情景
作者：黃立軍
CEO張大力與平麵設計師李萌之間的矛盾，是老一代管理層與新生代員工之間矛盾的縮影。根源是兩者價值觀念的巨大差異。
老一代管理層奉行“英雄式領導”哲學，表現為依賴高度集權和超凡的個人能力進行管理和領導，曾國藩、胡雪岩、柳傳誌、張瑞敏等人是他們心目中的英雄。在過去的30多年，“英雄式領導”是中國企業界的主流。
而以李萌為代表的新生代員工由於受到中西方文化的共同作用和影響，其價值觀更為複雜和多元。他們的基本特質是強烈的“個體化”傾向：注重追求個人興趣、目標和價值的實現，維護自我權利，淡化權威和權力，厭惡規則約束，自我意識強；但行為處事更為靈活，心態更開放，適應性和學習能力更強。受這種價值觀的影響，新生代員工崇尚民主、追求平等、反感管理者高高在上、對權威敢於挑戰，對於命令式的領導方式基本不接受。他們將自身與企業的關係看作純粹的雇傭關係，他們注重的是工作是否能幫助自我成長，是否能夠實現自我價值。管理大師亨利 · 明茨伯格也對企業英雄式的領導方式持批判態度。2009年5月23日，他在蘇州如此告誡台下的經理人學員：大家都應該認識到，CEO不是神，主管的作用就是協調企業內部各種關係；當太過依賴一個強勢領導的時候，對公司長久發展將是一個詛咒。
對於新生代員工的管理，需要管理者充分了解和理解其價值觀和行為方式，避免英雄式、權威式領導風格，多采用參與式的、授權式的領導風格，提高員工參與度，激發其工作活力。這樣的管理者深諳“民主式領導”的管理之道，一定會受到新生代員工的歡迎和喜愛。本案例中，李萌、敬鵬讚不絕口的方勇就是一個典範。