推銷更像馬拉鬆長跑,它是一種耐力賽,所有的榮辱與得失,一切的一切都在考驗參賽者的“堅持”。
在推銷界流傳著這樣一句至理明言:沒有失敗,隻有放棄。雖然推銷工作中經常會遇到許多障礙,遭到顧客的拒絕,阻礙著推銷工作的開展,但是不論怎樣的困難與挫折,隻要我們遵循“執著能戰勝拒絕”的法則,一切困難都會成為過去的。
眾所周知,史泰龍是享譽全球的電影明星,然而,他成功背後所承受的困難與挫折卻很少為人所知。史泰龍在年輕的時候非常窮困潦倒。他飽受貧窮之苦,在他30歲生日時,麵對妻子給他買回的1.5美元的生日蛋糕發誓說:“我必須擺脫貧窮。”由於他一直夢想成為一名演員,於是便到紐約的各個電影公司應聘。
當時電影公司的要求很高,由於史泰龍長相並不是很出眾,英語表達能力並不是很強,以至於他去過500家電影公司,都遭到了拒絕。但是史泰龍並沒有灰心喪氣,在他心中始終堅信著這樣一個念頭:“過去不等於未來,過去失敗不等於未來失敗。”他第二次去了這500家電影公司,得到的結果仍是一樣的。但是他還是心中隻有一個念頭:“過去失敗不等於未來失敗。”結果他還是被拒絕。
此時,在遭到1500次拒絕後,他認為自己應該改變一些方法,或許采取一些不同的行為能夠成功。於是他利用三天多的時間寫成了一個電影劇本,並帶著它再去應聘。
蒼天不負有心人,在1855次應聘中,史泰龍終於當上了自己夢寐以求的演員,並且是出演自己所寫的電影《洛基》,沒想到他一炮走紅,成為了美國片酬最高的男演員之一。
可見,成功是在失敗中發酵、孕育的,它隱藏在你對失敗的否定及堅持不懈之中。做推銷一定會遇到許多的拒絕,如果你認為你做產品或服務對客戶有用,就應當堅持,直到客戶相信為止。客戶會經常向你說“NO”的,但是,作為一個優秀的推銷員不應當放棄努力。
一次的失敗並不重要,重要的是永遠不放棄成功的念頭,隻要堅持永不放棄,就一定可以成功。從某種意義上來說,沒有離開的顧客,隻有離開的推銷員;沒有失敗的推銷,隻有推銷員的失敗。
某研究機構的一項研究指出,在推銷中最初的努力不成功,幾乎能令一半的推銷員放棄。
請看以下的統計數字:
48%的推銷員找過一個人之後不幹了。25%的推銷員找過兩個人之後不幹了。15%的推銷員找過三個人之後不幹了。12%的推銷員找過三個人之後繼續幹下去了。而80%的業績是由這12%的推銷員創造的。這12%的推銷員成功的秘訣就是“繼續幹下去”,這就是“堅持”。
一個人的成就取決於自身的努力程度,在推銷行業中,那些成功者,都具有堅持不懈、執著的品質。
卡爾文·庫裏奇(Calive Colidge)這樣寫道:
世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是。聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣。知識不能——世界上有知識但到處碰壁的人多得是。惟有執著和堅持不懈才是最重要的。