正文 打口水戰最沒有意義(1 / 1)

雷軍v

我在小米內部講,我們應該感謝周老板,有他這麼忙的人天天抽時間關心我們,有他這麼苛刻的人嚴格要求我們,是件大好事。周老板講的問題,我們有則改之,無則加勉!

背景:

“小米科技、奇虎360兩公司撞機,小3大戰一觸即發。”2012年5月,這樣的一則新聞在網絡流傳後,小米與奇虎360兩家對罵的信息成為了網友關注的熱點。

360手機與小米手機之爭,被粉絲戲稱為“小三大戰”,這場戰役的起始是5月初,奇虎360總裁周鴻禕宣布360公司要做智能手機,配置堪比小米手機,但價格比小米手機標準版的1999元要低至少500元。隨後,周鴻禕不斷質疑雷軍,就小米手機的成本、利潤、配置、營銷手段等問題不斷向雷軍開炮。

雷軍一開始沉默以對,後來在微博中開始反擊。對於小米暴利的指責,雷軍曬出了成本單,並強調了小米網絡營銷的低成本運營模式;對於小米饑餓營銷的指責,雷軍對手機的采購模式進行剖析,強調了小米供應商的實力;對於小米期貨手機的指責,雷軍強調了小米不靠硬件賺錢的盈利模式。

在把應該澄清的都明明白白地展現給所有人看後,雷軍坦然了,“那些詆毀謾罵都是浮雲”,對於外界的罵聲,他認為都是浮雲,沒有必要再去理會了,“互聯網手機的用戶群都是互聯網最活躍人群,用得好未必會說,但不好肯定會吐槽,不完美的地方肯定會被放大。挨罵也是我們工作的一部分,所以要想開一點。”

近日,有媒體爆料,雷軍與周鴻禕喝茶言和,“小三大戰”算是完美收官。客觀來講,在這次戰役中,雙方都是贏家。對於360來說,手機還未上市就已賺足了眼球,激起了目標用戶的廣泛關注。而小米也沒有失去什麼,正如雷軍所說:“反擊有助於讓用戶了解更多的信息,能真正打開手機黑盒子,讓行業變得更透明,用戶和產業最終有益。”在一來二去的爭議中,米粉更加團結,小米品牌也更加深入人心。

點評:

在日常生產經營活動中,我們無法避免競爭,包括惡性競爭,當有人對我們惡意詆毀時,聽之任之,會對我們的品牌聲譽造成惡劣的影響,那麼,我們應該如何應對呢?

身正不怕影子歪,首先,我們要保證企業是堂堂正正的,真心做產品,一心為用戶,不做昧心事、不掙黑心錢,這是應對惡意詆毀的先決條件。

其次,麵對這些惡意競爭者,不要因為一時急躁而衝昏頭腦,做出與對方魚死網破的舉動,造成兩敗俱傷的結局,冷靜分析,沉著應對,一定能找到應對不按常規出牌競爭者的方法。

最後,要掌握反敗為勝的技巧,發現將所有不利的因素為己所用的途徑,扭轉局麵,不光要化險為夷,還要促進自己產品的銷售、推廣自身品牌的形象。