3建立健全對困難離退休幹部的幫扶機製
對困難離退休幹部的幫扶工作是做好服務與管理工作的重中之重。按照中央關於建立健全黨內激勵、關懷、幫扶機製的要求，各高校要結合實際製定和完善困難離退休幹部的幫扶製度和辦法，加大幫扶力度，深入開展助老幫困愛心工程，及時解決老同誌最緊迫、最直接和反映最強烈的問題。尤其是對失獨、高齡、空巢、長期生病生活不能自理的老同誌，要給予個性化、親情化的服務，通過上門服務、電話問候、精神慰藉等形式，為他們雪中送炭，幫助他們解決生活、醫療等方麵的實際困難。例如，武漢大學利用武漢市2013年為65周歲以上老人免費安裝社區居家養老服務求助係統“一健通”的有力時機，積極推進利用社區資源為高校老同誌服務工作。加強與社區的聯係和協作，整合各方麵的資源，努力為高校老同誌就近學習、就近活動、就近發揮作用、就近得到關心照顧創造有利條件。要創新離退休幹部服務管理工作，加強對退休幹部服務管理的研究，建立健全單位、社區、家庭相結合的離退休幹部服務管理體係，提高服務管理質量，努力讓他們過一個幸福、安寧、有尊嚴的晚年。
4工作人員要提高認識，增強感情，積極投身離退休幹部服務與管理工作
做好離退休幹部工作首要的就是要了解老同誌，了解老同誌的光榮曆史，了解老同誌的功勳業績，了解老同誌的現實思想，熟悉老同誌的喜怒哀樂，掌握老同誌的困難，理解老同誌的需求。而要做到這一點，離退休幹部管理工作者就要與老同誌建立起真正的感情，隻有在朝夕相處之中，在盡心盡力工作中，在熱情耐心服務中，不斷加大感情投入，培養對老同誌的感情，把對老同誌深厚的感情體現在尊重、理解老同誌，設身處地為老同誌著想上，體現在腳踏實地為老同誌辦實事、做好事上，體現在處處、事事為老同誌排憂解難，熱情耐心為老同誌服務上。隻有從感情入手，才能做到情感相融、心理相融、思想溝通、相互理解、理念統一。所以離退休幹部工作者在做老同誌工作時，就要用自己的“黨心、誠心、耐心、孝心、盡心、熱心、赤心”，懷著對廣大老幹部的敬重之情，圍繞著“老有所養、老有所為、老有所醫、老有所樂、老有所學、老有所教”的總目標，為老一輩奉獻我們晚輩的愛。隻有這樣，我們的所作所為才能得到老同誌的認可與信任，老同誌有困難才願意找我們幫助，有想法才願意找我們聊聊，有情緒才願意找我們發泄，有歡樂才願意與我們共享。我們的工作才有基礎，才有針對性，才能收到事半功倍的效果。
隨著改革開放的深入發展，高校體製機構及管理方式的不斷變化，離退休幹部工作還會出現新的特點。我們要用發展的眼光，從全心全意為離退休幹部服務的立場出發，尋找解決問題的新思路、新方法，不斷開創老幹部思想政治工作的新局麵。