“情景再現”
琳達聰明漂亮，今年5歲了，在幼兒園上中班。因為舞蹈很好，被老師推薦進入舞蹈班。琳達媽很高興，早上給琳達穿了她最喜歡的漂亮裙子。下午琳達的媽媽去接琳達，琳達趴在她耳邊告訴她，今天和琳達玩得比較好的那個女孩子，很用力地打了她一個耳光，很疼！琳達委屈地問：“媽媽，小朋友打我怎麼辦？”
“常見的回答”
“別人打你，你就打她呀！”
“專家分析”
孩子被其他小朋友打，而且自己不能解決，可能是因為孩子不善於與人溝通。家長平時應注意培養孩子的語言表達能力，讓其學會用語言與人溝通。家長可以結合孩子反映的情況，幫助孩子分析事情的起因，使其明辨是非，然後啟發其從多角度尋找解決矛盾的方法，並進行比較和選擇，引導孩子尋求解決矛盾衝突的最佳辦法。
“消極的回答”
“你太膽小了，不會跟她對打呀！”
“真丟人，居然被別人打了！”
“合理的回答”
“好朋友打了你，你很難受吧？那你想要怎麼做呢？”
“舉一反三”
引導思考型-“真是令人難過呀。那麼你準備怎麼辦呢？”
快樂承諾型-“寶貝兒，你一定很難過吧？媽媽能理解你的心情。你準備怎麼對待你的朋友呢？”
溫情傳遞型-“寶貝兒，這真是讓人難過啊！你準備以後怎麼跟你的朋友相處呢？”
“溫馨提示”
讓孩子學會與同齡人交往，自己不要受別人欺負，也不能去欺負別人，是使孩子形成健全人格的很重要的一個方麵。家長要注意多觀察，引導孩子自己解決矛盾糾紛，適應幼兒園的集體生活。