依托現代視頻會議技術 助推基層央行科學高效履職
工作研究
作者：韓誌雄 陳亞楠 陳彪 陳富節
視頻會議是利用通信網絡，傳輸多個與會者連續活動圖像和聲音的一種通信業務，使在不同地點參會的人感到和對方在進行“麵對麵”的溝通和交流。近年來，視頻會議技術發展迅速，在我國各行業得到了愈來愈廣泛的應用。人民銀行海口中心支行依托視頻會議係統，大力減少現場會召開數量，充分發揮視頻會議信息傳遞速度快、會務成本低、綠色節能等優勢，切實提升會議實效，促進基層央行科學高效履職。
一、主要做法
一是延伸參會範圍到縣，減少信息傳遞環節和成本。為高效傳達人民銀行總行、分行、省會中支會議精神和工作要求，在內部信息公開允許的範圍內，將轄區縣市支行納入總行、分行、省會中支電視電話會議參會範圍，實現各級行工作指導精神和具體工作部署直接傳達到縣支行。
二是將會議召開形式作為改進工作作風的重要途徑抓落實。為貫徹中央“八項規定”，提倡開短會、講短話，明確規定轄區會議原則上以電視電話會議形式召開，將其寫入《中共中國人民銀行海口中心支行委員會關於改進工作作風的實施辦法》，作為落實“厲行節約，勤儉辦行”要求和改進中支機關和縣市支行工作作風的重要措施之一，嚴肅督辦抓執行。
三是創新會議內容與組織模式，強化會議實效。（1）以會議係統為平台組織黨委中心組學習擴大會、黨員領導幹部進修班和專項業務培訓班，通過專家授課、觀看視頻資料、交流心得的方式進行學習和培訓，全轄各分支機構參會人員通過視頻會議係統參會和互動。（2）提倡提綱式講話、彙報和發言，通過會議係統提示遠程發言者嚴格控製發言時間，在發言時緊扣主題、直陳觀點，提升會議實效。（3）在總行專業工作電視電話會議結束後套開中支專業工作會議，避免一項工作多次開會部署，減少會議場次，節省參會時間，提高工作效率。
四是優化會議係統軟硬件環境，提升會議服務質量。2012年，按照人總行視頻會議係統到縣工程建設的工作部署，進一步完善會議係統軟硬件設施建設，更換縣支行老舊終端設備，改善會議係統運行網絡環境，優化會議視聽效果，努力提升會議服務質量，並積極探索應用軟終端提供應急會議服務的方法，進一步提升會議技術保障能力。
二、效果與評價
一是一線業務人員直接參會，上級行工作部署與要求無縫傳達。2013年1-5月，海口中支轄區參加總行、分行組織召開的電視電話會議35場次，參會人員1513人次。其中，地市級和縣級分支機構參加總行、分行組織召開的電視電話會議22場次，參會人員796人次，受邀參會的金融機構及相關單位人員42人次。通過會議係統，上級行的工作部署、指導精神和具體落實要求直接傳達至每位負責人和一線業務操作人員，有效避免了由於多次流轉和反複傳遞造成信息扭曲和缺失，使業務人員能夠全麵、清晰、準確把握工作開展的具體思路和要求。
二是會議時長明顯縮短，過程緊湊高效，內容務實豐富。2013年1-5月，海口中支自主召開轄區電視電話會議16場次，包括黨委中心組十八大精神學習擴大會、黨員領導幹部進修班、《征信業管理條例》培訓會議，以及轄區紀檢監察、會計財務、節能減排專業工作會議等，參會人員2242人次。其中，地市級和縣級分支機構參加人員1027人次，金融機構及相關單位人員115人次，會議每場次平均時長約1小時。會議要求發言者濃縮和提煉發言要點，提綱挈領，講重點、談措施、重實效，嚴格控製發言時間。在會議召開前，提前將發言順序通知相關單位和個人，並組織對各分會場會議終端及音、視頻輸入輸出設備進行調試，有效減少會場切換環節耗時，確保會議過程緊湊高效。
三是會議形式多樣，溝通順暢，與會者評價高。近年來，轄區人民銀行分支機構、商業銀行和政府有關單位同誌通過人行電視電話會議係統參加人總行、分行、省會中支組織的專業工作會議、業務培訓、信息係統培訓等活動已逐步呈現常態化，會議組織形式不斷創新，會議內容不斷豐富，充分發揮了視頻會議係統信息快速傳遞、遠程溝通便捷的優勢，有效推進業務學習與溝通交流，促進基層央行履職能力穩步提升，得到廣大與會者的一致好評。
四是分支機構在當地就近參會，參會成本大幅降低。利用現代信息化網絡與技術手段，轄區各分支機構在當地通過會議係統就近參會，參會經濟成本和人力成本大幅降低，厲行節約效果明顯。特別是對於地處偏遠山區的縣支行，路途遙遠、人手緊缺，長途跋涉參加會議不僅交通、時間、人力成本高，支行的正常業務開展易受影響，員工的人身安全也麵臨風險，會議係統的廣泛運用為以上問題提供了良好的解決辦法。