正文 金蝶,服務之舞(1 / 1)

已有太多企業在呼喊向服務轉型了。

而金蝶轉型服務的特別之處在於:直接剖析到軟件業的本質內涵——知識。緊緊抓住這一核心,梳理優秀中國企業的管理模式,建立谘詢團隊,所有一切都是在彙集知識,之後通過軟件、谘詢乃至更多創新的途徑傳播出去,變為商業模式。

在此過程中,人才戰略充當的是基礎建設;而部門調整,通過各種方式與客戶溝通和快速響應,這些其他企業轉型服務中常常止步於此的表麵服務,在金蝶扮演的是更重要角色,其實是為深層次的服務提供支持。這個深層服務,即幫助企業轉變管理模式,甚至是為企業設計管理模式。

如果說金蝶有自己的轉型路徑的話,或許就在於此。