雷軍v
我能理解用戶對我們的苛責,在很多用戶看來WPS承載了民族軟件的希望,我們是會持之以恒繼續做下去。但金山作為一家企業也必須考慮生存,是《金山影霸》這些看似“小東西”的產品讓我們找到了生存的感覺。然而,我們的目的不僅限於生存,而是從小的遊擊戰中積累戰鬥經驗更重要。
背景:
20世紀90年代,國際軟件巨頭微軟風光無限,憑借著WINDOWS係統的優異表現,微軟在世界各地剿殺競爭對手,行業內甚至有了“微軟之下,寸草不生”的戲語。在微軟強大的攻勢下,金山軟件也遭遇到了徹底打擊。
1996年8月,微軟發布了操作係統Windows97,捆綁了其IE瀏覽器產品,多功能化的設計加速了DOS係統退出曆史舞台,DOS版的WPS也隨之步入末路,通過WPS與Word“格式開放”的橋梁,WPS用戶也逐漸轉移到了Word旗下。為迎戰微軟,金山投入了200多萬元的開發和宣傳費用推出Windows版WPS“盤古”,但仍舊回天乏力,金山人才流失、財務困難,到了倒閉的邊緣。
金山應何去何從呢?手裏握著求伯君賣別墅的200萬元,雷軍知道,金山必須盡快實現盈利,才能有一線生機。“市場大著呢,何必光盯著微軟啊”,雷軍認為,市場永遠存在盲點,越是壟斷的市場越有更多的機會,因為壟斷者周圍往往會有很多沒有顧及或者無暇顧及的市場。很快,雷軍確定了金山的發展策略:以戰養戰,在正麵戰場上不能突破微軟的全麵封鎖,那就把微軟公司不願意做、看不上的小軟件,做精、做好,通過陣地戰、遊擊戰快速實現盈利。
雷軍“以戰養戰”的策略很快獲得了成效,金山推出的《中關村啟示錄》、《金山影霸》、《劍俠情緣》、《電腦入門》、《金山詞霸》等一係列小軟件都取得了不錯的市場成績。尤其是《金山影霸》,這款產品在剛剛上市的時候,曾創下一天之內售出了150套的記錄,讓經銷商大呼神奇。
這些小軟件成為了金山的資金源,把金山從倒閉的邊緣拉了回來。更為重要的是,在小軟件的推出過程中,從研發到營銷,從經營理念到運營方法,金山全方位快速成長起來。“我們過去是一幫自以為最聰明的人關在象牙塔裏,天天想我自己能做出什麼好東西。但現實是市場第一,絕對不是技術第一。”在小軟件的開發過程中,雷軍開始真正意識到用戶需求的重要性,《金山影霸》就曾考慮到當時大部分用戶電腦知識很少,而添加了自動播放功能,為用戶提供最大的方便。
在金山的小產品一路高奏凱歌的同時,金山的拳頭產品WPS,也在醞釀許久之後重新複出。在與微軟的不斷較量後,金山挖掘出WPS獨有的競爭優勢:其一,價格低,金山可以在性價比上遠超微軟;其二,本土背景,金山作為國內廠商,更熟悉國內市場,在行業客戶定製方麵比微軟有先天的優勢;其三,國家的支持,考慮到信息安全、信息保密的需要,國家支持國產軟件的推廣。基於此,金山在政府采購、央企、國企、大中型企業的采購當中取得了第一位的成績,攻下了全國政府辦公軟件2/3的市場。而微軟則主要聚焦於個人應用市場,兩者形成了鼎立之勢。
點評:
在列強爭霸、群雄割據的市場中,中小企業的生存和發展極其艱難,這個時候應該怎麼辦呢?管理大師邁克爾·波特認為:“最好的戰場是那些競爭對手尚未準備充分、尚未適應、競爭力較弱的細分市場。”盛滿石子的木桶裏還可以倒入沙子,堆滿石子和沙子的木桶裏還能灌進水,再強大的對手也不可能把整個市場填滿,找到適合自己的縫隙市場,是中小企業最佳的生存途徑。
中小企業可以從消費者的潛在需求入手,發現或創造出一個全新的市場,充分利用自身資源,確立自身獨特的競爭優勢。還可以從產品開發的獨特角度入手,將自己的市場界定得窄一些,為滿足某一特定市場的特定需求,做小池塘中的大魚。
總之,企業家一定要有大智慧,在遭遇強大對手時,與其跟它硬碰硬、拚個你死我活,不如後退一步、另辟蹊徑,根據自身優勢,找到適合自己的細分市場,把細分市場做精、做透,在競爭力較弱的市場局勢裏,翻雲覆雨,成就自己的一番事業。