二、孩子為什麼缺乏溝通能力
溝通是人類的基本生活方式。每個人的學習、生活、成長和發展，都離不開與他人的溝通。但很多因素都會導致孩子的溝通產生問題。
現在的孩子生活在鋼筋水泥、高樓深院構築的小天地裏，成天與電視、電腦、遊戲機親密接觸，導致其在與人溝通時，顯得非常吃力、困難。
社會競爭日益激烈，如今家長盼子成龍的願望非常急切，對孩子的學習非常關心，但是很少或根本不注重孩子溝通能力的培養。一些孩子性格內向，不善於與人溝通，遇事退縮、看到陌生人時甚至都會哭泣。康康是一個4歲左右的孩子，盡管入幼兒園已經1年多了，但至今未適應集體的生活，每天母親去接他的時候，總是看到他一個人玩；在親子活動時，別的孩子都高興給家長表演唱歌，隻有他不會唱。康康是個比較內向的孩子，很老實、安靜，總是生活在自己的世界裏，不喜歡與同學、老師溝通，因此不受老師的關注。這屬於性格上的真內向導致的溝通障礙。
真內向的孩子往往表現為不主動和外界接觸，在被動的情況下，可能也隻是應付一下；不想和別人接觸，缺乏與人交往的興趣；沒有迫切改變自己的願望。有一個上初中一年級的叫李濤的孩子從小就不怎麼活潑。在學校裏，李濤比較膽小內向，上課從不發言，和別的同學很少在一起，獨來獨往。他說：“我不喜歡和別人交流，喜歡自己一個人靜，不想和外界接觸。”這也是由於性格因素導致的溝通障礙。
假內向的孩子與真內向孩子一樣，不怎麼與人溝通，心理素質較差，伴有羞怯、緊張等情緒，但他們迫切想改變自己，渴望與別人接觸、交流；和最親近的人可以相處得很好。我們在生活中可能遇到過這樣的孩子，和自己最親近的人能說會道、滔滔不絕，表現得很自如，從不會感到緊張、臉紅，但是到了一些特殊環境，特別是在大眾場合，就啞口無言說不好話了，其實這是一種假內向的表現。
還有些孩子因為患有某種疾病而影響溝通，自閉症就是其中的一種。這些孩子在嬰兒期顯得孤靜，不願看人、不愛哭、不愛笑，也不喜歡讓親人抱他、逗他、陪他玩，不理人、也不纏人、自己玩自己的等。這種疾病也會帶來嚴重的溝通障礙。
另外，一些孩子由於心理原因也會導致溝通障礙。他們主要是因為害怕溝通失敗，比如怕被對方不理解或因自身語言表達能力較差等因素而不敢溝通。這類心理因素常表現為以下幾種：
1過度自卑，缺乏自信。自卑的孩子在人際交往和溝通中表現為想象成功的體驗少，想象失敗的體驗多。造成孩子自卑心理的原因有兩方麵：對自己的期望過低，把自己的交往和溝通圈子局限在一個狹小的範圍內。他們從來不想主動去開辟新的交往和溝通渠道，建立新的人際關係；一些家長不讓孩子承擔獨立的人際交往和溝通任務，使得孩子安於現狀，依賴他人，潛移默化地養成了自卑心理。
2羞怯也是孩子中常見的溝通障礙。他們在溝通過程中過多地約束自己的言行，以致無法充分表達自己的思想感情，阻礙了人際關係的正常發展。一些孩子性格比較內向，說話低聲細語，見到生人就臉紅，甚至常懷有膽怯的心理。他們舉手投足間思前想後、顧慮重重。還有一些孩子患得患失之心太重，生怕自己的言行被人恥笑。做事不敢冒一點風險，久而久之，便羞於和人溝通，更羞於在公開場合講話。