我覺得這個問題很老套,但很實用,是營銷課上必不可少的思考題,很多講銷售技巧的書上也都講了這個故事,但是出乎我的意料,台下居然沒有一個人回答得了,有人說好像在哪兒看過類似的問題就是想不起來。
我雙手撐在講台上前傾地望著他們笑著問道:“你們平時看書嗎?哪個誰,你抽煙怎麼可以獨自抽,要麼到外麵去抽要麼把煙發給大家都抽一根。”
那個抽煙的學員居然傻兮兮地給所有人發根香煙,大家都婉言謝絕了,他給我發香煙時,我掏出打火機點上吸起來說:“中南海,很低檔次的香煙,我們做業務員的一般都不抽這種低檔次。謝了,請回坐。”我等那個傻x坐下,就繼續對大家說,“請你們繼續回答我剛才那個問題。”
有人回答看,有人回答不看,有人回答有時候會看一點。
“這香煙太衝,受不了,別害得你們都吸我的二手煙中毒。”我把香煙掐滅丟進垃圾桶裏,然後回到講台問道:“你們一般看一些什麼書?”
有人回答看網絡小說,有人回答看勵誌類書籍。
我笑道:“我估計你們看網絡小說的是看小白文,看勵誌類書籍的是看‘方與圓’。”
大家笑。
我笑道:“你們如果不改變自己的閱讀方向,我可以肯定地告訴你們,你們這一輩子就隻是小白在方與圓的框架裏像無頭蒼蠅一樣瞎撞。人是社會性的動物,而決定人命運的東西是什麼?”
大家都說:“性格。”
我笑道:“不對,是人在成長環境裏得到的人生智慧。這人生智慧從哪裏來?一是我們實踐出真理,二是從我們閱讀的書籍上而來。一個人的心智成不成熟可以從他看書的取向來確定,書籍是人類智慧的結晶,因此書籍可以彌補我們在現實中無法學習到的人生智慧。你們都看過李嘉誠的自傳嗎?沒看過,哦,有人看過,很好,看過的都知道他有一個習慣就是每晚睡覺前都要看書半小時。你們看深圳那些土包子老板,他們靠改革開放的商業先機發起來,一個個財大氣粗好像很了不起似的,可是他們隻有小農意識沒有國際市場的大局觀,因此他們一旦在市場競爭中失去商業先機就措手不及一個個走向沒落。你們會說我們隻是做業務員又沒有能力做老板,看那麼多書有什麼用。其實做業務員跟做老板是一個道理,比如當你遇到一個客戶他喜歡談論曆史,你如果有這方麵的知識修養,你跟他能夠聊到一塊你就向他情感投資了,這樣你就極有可能拿下訂單……”我說到這裏掃視一番他們的表情,發現他們有些人打嗬欠了,看來他們很不樂意聽這種大道理。
我笑了笑,改口道:“你們都會上網吧。”
大家異口同聲:“會。”
我笑道:“你們上網做些什麼?說最主要的。”
大家異口同聲:“玩遊戲。”
我笑道:“你們如果想做一個成功的業務員,我建議你們應該從戒掉玩網絡遊戲開始,那玩意是沒有升官發財機會的公務員玩的,他們工作待遇好福利高,我們是業務員不自己拚命賺錢沒有納稅人養我們,相反那般吸血鬼還靠我們賺錢去養呢。”
大家哄然一笑。
我等他們笑完才說:“我們如何把梳子推銷給和尚,這是一個突破定向思維的問題。大家都知道和尚沒有頭發,但是香客卻有頭發。我們可以通過和尚把梳子賣給香客,和尚賣梳子會讓人很好奇。和尚賣的梳子不是一般的梳子,它梳去的是煩惱。香客們都很相信和尚的話,和尚這般一說,香客們能不買嗎?”
大家都說:“會買。”
我笑了笑,看了一下手表上的時間,我等一下還要去送一批貨到正康便提速,“下麵我們講一講‘借助外界力量’的銷售技巧。我問你們,烏龜怎麼才能跑過兔子?”
有人說打昏兔子,有人把小學課本背出來說在兔子驕傲自滿的時候,有人幹脆說不可能。
我笑道:“兔子的天敵是什麼?”
有人說是獵人,有人說是獵狗,有人說是狼。
我笑道:“獵人不可能跑過兔子,你們一定要記住這點。真正能夠跑過兔子的天敵隻有獵狗和狼,那麼我設想一下,假如讓烏龜跟獵狗或者狼交上朋友,讓獵狗或狼背著烏龜跑,你們說兔子還能跑過烏龜嗎。因此你們要記住,多跟一些可以助你成功的人交上朋友。這就是‘借助外界力量’的銷售技巧。”