中最為缺乏的。在學生食堂的運營管理中，高校沒有相關的規章製度進行約束，很多承包方由於過分追求利益，從而降低成本，服務質量也隨之下降。此外，高校也沒有明確的規章製度來保障學生公寓的用水、用電，對於違章用水、用電的現象無法做到完全禁止，因此管理方常常會為了節約成本，而違規的停電停水，對於學生們的正常的學習和生活會造成嚴重的影響。
4.後勤管理隊伍的專業水平偏低
目前，高校的後勤管理人才資源匱乏，現有管理人員普遍存在基本素質低、文化水平差等問題，他們對於高校的後勤管理工作知之甚少，所以很難適應社會化改革的新形勢。對此，高校的後勤管理部門應不斷加強管理隊伍的建設，提高管理人員的素質，推動社會化改革的發展進程。
二、推動高校後勤管理社會化的相關對策
1.更新管理觀念，提高後勤管理及服務的水平
在社會化改革中，高校的後勤管理人員一定要更新觀念，將為高校師生提供優質的服務作為目標，提高自身的服務意識，同時要加強監督，注重收集和彙總學校師生對後勤工作的意見和建議，對於存在的問題要采取及時有效的措施進行改進，銜接好後勤管理實體與學校之間的關係，從而將社會化改革落到實處，提高後勤管理工作的服務水平。
2.加強隊伍建設，提高後勤管理人員素質
我國高校的後勤工作人員通常是由臨時工及部分後勤管理人員組成的，他們的待遇普遍較低，使得他們的工作積極性不高，因此，在聘用人員時，要選擇專業素質較高的人員作為管理者，提高這些人員的待遇，並給他們提供培訓和學習機會，不斷提高他們的管理水平，對於普通工作人員，要采取一些有效的獎懲機製，激發他們工作的積極性和主動性，提高他們的服務意識和服務水平，從而使後勤隊伍的整體素質得到提高。
3.健全監督體係，促進後勤管理的社會化
在高校後勤管理的社會化改革中，對於後勤服務的質量、價格以及管理水平都不能通過行政指令進行強行監督，而是要進行有係統、有計劃、有組織的監督。這就必須要建立健全消費者的監督體係，並且嚴格貫徹執行該體係，才能使高校後勤管理社會化改革的方向有所保障。
三、結語
高校的後勤管理工作社會化對於提高高校服務質量和管理水平構、建良好的校園環境以及提辦學層次都有著非常重要的意義。因此，針對當前我國高校後勤管理在社會化改革中存在的問題，應該及時找到解決的辦法和途徑，從而推進後勤管理的社會化改革發展進程，提高高校的後勤服務水平。
參考文獻：
[1]伍玫.高校後勤社會化服務管理工作存在的問題及反思[J].成都大學學報：社科版，2011（5）
[2]許青雲.高校後勤社會化改革存在問題與對策研究[J].當代經濟，2010
（作者單位：黑龍江省教育學院；黑龍江 哈爾濱 150080）